Brasilien
Clara
Thomson Reuters
Technischer Support für Steuern/Buchhaltung (Domínio-Lösungen)
Brasilien
Campinas, São Paulo, Brazil
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Über die Position
Technischer Support-Mitarbeiter für Steuern (Support-Bereich)
Möchten Sie sich in den Bereichen Buchhaltung und Steuern in einem führenden Technologieunternehmen weiterentwickeln? Dann werden Sie Teil von Thomson Reuters!
Thomson Reuters kombiniert Intelligenz, Technologie und menschliche Expertise, um zuverlässige Antworten zu liefern, die Fachleuten helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Geschäfte besser zu führen. Wir helfen ihnen, die Arbeitsweise von Fachleuten neu zu erfinden. Unser Expertenteam vereint Informationen, Innovation und Einblicke, um komplexe Situationen in den Bereichen Steuern, Außenhandel, Buchhaltung und Recht zu entschlüsseln und unsere Kunden bei der Entscheidungsfindung zu unterstützen.
Als Technischer Support-Mitarbeiter für Steuern (Support-Bereich) sind Sie eine Schlüsselperson bei der Betreuung unserer Kunden, gewährleisten eine exzellente Erfahrung und tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Lösungen bei. Ihre Hauptverantwortlichkeiten umfassen:
- Bereitstellung von funktionellem Support für die Module „Escrita Fiscal“ (Steuererklärung) und „Contabilidade“ (Buchhaltung) des Domínio-Systems per Telefon.
- Gewährleistung von Klarheit, Objektivität und Genauigkeit bei den an die Kunden weitergegebenen Informationen.
- Konzentration auf eine effiziente Problemlösung und Kundenzufriedenheit.
- Verständnis der Kundenreise und Weiterleitung entsprechend ihren Bedürfnissen.
- Vermittlung von Verbesserungsvorschlägen und Korrekturanfragen an die Produktteams.
- Förderung und Umsetzung der Werte und Verhaltensweisen von Thomson Reuters.
- Ständige Aktualisierung über die angebotenen Lösungen und die geltende Gesetzgebung.
Über Sie
- Wohnsitz in Campinas oder nahegelegenen Städten mit Verfügbarkeit für eine hybride Arbeitsweise ist erforderlich.
- Abgeschlossenes Studium oder laufendes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder verwandter Bereiche. Bewerber ohne Hochschulabschluss sind ebenfalls willkommen – bei erfolgreichem Abschluss des Auswahlverfahrens werden sie als Techniker eingestellt.
- Leichtigkeit im Umgang mit Zielen und Ergebnisorientierung.
- Anpassungsfähigkeit an strukturierte Prozesse und Abläufe.
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Teamfähigkeit.
Von Vorteil
- Vorerfahrung im Steuer- und/oder Buchhaltungsbereich.
- Kenntnisse der Domínio-Lösung.
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Darüber hinaus bieten wir Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen und für Menschen mit aufrichtigen religiösen Überzeugungen gemäß der geltenden Gesetzgebung. Weitere Informationen zur Beantragung einer Anpassung finden Sie hier.
thomsonreuters.com/en/careers/our-commitment-to-candidates
Erfahren Sie hier, wie Sie sich vor betrügerischen Stellenanzeigen schützen können thomsonreuters.com/en/careers/protect-yourself-from-fraudulent-job-postings.
Weitere Informationen über Thomson Reuters finden Sie auf unserer Website unter thomsonreuters.com thomsonreuters.com/en/careers
Was wir Ihnen bieten werden?
- Hybrides Arbeitsmodell: Wir setzen auf eine hybride und flexible Arbeitsumgebung für unsere bürobasierten Tätigkeiten, die eine integrierte und kohärente Erfahrung sowohl im digitalen als auch im physischen Bereich ermöglicht.
- Flexibilität und Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben: „Flex My Way“ ist eine Reihe von Richtlinien, die darauf abzielen, die Bewältigung persönlicher und beruflicher Verpflichtungen zu erleichtern, sei es bei der Betreuung der Familie, der Teilnahme an Gemeinschaftsaktivitäten oder der Widmung von Zeit für Ruhe und persönliche Erholung. Diese Richtlinien basieren auf unserem flexiblen Arbeitsansatz, der es den Mitarbeitern ermöglicht, bis zu 8 Wochen pro Jahr von überall aus zu arbeiten, und so ein optimales Gleichgewicht zwischen ihren beruflichen und persönlichen Verpflichtungen zu fördern.
- Berufliche Entwicklung und Wachstum: Wir fördern eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Kompetenzentwicklung, um unsere Talente auf die Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten und reale Lösungen anzubieten. Unser Programm „Grow My Way“ und der auf Kompetenzen ausgerichtete Ansatz stellen sicher, dass Sie über die Werkzeuge und Kenntnisse verfügen, um in einer von künstlicher Intelligenz ermöglichten Zukunft zu wachsen, zu führen und erfolgreich zu sein.
- Wettbewerbsfähige Branchenleistungen: Wir bieten umfassende Leistungspakete, die Kranken- und Zahnversicherung, zwei Feiertage für die psychische Gesundheit, leistungsbezogene Anreizprogramme und Ressourcen für das mentale, physische und finanzielle Wohlbefinden umfassen.
- Kultur: Weltweit anerkannt für Inklusion und Zugehörigkeit, Flexibilität, Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben. Wir leben unsere Werte: Besessenheit von unseren Kunden, Wettbewerb um den Sieg, Herausforderung unseres Denkens, schnelles Handeln und schnelles Lernen, und gemeinsam sind wir stärker.
- Soziale Wirkung: Erzielen Sie eine Wirkung in Ihrer Gemeinde mit unserem Social Impact Institute. Wir bieten allen Mitarbeitern jährlich zwei bezahlte Freiwilligentage und Möglichkeiten zur Beteiligung an Pro-bono-Beratungsprojekten und Initiativen im Bereich Umwelt, Soziales und Unternehmensführung (ESG).
- Einen echten Unterschied in der Welt machen: Wir sind eines der wenigen Unternehmen weltweit, das seine Kunden bei der Suche nach Gerechtigkeit, Wahrheit und Transparenz unterstützt. In Zusammenarbeit mit den Fachleuten und Institutionen, denen wir dienen, tragen wir dazu bei, die Rechtsstaatlichkeit zu wahren, den Handel zu fördern, Rechtsverletzer aufzudecken, Fakten zu berichten und zuverlässige und unparteiische Informationen für Menschen auf der ganzen Welt bereitzustellen.
Wer wir sind
Thomson Reuters weist den Weg, indem es vertrauenswürdige Inhalte und die Technologie zusammenführt, die Menschen und Organisationen benötigen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Wir bedienen Fachleute in den Bereichen Recht, Steuern, Buchhaltung, Compliance, Regierung und Medien. Unsere Produkte kombinieren hochspezialisierte Software und Informationen, um Fachleute mit den Daten, Erkenntnissen und Lösungen auszustatten, die sie für fundierte Entscheidungen benötigen, und um Institutionen bei ihrem Streben nach Gerechtigkeit, Wahrheit und Transparenz zu unterstützen. Die Nachrichtenagentur Reuters, Teil von Thomson Reuters, ist weltweit führend im Bereich zuverlässiger Journalismus und Nachrichten.
Wir beschäftigen 26.000 Mitarbeiter in mehr als 70 Ländern, wo jeder die Möglichkeit hat, in flexiblen Arbeitsumgebungen zum Erfolg beizutragen und sich beruflich weiterzuentwickeln. In einer Zeit, in der Objektivität, Genauigkeit, Fairness und Transparenz angegriffen werden, sind wir entschlossen, sie zu verfolgen. Interessiert? Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie mit, die Branchen zu gestalten, die den Fortschritt der Gesellschaft vorantreiben.
Als globales Unternehmen verlassen wir uns auf das einzigartige Wissen, die Perspektiven und Erfahrungen aller Mitarbeiter, um unsere Geschäftsziele zu erreichen. Um dies zu gewährleisten, suchen wir talentierte und qualifizierte Mitarbeiter in allen unseren Betrieben weltweit, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), Geschlechtsidentität und -ausdruck, nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Familienstand, Staatsbürgerschaftsstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Klassifizierung.
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