Brasilien
Clara
Caterpillar Inc.
Information Technology Manager
Brasilien
Piracicaba, São Paulo, Brazil
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Über die Stelle
Karrierebereich: Technologie, Digitales und Daten
Zusätzliche Informationen
- Kann eine Reise von bis zu 25% erfordern.
- Diese Rolle erfordert 5 Tage vor Ort. #LI
Ausschreibungsdaten: Oktober 2, 2026 - Oktober 9, 2026
Caterpillar ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Qualifizierte Bewerber jeden Alters werden ermutigt, sich zu bewerben.
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Stellenbeschreibung
Ihre Arbeit gestaltet die Welt bei Caterpillar Inc.
Wenn Sie zu Caterpillar kommen, treten Sie einem globalen Team bei, dem nicht nur die Arbeit, die wir leisten, sondern auch die gegenseitige Unterstützung am Herzen liegt. Wir sind die Macher, Problemlöser und zukünftigen Weltgestalter, die stärkere, nachhaltigere Gemeinschaften schaffen. Wir reden hier nicht nur über Fortschritt und Innovation – wir setzen sie um, mit unseren Kunden, dort, wo wir leben und arbeiten. Gemeinsam bauen wir eine bessere Welt, damit wir alle gut darin leben können.
Zweck der Stelle
Ihre Arbeit gestaltet die Welt. Ob es sich um bahnbrechende Produkte, erstklassige Lösungen oder den Aufbau einer lebenslangen Karriere handelt, bei Caterpillar können Sie die Arbeit tun, die zählt. Mit einem 95-jährigen Erbe an Qualität und Innovation und 150 Standorten in Ländern auf der ganzen Welt erstreckt sich Ihr Einfluss global.
Wenn Sie zu Caterpillar kommen, treten Sie einem Team von Machern, Innovatoren und Machern bei. Wir sind die Menschen, die die Ärmel hochkrempeln und die Arbeit tun, um eine bessere Welt zu bauen. Wir reden nicht nur über Fortschritt und Innovation. Wir setzen es um. Und wir sind stolz darauf, weil es unseren Kunden hilft, die Welt, in der wir leben, zu bauen und mit Energie zu versorgen – die Straßen, Krankenhäuser, Häuser und Infrastruktur. Ohne eine engagierte Belegschaft könnte Caterpillar die Bedürfnisse unserer Kunden nicht effektiv erfüllen. Machen Sie mit.
Die Rolle des Information Technology Managers ist verantwortlich für die Hauptunterstützungs- und Ausführungsfunktionen für die Abteilung Enterprise Applications innerhalb von Caterpillar IT. Dies umfasst die Rechenschaftspflicht für Support-Metriken, die Verwaltung von Verträgen mit strategischen Anbietern und die Führung eines globalen Caterpillar-Teams, das für die Bereitstellung dieser Dienste verantwortlich ist. Das betreffende Anwendungsportfolio umfasst 50+ Mainframe-Anwendungen, Fertigung, Auftragsabwicklung, Beschaffungs- und Preisgestaltungsanwendungen und andere. Dies ist eine kritische Rolle, die dazu beiträgt, dass unsere Endbenutzer einen gut ausgestatteten, effizienten und einfachen Berührungspunkt zur Unterstützung erleben. Diese Rolle ist verantwortlich für die Ausführung und den Aufbau von Kernfunktionalitäten zur Unterstützung mehrerer abhängiger Anwendungen.
Aufgaben
- Verantwortung und Steuerung aller Vorfälle, Serviceaufgaben, Problem-Tickets und Systemoptimierungen für das Betriebsportfolio, um die Einhaltung von Zusagen, SLAs und Ergebnissen sicherzustellen.
- Standardisierte Arbeitsabläufe etablieren, überwachen und kontinuierlich verbessern; sicherstellen, dass Fortschritte, Risiken und Abhängigkeiten effektiv an Stakeholder und Führungskräfte kommuniziert werden.
- Eine multidisziplinäre Organisation leiten und entwickeln, die Geschäfts- und Technologielösungen liefert, einschließlich Prozessfunktionalität, technischer Fähigkeiten und Automatisierung.
- Zusammenarbeit mit Geschäftsbereichen und Entscheidungsträgern zur Unterstützung des Tagesgeschäfts, der Incident-/Problembehebung und der kontinuierlichen Serviceverbesserung.
- Implementierung und Steuerung gemeinsamer Betriebsabläufe, Kontrollen und Metriken zur Stärkung von Qualität, Compliance und operativer Widerstandsfähigkeit.
- Hochleistungsfähige IT-Teams leiten, betreuen und entwickeln, ein kollaboratives und ergebnisorientiertes Arbeitsumfeld fördern.
- Mehrere Prioritäten und Geschäftsanforderungen umsetzen. Lösungen entwickeln, die den Bedürfnissen des Unternehmens am besten entsprechen, mit Optionen zur Erfüllung differenzierter Geschäftsfähigkeiten nach Bedarf.
- IT-Budget für den Verantwortungsbereich entwickeln und verwalten.
- Bereitstellung hochverfügbarer, führender IT-Services durch erstklassige Service-Level-Management-Praktiken mit der Fähigkeit, sich an veränderte Geschäftsanforderungen anzupassen.
Personalführung / Umfang
IT-Manager, Technologiespezialisten, Information Systems Specialists, Business Manager und Anwendungs-/Technologie-/Betriebsteams innerhalb der Abteilung direkt führen; Leistungsmanagement, Coaching, Nachfolgeplanung und eine Kultur der Zusammenarbeit und Rechenschaftspflicht fördern.
Zusätzliche Aufgaben
Weitere damit verbundene Aufgaben nach Bedarf ausführen, um die organisatorischen Ziele zu unterstützen.
Was Sie mitbringen
- Organisatorische Führung: Kenntnisse von Führungskonzepten und die Fähigkeit, Strategien und Fähigkeiten einzusetzen, um andere zu gewinnen, Ziele zu setzen, zu verfolgen und zu erreichen.
- Detaillierte funktionale und/oder technische Mainframe-Kenntnisse
- Kenntnisse der Domänen Beschaffung, Lieferkette und Fertigung
- Gen AI-gestützte Entwicklung oder Support: Praktische Erfahrung mit KI-gestützten Entwicklungswerkzeugen (wie GitHub Copilot oder automatisierte Agenten-Workflows), um die Anwendungsentwicklung oder den Support zu beschleunigen, Kosten oder Aufwand zu reduzieren oder den Support zu optimieren. Nachgewiesene Erfahrung mit KI-Tools
- Erfahrung in der Verwaltung von Verträgen und Lieferantenbeziehungen
- Ein Hintergrund in Lean oder kontinuierlicher Verbesserung.
- Die Fähigkeit, zwischen technischer und geschäftlicher Sprache zu übersetzen und eine Brücke zwischen der Supportorganisation und dem von ihr bedienten Caterpillar-Geschäft zu schlagen.
- Erfahrung als Führungskraft im IT-Bereich.
Ausbildung / Erfahrung
Erfordert einen relevanten Master-Abschluss oder ein weiterführendes Studium der Informatik und 10 plus Jahre zunehmend komplexer Erfahrung im Informationsservice, einschließlich Personal- und Aufsichtsfunktionen im Informationsservice und verwandten Bereichen.
Erfordert ein allgemeines Verständnis grundlegender Geschäftsabläufe, einschließlich eines oder mehrerer der folgenden Bereiche: allgemeine Geschäftsprozesse, technische Infrastruktur, Anwendungsentwicklung und -unterstützung von Großprojekten sowie technische Anwendungsentwicklung.
Der Stelleninhaber muss die Fähigkeit besitzen, die strategische Ausrichtung für die effektive Verwaltung von Personal, Budgets, Geschäftsplänen, Projektplänen und die Entwicklung von 2-5-Jahresplänen für Information Services zu geben. Erfordert die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen sowie effektive mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. Der Stelleninhaber muss einen starken Kundenfokus und Geschäftsverständnis haben. Die Position erfordert auch die effiziente Zusammenarbeit mit Integrationspartnern, Technologieanbietern und Managed-Service-Partnern.
Top-Kandidaten bringen außerdem mit
- Hat die Fähigkeit, eine breitere Perspektive auf spezifische Technologien und zugehörige Lösungen zu führen und zu analysieren. Dies erfordert ein umfassendes Verständnis von Anwendungs-Lösungen, Schnittstellen, Sicherheit, Data Governance-Richtlinien und -Verfahren.
- Kompetent in der Unterstützung und Entwicklung von Großanwendungen
- Vorerfahrung in der Förderung von Innovation und Automatisierung
- Umfangreiche Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, zusammen mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei starken arbeitsbezogenen Ergebnissen
- Geschäftliche Ziele durch Zusammenarbeit und entschlossenes Handeln umsetzen. Anleitungen für das Team bei der zeitnahen Lösung von Problemen geben und technische Teams mit Fokus auf Innovation und kontinuierliche Verbesserung leiten.
- Teams innerhalb oder außerhalb der Disziplin leiten und/oder führen, die sich mit komplexen Problemen befassen. Erfahrung in der Leitung von Teams, die an mehreren Standorten arbeiten, von Satellitenbüros aus.
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management
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