Brasilien
Clara
iFood
Strategic Account Manager III - (Farmer) - Zona Leste / Centro
Brasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Über die Stelle
Unsere Arbeitsweise im Team
Verändern Sie Ihre Karriere bei iFood! Wir sind ein führendes brasilianisches Technologieunternehmen in Lateinamerika. Durch innovative Lösungen verbinden wir täglich Tausende von Restaurants mit Millionen von Verbrauchern, mit durchschnittlich 100 Millionen Bestellungen pro Monat. Neben der Essenslieferung sind wir auch in den Bereichen Markt, Apotheke und Tierbedarf tätig. Wir haben auch iFood Pago, unsere Fintech, die iFood Benefícios, den Essens- und Verpflegungsgutschein von iFood, sowie iFood Pago selbst, die Bank für Restaurants, umfasst. Werden Sie Teil eines Teams, das mit modernster Technologie und ständiger Innovation immer einen Schritt voraus ist.
Worauf haben Sie Hunger?
Wir FoodLovers haben Hunger auf Innovation und Ergebnisse. Wir versuchen immer, unser Bestes zu geben, denken „out of the box“ und handeln mit Agilität und Verantwortung! Wir haben Hunger auf Vielfalt, Wissen und Austausch. Wir arbeiten in einem Umfeld mit großer Vielseitigkeit. Wissen Sie, was unser spezielles Rezept fördert? Die Menschen! Kommen Sie und werden Sie Teil davon 🤝
Ihr tägliches Menü
- Strategisches Portfoliomanagement (Hauptfokus): Verwaltung und Entwicklung eines Portfolios strategischer Konten, bestehend aus großen Marken und Partnerrestaurants in den Einsatzgebieten. Der Schwerpunkt liegt auf beratender Tätigkeit, dem Aufbau langfristiger Beziehungen und dem Gewinn des Vertrauens hochrangiger Stakeholder.
- Vertriebsbetreuung und Beratung: Durchführung analytischer und beratender Diagnosen zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Präsentation des gesamten Produktökosystems (Technologie, Finanzen, Turbo, Hits, Totems usw.).
- Kritische Analyse und KPIs: Tägliche Überwachung und Analyse der wichtigsten Leistungsindikatoren des Geschäfts, wie z. B.: Bestellungen, Umsatz, Konversionsrate, Stornierungen, % der Support-Tickets, ROI und Investitionen.
- Umsatzgenerierung und Rentabilität: Fokus auf die Rentabilität des Portfolios durch den Verkauf mehrerer Produkte/Dienstleistungen (Cross-Selling und Up-Selling) und die Nutzung von Investitions-/Exklusivitätshebeln, um das Umsatzwachstum sicherzustellen.
- Opportunistische Akquise (Sekundäres Profil): Identifizierung und Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten und strategischen Partnern auf dem Markt, um das Portfoliomanagement (Farmer/Grower) zu ergänzen, wobei punktuell gemäß den Anweisungen der Führung gehandelt wird (Position mit überwiegend beratendem Profil, keine reine Hunter-Rolle).
- Disziplinierte Außendienstroutine: Tägliche und kontinuierliche Besuche bei Geschäftspartnern, wobei eine intensive Außendienstroutine aufrechterhalten wird, um Nähe und Ergebnisse zu gewährleisten.
- Marktentwicklung und Wettbewerbsintelligenz: Überwachung von Trends, Wettbewerbern und Bewegungen auf dem lokalen Markt, um Geschäftsstrategien anzupassen und die Wettbewerbsfähigkeit bei Preisen und Angeboten sicherzustellen.
- Lösung komplexer Konflikte: Aktive Bewältigung von Reibungspunkten, komplexen Verhandlungen und Problemlösungen auf beratende Weise mit hochrangigen Stakeholdern der Partner.
Zutaten, die wir suchen
- Ergebnisorientierung und Autonomie: Starkes Verantwortungsbewusstsein, Disziplin für das Selbstmanagement des Terminkalenders und Fokus auf das Übertreffen von Zielen und Ergebnissen.
- Verhandlung und Einflussnahme: Nachgewiesene Fähigkeit bei komplexen Verhandlungen mit hoher Überzeugungskraft und Führung beratender Gespräche mit verschiedenen Stakeholdern.
- Resilienz und Anpassungsfähigkeit: Fähigkeit, in Umgebungen mit hohem Leistungsdruck, schnellem Tempo und ständigen Veränderungen erfolgreich zu sein und dabei emotionale Intelligenz zu bewahren.
- Hochwertige Kommunikation: Exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit mit Klarheit bei der Präsentation von Diagnosen und Aktionsplänen.
- Beherrschung von KI und Technologie: Beherrschung und starke praktische Vertrautheit mit Tools der Künstlichen Intelligenz (wie Gemini, NotebookLM) und KI-Agenten zur Optimierung von Geschäftsprozessen, Erstellung effizienter Prompts und datengestützter Entscheidungsfindung.
- Google Workspace: Beherrschung von Tabellenkalkulationen (Google Sheets, Präsentationen, Formulare, Drive) zur Nachverfolgung und Konsolidierung von Geschäfts-KPIs.
Über uns
Bei iFood glauben wir an die Kraft der Vielfalt, um #Inovação zu generieren und unglaubliche #Resultados zu erzielen. Daher unterscheiden wir nicht zwischen Kandidaten aufgrund von Behinderung, Geschlecht, sexueller Orientierung, Rasse/Ethnie, Alter, Herkunft, Familienstand oder Ästhetik. Wir haben Gruppen, die aus freiwilligen Foodlovers bestehen, in denen wir über Rasse, Geschlecht, LGBTQI+ und Menschen mit Behinderungen sprechen. Wir möchten das Unternehmen sein, das Menschen als Ort wählen, um sich weiterzuentwickeln und zur Verwirklichung von Träumen beizutragen, #AllTogether.
Lernen Sie unsere Initiativen kennen →
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