Especialista de Suporte de TI em Campo - ITFSS

Volunteers of America Ohio & Indiana busca profissionais enérgicos, automotivados e dinâmicos para se juntarem à sua equipe em expansão. A VOAOHIN dedica-se a ajudar aqueles que precisam a reconstruir suas vidas e alcançar seu potencial máximo. Como uma organização que abrange Ohio e Indiana, temos mais de 1000 funcionários comprometidos e compassivos trabalhando em diversas áreas de impacto.

O Especialista de Suporte de TI em Campo será o principal especialista de suporte local para sistemas de TI em várias instalações de programas em toda a VOAOHIN. A função é focada na equipe, proporcionando excelente suporte ao usuário final e melhoria de processos para as operações da Volunteers of America OH & IN. O Especialista de Suporte de TI em Campo estará regularmente envolvido em várias etapas de planejamento de projetos, implantação e entrega de tarefas no local.

Nossas instalações estão focadas em atender indivíduos e famílias que enfrentam desafios de vida em transição por meio de moradia de apoio e programas de assistência. O trabalho pode envolver exposição a poeira, cabeamento e equipamentos em espaços apertados. Requer trabalhar sob mesas, em salas de equipamentos e outros espaços confinados. A posição exige flexibilidade de horário de trabalho, incluindo noites, fins de semana (de plantão) e alguns feriados. Viagens são necessárias:

Diploma de tecnólogo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou área relacionada é preferencial; combinação equivalente de educação e experiência será aceita. Experiência anterior em Helpdesk de TI ou atendimento ao cliente é preferencial. É necessária uma Carteira de Motorista válida e comprovante de seguro automóvel individual, além de um histórico de direção que esteja em conformidade com a Volunteers of America. Experiência de trabalho com Secure Manage, equipamentos Unifi, Active Directory, Office 365, criação de imagens de PC, gestão de ativos e vários sistemas de câmeras é preferencial. Compreensão intermediária de sistemas operacionais Windows e capacidade de realizar solução de problemas básica em ambientes semelhantes, conhecimento prático de SO Microsoft, iOS, MS Office365, Android e compreensão/experiência com monitoramento de eventos. Treinamento/Certificação CompTIA A+, Network+ é preferencial, mas não obrigatório.

Oferecemos um pacote de benefícios generoso, incluindo folga remunerada, assistência médica, odontológica, oftalmológica e um plano 403b com contrapartida da empresa. Nosso trabalho toca a mente, o corpo, o coração – e, em última análise, o espírito – daqueles a quem servimos, integrando nossa profunda compaixão com programas e serviços altamente eficazes.