IT Support Analyst

Incode ist der führende Anbieter erstklassiger Identitätslösungen, der die Art und Weise, wie Menschen ihre Identität online authentifizieren und verifizieren, neu erfindet, um eine Welt des digitalen Vertrauens zu schaffen.

Mit unseren revolutionären Identitätslösungen erschließen wir das Geschäftspotenzial verschiedenster Branchen, darunter Finanzen, Behörden, Einzelhandel, Gastgewerbe, Gaming und mehr, indem wir Betrug reduzieren und die menschliche Interaktion mit Daten, Produkten und Dienstleistungen transformieren.

Wir skalieren unser vielfältiges globales Team derzeit rasant und suchen unternehmerisch denkende Persönlichkeiten und Führungskräfte, die neugierig, motiviert und begeistert von Eigenverantwortung sind, um sich einem Scale-up mit Unicorn-Status anzuschließen!

Bereit, die Zukunft des Vertrauens zu entfachen?

Führen Sie das Narrativ an. Befähigen Sie das Feld. Schließen Sie sich Incode an und verwandeln Sie Innovation in unaufhaltsame Marktdynamik.

Aspekte unserer Kultur

Erfahren Sie mehr über das Leben bei Incode!

Jeder in unserem Büro in Mexiko-Stadt verlässt sich auf die IT, um seine Arbeit erledigen zu können. Als unser IT Support Analyst sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Fragen im Büro – die Person, an die sich Kollegen wenden, wenn ein Laptop keine Verbindung herstellt, ein Konto gesperrt ist, ein Meetingraum nicht startet oder ein neuer Mitarbeiter am ersten Tag einsatzbereit sein muss.

Sie arbeiten vor Ort und lösen Probleme der Stufe 1–2 in den Bereichen Identität, Laptops und Geräte, Microsoft 365, Kollaborationstools und Bürotechnik. Tiefgreifendere Probleme eskalieren Sie mit dem bereits gesammelten Kontext an die Stufe 2. Das Ziel ist einfach: schnelle, zuverlässige Hilfe vor Ort, saubere Übergaben, wenn ein Problem mehr erfordert, als Sie lösen können, und ein Büro, das jeden Tag reibungslos läuft – mit Raum für die Entwicklung hin zu tiefergehenden Aufgaben der Stufe 2, während Sie Ihr Wissen über unseren Stack vertiefen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Ihr Hintergrund

Wünschenswert

Vorteile & Vergünstigungen

• Flexible Arbeitszeiten & Arbeitsort

• Offene Urlaubsregelung

Chancengleichheit

Incode ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich der Schaffung eines vielfältigen und integrativen Arbeitsumfelds verschrieben hat. Wir sind sehr stolz darauf, ein integratives, vielfältiges und globales Team zu haben, und wir sind immer auf der Suche nach talentierten und leidenschaftlichen Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund und aus allen Lebensbereichen. Als Teil unseres Engagements für Inklusion stellen wir sicher, dass während des gesamten Einstellungsprozesses angemessene Vorkehrungen getroffen werden. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung oder eines spezifischen Bedarfs eine Anpassung benötigen, lassen Sie es bitte unser Talent-Acquisition-Team wissen – wir werden unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen.

Datenschutz für Bewerber

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich im Zusammenhang mit den Bewerbungs-, Rekrutierungs- und Einstellungsprozessen von Incode.