Brasilien
Clara
PACCAR
Analyst für Vertriebsadministration mit Fokus auf Innovation und Prozesse
Brasilien
Ponta Grossa, Paraná, Brazil
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ZUSAMMENFASSUNG
Wir bei DAF Caminhões Brasil/Banco PACCAR schätzen Vielfalt und erkennen an, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen für unseren Erfolg entscheidend sind. Wir priorisieren Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, sozialer Klasse oder Behinderungen. Daher stehen unsere Stellenangebote allen Personen offen, in einem inklusiven Umfeld, das Zugehörigkeit, Unterstützung und Gleichberechtigung für die persönliche und berufliche Entwicklung jedes Einzelnen fördert.
Sie arbeiten an der Entwicklung und Optimierung von Prozessen in der Vertriebsadministration, indem Sie technologische Innovationen und strategische Werkzeuge implementieren, um die operative Effizienz des Bereichs zu steigern. Die Position umfasst das CRM-Management, die Prozessautomatisierung, die Lieferantenakquise sowie die Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungen mit dem Ziel, den Vertriebsbetrieb zu transformieren und die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens im Lkw-Segment zu stärken.
VERANTWORTLICHKEITEN
- Implementierung, Konfiguration und Optimierung des CRM-Systems sowie Sicherstellung der Akzeptanz durch das Vertriebs- und Vertriebsadministrationsteam mittels Schulungen und kontinuierlichem Support.
- Abbildung, Analyse und Dokumentation der aktuellen Prozesse in der Vertriebsadministration zur Identifizierung von Engpässen und Automatisierungspotenzialen.
- Entwurf und Implementierung automatisierter Arbeitsabläufe (Workflows, E-Mails, Berichte) zur Eliminierung repetitiver Tätigkeiten und Steigerung der Produktivität.
- Entwicklung von Dashboards, Kontrollinstrumenten und Managementberichten zur Datenvisualisierung und Entscheidungsunterstützung.
- Integration von Systemen und technologischen Werkzeugen zur Gewährleistung eines effizienten Informationsflusses zwischen den Abteilungen.
- Vorschlag und Leitung von Innovationsprojekten zur Modernisierung des Vertriebsbetriebs unter Berücksichtigung technologischer Trends im Segment.
- Verwaltung der für den Bereich festgelegten Budgetressourcen zur Sicherstellung der Zielerreichung.
- Förderung kontinuierlicher Verbesserungen durch Initiativen, agile Methoden, den Einsatz von Management-Tools und die stetige Optimierung der Zielvorgaben.
- Aufrechterhaltung einer klaren Kommunikation mit den Stakeholdern des Bereichs durch Präsentation von Ergebnissen, Projektfortschritten und strategischen Empfehlungen.
QUALIFIKATIONEN
Ausbildung: Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Prozessmanagement und/oder verwandten Fachrichtungen.
Berufserfahrung: Wünschenswert ist nachweisbare Erfahrung im CRM-Management, in der Prozessautomatisierung, in der Vertriebsadministration und/oder in der operativen Optimierung in B2B-Umgebungen.
Wünschenswerte Soft Skills
Innovatives und kreatives Denken; Ergebnisorientierung; Proaktivität; Anpassungsfähigkeit an Veränderungen; klare Kommunikation; zwischenmenschliche Kompetenz; Teamfähigkeit; Flexibilität; Fähigkeit zur Bewältigung mehrerer Aufgaben und Projekte; Verhandlungsgeschick; Eigeninitiative bei Innovationen und kontinuierlicher Verbesserung; Organisationstalent und Liebe zum Detail.
Wünschenswerte technische Kompetenzen
Prozessautomatisierung und Systemintegration; fortgeschrittene Excel-Kenntnisse sowie BI-/Datenanalyse-Tools; Kenntnisse des Automobilmarktes und des Lkw-Segments (von Vorteil); fortgeschrittene Englischkenntnisse (in Wort und Schrift); MS Office-Paket; praktische Erfahrung mit CRM Dynamics 365 (von Vorteil).
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