IT-Supportspezialist

Unter der Leitung des IT-Support-Managers bietet der IT-Supportspezialist reaktionsschnellen, kundenorientierten technischen Support für Mitarbeiter und Auftragnehmer. Die Position unterstützt das Onboarding und Offboarding, die Kontoverwaltung, die Bereitstellung von Arbeitsplätzen, den Endpunkt- und Software-Support, die Bestandsverwaltung, die Koordination von Anbietern sowie die Dokumentation von Problemen. Die Rolle ist für eine Person gedacht, die technisches Wissen aufbauen und mit dem Wachstum des Unternehmens umfassendere Verantwortlichkeiten übernehmen kann.

Diese hybride Rolle ist an unserem Standort in St. Charles, IL, angesiedelt, mit vier Tagen Präsenzpflicht für die ersten 90 Tage und drei Tagen danach. Die Arbeitszeit ist von 07:00 bis 16:00 Uhr, um unsere geschäftlichen Anforderungen in der Eastern Time Zone zu unterstützen. Die Gehaltsspanne liegt bei $75,000 - $90,000 pro Jahr. Wir orientieren uns in der Regel an der Mitte unserer Spanne, und die Vergütung basiert auf der jeweiligen Erfahrung.

Unser Einstellungsprozess ist als wechselseitiges Gespräch konzipiert. Nachdem Ihre Bewerbung eingegangen ist, beginnt der Prozess mit einem 20-minütigen Telefongespräch, um mehr über Ihre Erfahrungen, Ziele und Ihre nächsten Schritte zu erfahren. Wenn dies erfolgreich verläuft, ist der nächste Schritt ein Gespräch mit dem einstellenden Manager und in einigen Fällen mit anderen Teammitgliedern. Hier werden Sie tiefer in die Rolle, das Team und die Art und Weise eintauchen, wie Sie bei IPMG einen Beitrag leisten können.

Ausgewählte und eingestellte Kandidaten müssen sich einer Überprüfung auf Substanzen, Kreditwürdigkeit und strafrechtliche Hintergründe unterziehen.

IPMG ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert – M/F/D

• Flexible Arbeitszeiten, einschließlich Sommer-Freitage

• Großzügiger Urlaub - 20 Tage bezahlter Urlaub (PTO), bezahlte Feiertage, bezahlter Geburtstag frei

• Kranken-, Zahn- und Augenversicherung ab dem ersten Tag der Vollzeitbeschäftigung, einschließlich Telemedizin

• Bezahlte Elternzeit für Mütter und Väter

• 401k-Arbeitgeberzuschuss

• Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung und ein Abonnement für LinkedIn Learning

• Lebensversicherung, kurzfristige und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung ab dem ersten Tag der Vollzeitbeschäftigung, bezahlt durch IPMG