Estados Unidos
Be Structured Technology Group
YMCA OF SOUTHWEST FLORIDA
Especialista em Banco de Dados - DAXKO
Estados Unidos
Venice, Florida, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
Resumo da Posição
Esta posição apoia o trabalho da Y, uma organização beneficente sem fins lucrativos líder, comprometida em fortalecer a comunidade por meio do desenvolvimento da juventude, vida saudável e responsabilidade social. O Especialista em Faturamento de Programas e Banco de Dados atua como o administrador principal do DAXKO Operations e DAXKO Engage e funciona como um elo fundamental entre as operações de programas, associação, marketing e Finanças.
A posição exige um alto nível de atenção aos detalhes e é responsável por estabelecer regras de negócio; configurar e manter programas, associações, faturamento e fluxos de trabalho de engajamento; manter a documentação de protocolos de dados e relatórios; e auxiliar no desenvolvimento e implementação de melhores práticas para a gestão do banco de dados de membros e programas.
Isso inclui a garantia de políticas e procedimentos de banco de dados, integridade de dados, extração de dados, personalização e análise de relatórios, administração de faturamento e reembolso de terceiros, reconciliação de contas e suporte para mapeamentos financeiros e preparação de lançamentos contábeis de rotina. A posição apoia a equipe no uso eficaz de ambas as plataformas DAXKO, incluindo a identificação de necessidades de treinamento e o desenvolvimento e ministração de treinamento para usuários do software.
Requisitos
FUNÇÕES ESSENCIAIS
Administração de Sistemas
- Atuar como administrador principal da plataforma Daxko Operations e Daxko Engage, garantindo a integridade, segurança e funcionalidade do sistema.
- Configurar e manter tipos de associação, ofertas de programas, horários, taxas, descontos, configurações de faturamento, códigos de ajuste e outras configurações do sistema.
- Realizar auditorias de rotina para garantir a precisão, consistência e conformidade dos dados com os padrões da associação.
- Testar e validar novas funcionalidades, atualizações de software e melhorias do sistema antes da implementação.
Gestão de Programas e Banco de Dados
- Criar e manter programas, inscrições, acampamentos, cuidados infantis, atividades aquáticas, bem-estar, aluguéis e outras ofertas da YMCA dentro do Daxko.
- Manter regras de negócio, fluxos de trabalho, valores de código e configuração de banco de dados para apoiar as operações da associação.
- Apoiar a implementação de novos produtos, serviços e iniciativas operacionais dentro do Daxko.
Administração Financeira e de Faturamento
- Apoiar o Departamento Financeiro na configuração de faturamento, processamento de pagamentos, códigos de ajuste e fluxos de trabalho financeiros dentro do Daxko.
- Auxiliar na manutenção de integrações contábeis, mapeamentos financeiros e transferências de dados precisos e oportunos.
- Fornecer suporte ao sistema para alterações de faturamento, atualizações de taxas de associação, configurações de pagamento e reconciliações financeiras.
- Solucionar problemas do sistema Daxko relacionados a processos financeiros em parceria com o Departamento Financeiro.
Relatórios e Análise
- Desenvolver e manter relatórios e painéis usando o Daxko Report Builder.
- Colaborar com os departamentos para entender as necessidades de relatórios e fornecer dados precisos e oportunos.
- Analisar tendências de dados, solucionar discrepâncias e recomendar melhorias nos processos.
Suporte ao Usuário e Treinamento
- Fornecer suporte diário aos usuários do Daxko, incluindo solução de problemas, gerenciamento de contas de usuário e resolução de problemas.
- Treinar novos funcionários e fornecer educação contínua sobre a funcionalidade e as melhores práticas do Daxko.
- Desenvolver e manter guias do usuário, procedimentos operacionais padrão e documentação de treinamento.
Colaboração e Gestão de Fornecedores
- Colaborar com Operações, Associação, Programas, Marketing, Recursos Humanos, Finanças e liderança de filiais em iniciativas relacionadas ao Daxko.
- Atuar como o principal ponto de contato com o Suporte Daxko, coordenando a resolução de problemas, testes, melhorias de software e integrações de sistema.
- Participar de projetos multifuncionais para melhorar fluxos de trabalho e maximizar a utilização do sistema.
Melhoria Contínua
- Manter-se atualizado sobre as melhorias do Daxko e recomendar oportunidades para melhorar a eficiência e a utilização do sistema.
- Manter o conhecimento profissional por meio de treinamento contínuo e melhores práticas do setor.
- Executar outras tarefas conforme designado.
QUALIFICAÇÕES E EXPERIÊNCIA NECESSÁRIAS
- 3 a 5 anos de experiência em gestão complexa de banco de dados (incluindo design e desenvolvimento de relatórios), com preferência para experiência com o produto DAXKO.
- Dois ou mais anos de experiência trabalhando em um ambiente de escritório profissional.
- Proficiência no uso do Microsoft Office com habilidades avançadas em Word e Excel.
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com capacidade de abordar questões diretamente e tomar decisões oportunas.
- Capacidade de atender a todos os padrões exigidos de confidencialidade e segurança de dados.
- Capacidade de gerenciar vários projetos simultaneamente com alto grau de precisão e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa para realizar responsabilidades, metas e projetos em um ambiente de ritmo acelerado.
- Deve possuir um alto nível de precisão em habilidades de entrada de dados e ser orientado a detalhes.
- Exibir excelentes habilidades de comunicação escrita e oral, com a capacidade de trabalhar com usuários técnicos e não técnicos.
- Capacidade de trabalhar efetivamente com chefes de departamento, equipe do departamento e outros usuários por meio de resolução colaborativa de problemas.
CERTIFICAÇÕES E REQUISITOS DE TREINAMENTO
- Conclusão da aula sobre Abuso e Negligência Infantil da YMCA dos EUA
- Conclusão do treinamento sobre Patógenos Transmitidos pelo Sangue da YMCA
- Aulas de treinamento adicionais conforme recomendado pelo Supervisor.
- Atender com sucesso às políticas da Associação sobre verificação de antecedentes.
- Aderir à política de local de trabalho livre de drogas/álcool/fumo.
- Aulas de treinamento adicionais conforme recomendado pelo Supervisor.
- Ensino médio completo com progresso em curso superior em administração de empresas ou área técnica relacionada é preferencial.
- Conhecimento e compreensão de um programa de software de associação organizacional e necessidades de coleta de dados de programas são preferenciais.
- A capacidade de solucionar problemas de hardware e software é altamente desejável.
- Certified Netware Engineer; Microsoft Certified Systems Engineer; Cisco Certified Network Professional ou certificação alternativa em sistema/banco de dados complexo é preferencial.
AMBIENTE DE TRABALHO E EXIGÊNCIAS FÍSICAS
As exigências físicas descritas aqui são representativas daquelas que devem ser atendidas por um funcionário para realizar com sucesso as funções essenciais deste trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais.
Ao realizar as tarefas deste trabalho, o funcionário é regularmente solicitado a usar um computador por longos períodos de tempo e ser capaz de se comunicar usando um computador e telefone/dispositivo inteligente. O funcionário é frequentemente solicitado a sentar e alcançar e deve ser capaz de se mover pelo ambiente de trabalho.
O funcionário pode ocasionalmente levantar e/ou mover até 10 libras.
As habilidades de visão específicas exigidas por este trabalho incluem visão de perto, visão de longe e a capacidade de ajustar.
O nível de ruído no ambiente de trabalho é geralmente moderado.
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