New-Indy Containerboard

Senior Systems Engineer

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Stellen-Details

Standort: Home Office - Catawba - Catawba, SC,

Positionstyp: Vollzeit,

Gehaltsspanne: Nicht angegeben,

Reiseanteil: Bis zu 25%,

Kategorie: Informationstechnologie,

ARBEITSBEDINGUNGEN

  1. 40-Stunden-Woche vor Ort.
  1. Verfügbarkeit für Notfall-Rufbereitschaft für eine 24-Stunden-Produktionsumgebung.
  1. Geschicklichkeit der Hände und Finger für die Bedienung einer Computertastatur, Maus, Elektrowerkzeuge und anderer Computerkomponenten.
  1. Kann ununterstützt 40 Pfund heben.
  1. Physisch in der Lage, an Sitzungen, Präsentationen und Besprechungen teilzunehmen.
  1. Bis zu durchschnittlich 25% Reisezeit kann für Software- und Systemintegrationsbemühungen außerhalb des Standorts erforderlich sein.

ZUSAMMENFASSUNG

New-Indy Containerboard (NICB) sucht einen ITOT Sr. System Engineer mit einem starken Fokus auf Optimierung, Zuverlässigkeit und Leistung der gesamten Cloud- und On-Premises-IT-Serverinfrastruktur. Diese Person ist verantwortlich für die allgemeine tägliche Verwaltung und Unterstützung der Enterprise-Infrastruktur und der eingesetzten Computing-Technologien an allen NICB-Standorten. Der/die richtige Kandidat/in für diese Position kann Technologie nutzen, um operative Exzellenz der IT-Server-Systeme innerhalb der 24/7/365 Produktionsanlagen in ganz Nordamerika zu gewährleisten. Der ITOT Sr. Systems Engineer fungiert als Eskalationspunkt innerhalb des Systemadministrations-Teams für alle Aktivitäten im Zusammenhang mit der breiten Palette von eingesetzten Werkzeugen und Technologien, die Server, Virtualisierung (sowohl On-Premise als auch Cloud), Speicher, Backups sowie Office365 und Domain-Administrationsaufgaben umfassen. Um erfolgreich zu sein, sollte der ideale Kandidat über tiefgreifende Kenntnisse der IT-Infrastrukturplattformen und -werkzeuge verfügen, die für die Systemadministration relevant sind, wie z. B. VMWare, Microsoft O365 und Active Directory, sowie über Kenntnisse der allgemeinen Fertigungstechnologiesektoren. Er/sie sollte motiviert sein, alle Aspekte des Geschäfts von NICB zu verstehen, um die Effektivität der eingesetzten IT-Infrastruktur-Systemlösungen zu gewährleisten und zur kontinuierlichen Verbesserung der Enterprise IT & OT-Organisation von NICB beizutragen.

VERANTWORTLICHKEITEN

Umfassende tägliche Problemlösung

Nutzen Sie Ihre technischen Fähigkeiten, um Tickets und Probleme im Zusammenhang mit IT-Infrastruktursystemen zu lösen. Ermitteln Sie die Grundursache von Problemen und beseitigen Sie diese Hindernisse für den Erfolg. Arbeiten Sie mit Mitgliedern des Systemadministrationsteams zusammen, um eine angemessene Schulung sicherzustellen und eine starke Grundlage für Kommunikation und kollaborative Teamarbeit zu schaffen.

Umfassende Strategie & Planung

Entwerfen, implementieren und warten Sie die Serverinfrastruktur der Organisation, einschließlich On-Premises- und Cloud-basierter Lösungen. Verwalten Sie die Integration von Cloud-basierten Lösungen mit der On-Premises-Infrastruktur, um optimale Leistung, Skalierbarkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Arbeiten Sie bei Bedarf mit externen Anbietern und Dienstleistern zusammen.

Governance & Planung

Übernehmen Sie eine führende technische Rolle im Systemadministrationsteam, um sicherzustellen, dass alle Systeminfrastrukturen und -dienste in einer Multi-Site 24/7-Umgebung in ganz Nordamerika gewartet werden. Arbeiten Sie mit den Enterprise IT & OT-Teams von NICB zusammen, um kurz- und langfristige Infrastrukturkapazitätsanforderungen zur Unterstützung der Vorgaben der IT-Leitung zu bewerten. Erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in Bezug auf Infrastrukturkonfigurationen, Prozesse und Serviceaufzeichnungen. Unterstützen Sie bei der Entwicklung und Einführung von Richtlinien, Verfahren und zugehörigen Schulungsplänen für die allgemeine Infrastrukturverwaltung, -nutzung und Notfallwiederherstellung.

Beschaffung & Bereitstellung

Stellen Sie Enterprise-Infrastrukturtechnologien, einschließlich Servern, Speicher und Backups, USVs bereit und beteiligen Sie sich an deren Design. Koordinieren Sie sich mit dem Wartungspersonal vor Ort, um die Zuverlässigkeit von Rechenzentren/Computeräumen zu gewährleisten, die den Anlagenbetrieb unterstützen. Unterstützen Sie bei der Architekturgestaltung von redundanten Enterprise-Serverinfrastrukturen mit Verständnis für das Perdue-Modell für Fertigungsnetzwerke. Führen Sie Recherchen zu Infrastrukturprodukten, -diensten und -standards durch, um über Entwicklungen in der Infrastrukturbranche auf dem Laufenden zu bleiben. Überwachen Sie neue und bestehende Geräte, Hardware- und Software-Upgrades von IT-Systemen. Beteiligen Sie sich an der Bereitstellung und Wartung neuer und bestehender Geräte, Hardware- und Software-Upgrades von Netzwerkgeräten.

Betriebsmanagement

Konfigurieren Sie die Systeminfrastruktur, um deren reibungslosen und zuverlässigen Betrieb zur Erfüllung von Geschäftszielen und -prozessen zu gewährleisten. Überwachen Sie die Leistung der Systeminfrastruktur und beheben Sie Problembereiche nach Bedarf. Verantwortlich für die tägliche Wartung von Servern, einschließlich Datenbank-, Druck- und Backup-Servern sowie deren zugehöriger Betriebssysteme und Software. Verantwortlich für die tägliche Wartung von Gruppenrichtlinien, Durchführung von Best-Practice-Management von Active Directory und O365. Koordinieren und führen Sie das Patching aller Systemausrüstungen gemäß den verfügbaren Patching-Fenstern und den Vorgaben des NICB Enterprise Security Teams durch. Praktizieren Sie Asset Management, einschließlich der Wartung von Serverkomponenteninventaren und zugehörigen Dokumentationen und technischen Spezifikationsinformationen. Überwachen und testen Sie die Systemleistung und stellen Sie Informationen für relevante KPIs bereit. Beteiligen Sie sich am Management aller Infrastruktursicherheitslösungen. Führen Sie Server- und Sicherheitsaudits sowie System-Backups und Wiederherstellungen durch. Einhaltung von Change-Control-Prozessen.

Qualifikationen

FÄHIGKEITEN & QUALIFIKATIONEN

  1. Associate-Abschluss in Betriebswirtschaft, IT oder einer ähnlichen Disziplin oder gleichwertige Berufserfahrung in einem Technologiebereich.
  1. Organisationsgeschick, Liebe zum Detail, Nachverfolgung, Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie Kundenorientierung sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.
  1. Außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten mit Fokus auf Beziehungsaufbau, Zuhören und Fragetechniken.
  1. Außergewöhnliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  1. Erfahrung in oder Unterstützung von 24x7 Fertigungsumgebungen.
  1. Umfangreiche Anwendungssupport-Erfahrung mit MS Office.
  1. Vertrautheit mit den grundlegenden Prinzipien von ITIL, insbesondere Change Management und MOC-Prozessen.
  1. 10+ Jahre direkte und fortgeschrittene Erfahrung in der Administration von Enterprise-IT-Infrastrukturlösungen.
  1. Nachgewiesene Erfahrung in der Wartung von Enterprise-Infrastruktursystemen und zugehörigen Lösungen.
  1. Fortgeschrittene Erfahrung in der Wartung von Microsoft Server-Betriebssystemen und Virtualisierungsplattformen (VMWare).
  1. Fortgeschrittene Kenntnisse von Computerhardware, Netzwerken und Systemadministration.
  1. Umfangreiche Erfahrung mit Server-Hardware (HPE, Dell) sowie iSCSI-Speicher (Nimble, EMC\Dell PowerStore und/oder PowerMax).
  1. Kenntnisse von Hyperkonvergenten Infrastrukturen (VXRail, SimpliVity)
  1. Kenntnisse von 1, 10, 25, 40 und 100 Gbit/s Ethernet erforderlich.
  1. Erfahrung mit Server-Backups
  1. Fähigkeit, nach Bedarf Recherchen zu einer Vielzahl von Computerproblemen durchzuführen.
  1. Fähigkeit, Informationen schnell aufzunehmen und zu behalten.
  1. Fähigkeit, Ideen in benutzerfreundlicher Sprache zu präsentieren.
  1. Hohe Eigenmotivation und Selbstständigkeit.
  1. Nachgewiesene analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.
  1. Fähigkeit, Aufgaben in einer Hochdruckumgebung effektiv zu priorisieren und auszuführen.
  1. Erfahrung in der Arbeit in einem teamorientierten, kollaborativen Umfeld.
  1. Kenntnisse der geltenden Datenschutzpraktiken und -gesetze.
  1. Zuverlässig und bereit, einen flexiblen Zeitplan einzuhalten, einschließlich Nächte und Wochenenden.

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