Be Structured Technology Group
Toast
Gerente de Produto Sênior, Empréstimos
Sobre a oportunidade
Toast cria tecnologia para ajudar restaurantes e empresas locais a prosperar em um mundo digital, auxiliando proprietários de empresas a operar, aumentar as vendas, engajar clientes e manter os funcionários satisfeitos.
A equipe de Fintech é responsável por uma gama diversificada de produtos e fluxos de trabalho, todos com o objetivo comum de ajudar restaurantes a lidar com dinheiro de forma mais fácil. Desde aceitar pagamentos de clientes de maneira rápida e integrada até conceder crédito por meio de nossos produtos de empréstimo, a equipe de produto de Fintech enfrenta algumas das maiores e mais impactantes iniciativas dentro da Toast.
Estamos buscando um Gerente de Produto Sênior para liderar os esforços de Empréstimos da Toast como parte da nossa equipe de Finanças Embarcadas. Você será responsável por identificar, priorizar e construir produtos e funcionalidades financeiras inovadoras que ajudem os proprietários de restaurantes a acessar o financiamento de que precisam para iniciar, administrar ou expandir seus negócios. As iniciativas que você liderar irão expandir e fortalecer nossa suíte de produtos de empréstimo, como Toast Capital e Easy Pay, aumentando nosso alcance e impacto.
IA na Toast
Na Toast, um dos nossos valores corporativos é a vontade de construir e aprender. Acreditamos que aprender novas ferramentas de IA nos capacita a construir para nossos clientes de forma mais rápida, independente e com maior qualidade. Fornecemos essas ferramentas em todas as disciplinas, desde Engenharia e Produto até Vendas e Suporte, e nos inspiramos em como nossos Toasters já estão gerando valor real com elas. As pessoas que prosperam aqui são aquelas que abraçam as mudanças que nos permitem construir mais para nossos clientes; é uma parte central da nossa cultura.
As pessoas são o ingrediente secreto da nossa receita para o sucesso
Na Toast, nossos funcionários são nosso ingrediente secreto — quando eles prosperam, nós prosperamos. A indústria de restaurantes reúne pessoas com uma ampla gama de origens, experiências e perspectivas, e valorizamos essa mesma amplitude na Toast. Nós nos esforçamos para construir uma cultura baseada na autenticidade, respeito e humildade, onde cada Toaster tenha uma oportunidade real de crescer, contribuir e fazer seu melhor trabalho — elevando o padrão na entrega de experiências excepcionais para nossos clientes e uns para os outros.
Um dia típico (Responsabilidades)
Nesta função, você interagirá diretamente com nossos clientes de restaurantes para obter feedback sobre oportunidades de produto, a fim de inspirar e informar como a Toast continua a iterar e entregar mais valor. Você será responsável pelo roteiro de produtos de Empréstimos e colaborará com várias equipes em toda a Toast, notadamente Crédito, Mercados de Capitais, Jurídico e Compliance, Ciência de Dados/IA, Marketing, Operações, Pagamentos e Finanças. Você também se envolverá com parceiros bancários externos, parceiros de financiamento e diversos fornecedores.
- Ser responsável pelo roteiro de produtos do Toast Capital (o principal produto de empréstimo da Toast).
- Trabalhar em estreita colaboração com equipes multifuncionais e diversos domínios de produto em toda a Toast para apoiar a idealização, design, desenvolvimento, lançamento e suporte de produtos novos e existentes.
- Criar e apresentar casos de negócio e modelos de negócio para novos investimentos em produtos, e medir/quantificar o sucesso dos lançamentos de produtos.
- Escrever histórias de usuário técnicas e não técnicas, definir requisitos, fluxos de trabalho e wireframes em colaboração com Engenharia, Design, Ciência de Dados e outras equipes.
- Gerenciar o backlog de uma equipe de engenharia estabelecida, definir requisitos de roteiro e facilitar cerimônias ágeis.
- Comunicar-se e colaborar com contrapartes técnicas e partes interessadas orientadas para o negócio, para definir e atender consistentemente às expectativas.
O que você precisa para prosperar (Requisitos)
- 5+ anos de experiência em gestão de produtos, com um histórico de condução de estratégia, execução e impacto para produtos B2B
- Paixão por inovar em serviços financeiros e desejo de transformar a indústria de restaurantes e hospitalidade
- Experiência na gestão de produtos desde a sua concepção inicial até o sucesso mensurável pós-lançamento.
- Histórico de execução sólida, entregando velocidade e qualidade.
- Habilidade versátil - você é capaz de projetar produtos financeiros inovadores, experimentar para entregar experiências de usuário personalizadas de alto nível, impulsionar melhorias consistentes em modelos de risco, construir ferramentas eficientes de risco e operações, e desenvolver uma plataforma escalável.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal, com ênfase na comunicação de roteiros, trade-offs e soluções técnicas para uma variedade de partes interessadas.
- Alto QE e habilidade em construir e manter relacionamentos com equipes de engenharia e design.
- Forte capacidade de transformar dados em insights acionáveis e resultados para o cliente
- Capacidade comprovada de influenciar entre equipes e promover o alinhamento em espaços ambíguos e de alto impacto
- Confortável com ferramentas de análise de dados como SQL.
Ingredientes bônus*
- Experiência prática com empréstimos.
- Experiência trabalhando em equipes de rápido crescimento e empresas em hiper-crescimento.
- Experiência na entrega de produtos impulsionados por modelos de machine learning.
- Experiência na incorporação de supervisão jurídica e regulatória em produtos de consumo ou empresariais.
Nossa Filosofia de Recompensas Totais
Nós nos esforçamos para oferecer programas de remuneração e benefícios competitivos que ajudem a atrair, reter e motivar as melhores e mais brilhantes pessoas em nosso setor. Nosso pacote de recompensas totais vai além do grande potencial de ganhos e fornece os meios para um estilo de vida saudável com a flexibilidade para atender às necessidades em constante mudança dos Toasters. Saiba mais sobre nossos benefícios em careers.toasttab.com/toast-benefits.
A faixa salarial base para esta função está listada abaixo. O salário inicial será determinado com base em habilidades, experiência e localização geográfica. Além do salário base, nossos componentes de recompensas totais incluem remuneração em dinheiro (horas extras, bônus/comissões, se elegível), ações e benefícios. Você pode saber mais sobre como alinhamos o pagamento com os mercados de trabalho locais em nossa Filosofia de Zona de Pagamento Geográfico.
Zona A $159,000—$254,000 USD
Zona B $138,000—$221,000 USD
Zona C $125,000—$200,000 USD
Como a Toast usa IA em seu processo de contratação
Ao longo do processo de contratação, nosso objetivo é conhecer você. Usamos ferramentas de IA para apoiar nossos recrutadores e entrevistadores com tarefas como anotações, resumos e documentação de entrevistas para garantir que eles possam estar totalmente focados na sua conversa. Todas as decisões de contratação são tomadas por pessoas. Pedimos que você complete entrevistas e avaliações por conta própria, sem ferramentas de IA em tempo real, gravação ou bots de transcrição, a menos que lhe informemos o contrário com antecedência. Para saber mais: careers.toasttab.com/ai-in-hiring
Nossa abordagem para o trabalho híbrido
Adotamos um modelo de trabalho híbrido que promove a colaboração presencial enquanto valoriza as necessidades individuais. Nosso objetivo é construir uma cultura forte de conexão enquanto trabalhamos juntos para capacitar a comunidade de hospitalidade, independentemente da localização. Visite a página de Localizações em nosso site de carreiras para saber mais sobre nossas expectativas presenciais por região: careers.toasttab.com/locations-toast
Candidate-se hoje!
A Toast está comprometida em criar um processo de contratação acessível e inclusivo. Como parte desse compromisso, nos esforçamos para fornecer adaptações razoáveis para pessoas com deficiência para permitir que acessem o processo de contratação. Se você precisar de uma adaptação para acessar a candidatura ou o processo de entrevista, entre em contato com [email protected].
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Para cargos nos Estados Unidos, é ilegal em Massachusetts exigir ou administrar um teste de detector de mentiras como condição de emprego ou continuidade do emprego. Um empregador que violar esta lei estará sujeito a penalidades criminais e responsabilidade civil.
