Sunward Federal Credit Union

30.10.2026

Digital Product Manager-Lead

Vereinigte Staaten

Albuquerque, New Mexico, Vereinigte Staaten

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Stellenbeschreibung

Zusammenfassung der Stelle

Wir suchen einen dynamischen und erfahrenen Digital Product Manager, der unser wachsendes Team verstärkt. Als Digital Product Manager verantworten Sie eine oder mehrere unserer zentralen Plattformen – Online-Banking, Mobile-Banking, digitales Onboarding sowie Tools für Mitarbeitende – und spielen eine entscheidende Rolle bei der Weiterentwicklung unserer Roadmaps für das Mitglieder- und Mitarbeitererlebnis. In dieser Funktion arbeiten Sie eng mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um Produktstrategien zu definieren, Funktionen zu priorisieren, Geschäftsprozesse zu gestalten und den Produktlebenszyklus von der Konzeption bis zur Bereitstellung zu steuern.

Wesentliche Aufgaben

Hauptverantwortlichkeiten

Umsetzung der digitalen Produktstrategie im Einklang mit den Geschäftszielen und den Bedürfnissen der Mitglieder.

Erstellung und Pflege der Produkt-Roadmap sowie Priorisierung von Funktionen und Erweiterungen basierend auf strategischen Prioritäten und Markttrends.

Enge Zusammenarbeit mit Anbietern, UX/UI-Designern, Ingenieuren, Marketingexperten und anderen Stakeholdern zur Bereitstellung hochwertiger digitaler Produkte.

Je nach den von Ihnen verantworteten Produkten haben Sie die Möglichkeit, ein Team von Produktanalysten und User Experience Designern zu leiten.

Erstellung von Wireframes und Low-Fidelity-Prototypen zur Veranschaulichung Ihrer Ideen.

Logische Strukturierung von Konten (Finanzprodukte), Daten, Einstellungen und Transaktionen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit digitaler Produkte.

Erstellung von Journey- und Prozesskarten zur Kommunikation von Benutzerabläufen und zur Verbesserung von Geschäftsprozessen.

Durchführung von Interviews mit Führungskräften aus den Bereichen Kreditwesen, Business Services, Zahlungsverkehr, Verlustminderung und anderen Geschäftsbereichen, um Schwachstellen und Möglichkeiten zur Prozessoptimierung zu identifizieren.

Durchführung von Marktforschung und Wettbewerbsanalysen zur Identifizierung von Chancen und Trends im digitalen Banking.

Nutzung von Mitgliederfeedback, Analysen und Nutzerforschung, um Produktentscheidungen zu fundieren und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Steuerung des agilen Produktentwicklungsprozesses, einschließlich Sprint-Planung, Backlog-Pflege und Release-Management.

Sicherstellung der Produktqualität und Einhaltung regulatorischer Anforderungen durch gründliche Tests und Validierungen.

Definition von Schlüsselkennzahlen und KPIs zur Messung der Produktleistung und Optimierung von Funktionen auf Basis datengestützter Erkenntnisse.

Kommunikation von Produkt-Updates, Meilensteinen und Prioritäten an interne und externe Stakeholder.

Durchführung weiterer zugewiesener Aufgaben.

Anforderungen

Erforderliche Fähigkeiten/Fertigkeiten

Hervorragende analytische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, Daten und Trends zu interpretieren, Probleme zu diagnostizieren und effektive Lösungen zu empfehlen.

Außergewöhnliche Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten für eine effektive Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Stakeholdern.

Strategisches Denken mit einer kundenorientierten Denkweise und Leidenschaft für die Bereitstellung innovativer digitaler Lösungen.

Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Liebe zum Detail.

Starke Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen. Vertrautheit und Sicherheit im Umgang mit Informationstechnologie, insbesondere mit digitalen Kommunikationsmitteln.

Starke organisatorische Fähigkeiten bei der Verwaltung mehrerer Initiativen.

Fachwissen

Kenntnisse regulatorischer Anforderungen und Compliance-Standards im Zusammenhang mit Finanzprodukten sind von Vorteil.

Ausbildung und Erfahrung

Mindestens 6+ Jahre Erfahrung im digitalen Produktmanagement oder einem verwandten Bereich.

Mindestens ein Bachelor-Abschluss oder eine Zertifizierung in Betriebswirtschaft, einem STEAM-Bereich (Science-Technology-Engineering-Arts-Math) oder einem verwandten Bereich, oder mehr als 2 Jahre einschlägige Erfahrung anstelle eines Abschlusses.

Körperliche Anforderungen

Längere Zeiträume des Sitzens an einem Schreibtisch und der Arbeit am Computer.

Muss in der Lage sein, zeitweise 20 Pfund zu heben.

Sprachen

Digital Product Manager-Lead

Stellenbeschreibung

Zusammenfassung der Stelle

Wesentliche Aufgaben

Hauptverantwortlichkeiten

Anforderungen

Erforderliche Fähigkeiten/Fertigkeiten

Fachwissen

Ausbildung und Erfahrung

Körperliche Anforderungen

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