Lead Software Engineer

A The Farmer’s Dog nasceu de uma missão de mudar o cenário da saúde pet, oferecendo aos cães e seus humanos um cuidado honesto, inteligente e simples. Estamos começando por melhorar radicalmente a indústria de alimentos para pets de US$ 90 bilhões, substituindo sacos de ração altamente processada por um serviço de assinatura personalizado que envia comida fresca, completa e balanceada diretamente para a porta dos clientes. Nosso objetivo final é criar experiências inovadoras, encantadoras e personalizadas em todos os aspectos do cuidado pet, e acreditamos que nosso modelo de negócio direto ao consumidor, nossa abordagem holística de crescimento e nossa cultura dinâmica nos posicionam de forma única para conduzir essa indústria obsoleta ao futuro.

Até o momento, a The Farmer’s Dog entregou mais de 1 bilhão de refeições em todo o país e captou mais de US$ 150M em investimentos para nos ajudar a construir uma empresa tão saudável quanto os cães que consomem essas refeições. Junte-se a nós enquanto continuamos a desenvolver formas de trazer tranquilidade aos clientes, saúde aos seus companheiros,

O QUE DEFENDEMOS E ONDE VOCÊ ENTRA

Na The Farmer’s Dog, acreditamos que a melhor experiência do cliente vem de sermos donos da tecnologia que a impulsiona. É por isso que projetamos, construímos e operamos nossos sistemas internamente, desde a assinatura e e-commerce até o processamento e entrega, para que cada cão e cada humano receba a experiência certa, sempre.

Nossos engenheiros trabalham em problemas que importam e que são complexos: evoluir sistemas para suportar um crescimento rápido, construir plataformas flexíveis o suficiente para atender clientes com muitas necessidades diferentes e criar experiências de produto que não existiam antes.

Você fará parte de um grupo de engenheiros e gestores talentosos que se preocupam profundamente em construir sistemas confiáveis e escaláveis e em trabalhar bem em conjunto. Aqui, você terá espaço e autonomia para ajudar a escalar o negócio, resolver problemas inéditos dos clientes e construir relacionamentos sólidos ao longo do caminho.

Se você deseja causar um impacto significativo na tecnologia, nos clientes e na vida dos cães em todos os lugares, este é o lugar certo para você.

Um Time: Não nos vemos como "Profissionais de Marketing de Aquisição", "Engenheiros", "Analistas de Dados" ou "Gerentes de Produto". Além de denotar conjuntos de habilidades e áreas de especialização, não achamos que os departamentos importam. Preferimos nos alinhar aos objetivos que estamos trabalhando para alcançar e garantir que temos a especialização necessária para gerar um impacto significativo. Nós nos esforçamos para nos orientar em torno dos problemas dos clientes JUNTOS – reunindo as pessoas certas, com o contexto certo, nas salas/Zooms certos para resolver problemas de forma holística.

Somos céticos em relação a tudo e não nos apegamos a nada: Ideias podem e devem vir de qualquer lugar, e não estamos presos às nossas próprias. Buscamos feedback proativamente. Conversamos com nossos clientes e leads regularmente e mudamos de rumo rapidamente se soubermos que existe uma maneira melhor ou mais impactante de resolver problemas.

Consideramos a jornada do cliente em todas as nossas decisões: Sabemos que nenhuma interação existe isoladamente e, portanto, entendemos o quão importante cada uma delas é. Garantimos que nossa estratégia prepare os clientes potenciais e novos para o sucesso e impulsione a retenção a longo prazo. Respondemos a perguntas e resolvemos problemas de forma antecipada e proativa. Entendemos o valor de diferentes canais, iniciativas e mensagens e sabemos como articular o impacto e defender a priorização de forma holística.

Executamos para gerar impacto: Não seguimos "melhores práticas" ou "KPIs da indústria". Não nos interessa como nos comparamos a "benchmarks"; em vez disso, nos orientamos para sermos o melhor que pudermos ser. Da mesma forma, não seguimos expectativas rígidas ou clássicas de cargos – por exemplo, a aquisição é hiperfocada em melhorar a retenção e a experiência do cliente.

Somos focados e trabalhamos sem suposições: Não somos reféns de ideias. Temos objetivos e acreditamos que tudo além disso é uma série de hipóteses a serem validadas. Para esse fim, buscamos trabalhar em sequência e não em paralelo. Constantemente nos perguntamos: "qual é a hipótese mais importante em que devo trabalhar agora? Como confirmo ou rejeito essa hipótese o mais rápido possível?". Raramente temos cronogramas/prazos e estamos constantemente absorvendo novas informações e ajustando nossas prioridades de acordo. Não esperamos ser perfeitos na primeira tentativa.

NOSSA FILOSOFIA DE PERTENCIMENTO

Na TFD, acreditamos que o Pertencimento é um compromisso compartilhado de criar um local de trabalho onde cada pessoa se sinta respeitada, valorizada e capacitada para ser ela mesma. Quando as pessoas sentem um verdadeiro senso de pertencimento, elas fazem seu melhor trabalho, assumem riscos inteligentes e trazem perspectivas diversas — levando a decisões mais fortes e relacionamentos mais profundos.

Ancoramos essa crença em uma frase simples: "Todos são bem-vindos no parque de cães". Não importa sua origem, identidade ou cargo, há espaço para você aqui. Não existe uma maneira única de aparecer no parque de cães — apenas espaço compartilhado, respeito mútuo e a liberdade de ser você mesmo. Ser incluído é apenas o começo; trata-se de contribuir com sua voz, crescer por meio de desafios e construir confiança por meio de objetivos compartilhados. Essa filosofia guia como lideramos, como contratamos, como nos comunicamos e como crescemos.

Avaliamos continuamente para garantir que estamos criando uma experiência consistente que cultiva o pertencimento para todos os funcionários, desde a contratação e avaliações de desempenho até o desenvolvimento de talentos. Também acreditamos que o Pertencimento acontece em momentos cotidianos de conexão; almoçar com um novo colega de equipe, uma risada compartilhada ou uma história rápida sobre seu fim de semana. Nossa estrutura inclui pesquisas semestrais com funcionários, treinamento de gerentes, acampamentos da TFD e suporte da equipe de Humans para garantir que estamos ouvindo e aprendendo com nosso Time.

Juntos, esses esforços refletem o que o Pertencimento significa na TFD: uma cultura onde todos podem prosperar.

Temos uma cultura presencial, composta por pessoas que prosperam com a colaboração e o magnetismo de trabalhar em um espaço compartilhado. Buscamos indivíduos que se destaquem nesse tipo de ambiente, onde estar presente promove conexões e engajamento mais profundos. Pedimos a todos os membros da equipe que estejam no escritório 4 - 5 dias por semana para construir um ambiente colaborativo e engajado, a fim de promover nossa cultura presencial única da qual nos orgulhamos. Esta política de escritório está sujeita a alterações a critério da empresa.

DECLARAÇÃO DE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES DE EMPREGO

A The Farmer's Dog, Inc. é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades de emprego e não discrimina na contratação com base em sexo, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, religião, credo, origem nacional, deficiência física ou mental, status de veterano protegido ou qualquer outra característica ou status legalmente protegido. Para mais informações, visite Conheça Seus Direitos eeoc.gov/sites/default/files/2023-06/22-088_EEOC_KnowYourRights6.12ScreenRdr.pdf.

ACOMODAÇÕES RAZOÁVEIS

A TFD cumpre as leis federais, estaduais e locais aplicáveis sobre deficiência e faz acomodações razoáveis para candidatos e funcionários com deficiência. Se for necessária uma acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, para realizar funções essenciais do cargo e/ou para receber outros benefícios e privilégios de emprego, entre em contato com [email protected] [[email protected]].

ESTAMOS AQUI PARA AJUDAR

Ficaremos felizes em responder a quaisquer perguntas que você possa ter sobre a posição ou nosso processo de contratação - entre em contato pelo e-mail [email protected] [[email protected]].

• Escritório pet-friendly no SoHo

• Remuneração competitiva de mercado e pacotes de equity

• Plano de saúde, odontológico e oftalmológico abrangente

• Benefícios de saúde mental apoiados pela empresa

• 12 semanas de licença parental remunerada

• Plano 401k competitivo com contrapartida da empresa

• PTO flexível

• Desconto em comida fresca para seu cão

• Seu pet interrompendo videochamadas (e reuniões presenciais) agora é uma funcionalidade, não um bug

Nos comprometemos a construir um pacote de remuneração competitivo e um ambiente de empresa para que todos os indivíduos prosperem. Acreditamos em uma remuneração base competitiva enraizada em dados de mercado específicos da localização e desempenho, juntamente com participação acionária na empresa que permite que cada membro da equipe construa sua riqueza pessoal à medida que a empresa cresce, tanto quanto acreditamos em promover uma cultura que apoie nossos membros da equipe pessoal, profissional e holisticamente. Para este cargo, a faixa de remuneração base de contratação prevista é de US$ 205,000.00 - US$ 240,000.00 USD anuais e a remuneração oferecida incluirá um pacote robusto e competitivo de mercado de base e equity. Além da sua oferta de remuneração base, você também receberá participação acionária na empresa. Mais informações sobre o valor desse equity serão compartilhadas no momento da oferta. Esta faixa é representativa dos dados de mercado de NYC; se você estiver se candidatando a este cargo fora da área de NYC, a faixa pode mudar.