Estados Unidos
Be Structured Technology Group
TekSynap
Desenvolvedor ServiceNow SAM
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Morningside, Maryland, United States
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Responsabilidades e Qualificações
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A segurança e a saúde de nossos funcionários são da maior importância. Os funcionários devem cumprir quaisquer requisitos de vacinação exigidos por contrato, lei ou regulamento aplicável.
Ao se candidatar a uma função na TekSynap, você está dando consentimento para receber mensagens de texto sobre sua entrevista e status de emprego. Se a qualquer momento você quiser optar por não receber mensagens de texto, responda "STOP".
Como parte do processo de candidatura, você concorda que a TekSynap Corporation pode reter e usar seu nome, e-mail e informações de contato para fins relacionados à consideração de emprego.
Informações Adicionais da Vaga
AMBIENTE DE TRABALHO E EXIGÊNCIAS FÍSICAS
As características do ambiente de trabalho descritas aqui são representativas daquelas que um funcionário encontra ao realizar as funções essenciais do trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais.
Localização: Joint Base Andrews, MD
Tipo de ambiente: Varia
Nível de ruído: Médio
Horário de trabalho: O horário é diurno de segunda a sexta-feira. Pode ser solicitado trabalhar à noite e nos fins de semana para atender às necessidades do programa e do contrato.
Quantidade de Viagens: menos de 10%
EXIGÊNCIAS FÍSICAS
As exigências físicas descritas aqui são representativas daquelas que devem ser atendidas por um funcionário para realizar com sucesso as funções essenciais deste trabalho. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais.
Ao realizar as tarefas deste trabalho, o funcionário é regularmente solicitado a usar as mãos para agarrar, manusear ou sentir; alcançar com as mãos e braços; e falar ou ouvir. O funcionário é regularmente solicitado a ficar de pé; caminhar; sentar; subir ou equilibrar-se; e curvar-se, ajoelhar-se, agachar-se ou rastejar. O funcionário é regularmente solicitado a levantar até 10 libras.
O funcionário é frequentemente solicitado a levantar até 25 libras; e até 50 libras. Os requisitos de visão incluem visão de perto, visão de distância, visão periférica, percepção de profundidade e capacidade de ajustar o foco.
AUTORIZAÇÃO DE TRABALHO/CREDENCIAL DE SEGURANÇA
INFORMAÇÕES SALARIAIS
Faixa salarial alvo: $100,000.00 - $120,000.00. A faixa salarial exibida é apenas uma estimativa e não é uma garantia de remuneração ou salário, e será determinada com base em vários fatores relativos à combinação particular de educação, conhecimento, habilidades, competências e experiência do indivíduo, bem como parâmetros contratuais e requisitos organizacionais. O salário exibido é um componente do pacote de remuneração total para os funcionários.
OUTRAS INFORMAÇÕES
Observe que esta descrição de cargo não foi projetada para cobrir ou conter uma lista abrangente de atividades, deveres ou responsabilidades que são exigidas do funcionário para este cargo. Deveres, responsabilidades e atividades podem mudar a qualquer momento com ou sem aviso prévio.
TekSynap é um local de trabalho livre de drogas. Reservamo-nos o direito de realizar testes de drogas de acordo com as leis federais, estaduais e locais. Todos os funcionários e candidatos podem estar sujeitos a triagem de drogas, se considerado necessário para garantir um ambiente de trabalho seguro e em conformidade.
Muitas posições exigem certificações específicas e/ou a capacidade de obter uma credencial de segurança. Credenciais de segurança só podem ser concedidas a cidadãos dos EUA. Os candidatos que aceitarem uma oferta de emprego podem estar sujeitos a investigações realizadas pela TekSynap e/ou pelo Governo para verificar se o candidato atende às qualificações exigidas e outros requisitos de elegibilidade.
IGUALDADE DE OPORTUNIDADES DE EMPREGO
Para proporcionar oportunidades iguais de emprego e avanço a todos os indivíduos, as decisões de emprego serão baseadas em mérito, qualificações e habilidades. A TekSynap não discrimina nenhuma pessoa por causa de raça, cor, credo, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, status de veterano protegido, origem nacional, deficiência, idade, informações genéticas ou qualquer outra característica protegida por lei (referida como “status protegido”). Esta política de não discriminação estende-se a todos os termos, condições e privilégios de emprego, bem como ao uso de todas as instalações da empresa, participação em todas as atividades patrocinadas pela empresa e todas as ações de emprego, como promoções, remuneração, benefícios e rescisão de contrato de trabalho.
A TekSynap está comprometida em garantir que nosso processo de candidatura online ofereça igualdade de oportunidades de emprego a todos os candidatos, incluindo indivíduos com deficiência. Se você acredita que precisa de uma acomodação razoável para procurar uma vaga de emprego ou para enviar uma candidatura, entre em contato com [email protected] para obter assistência.
RESPONSABILIDADES
Trabalhando em estreita coordenação com arquitetos e partes interessadas do negócio, você irá construir, configurar e implantar fluxos de trabalho automatizados, aplicativos personalizados e integrações de sistemas que substituem processos legados e isolados. Sua capacidade de escrever código limpo, estabelecer integrações modernas de API e aproveitar os recursos nativos do ServiceNow é vital para fornecer soluções seguras, eficientes e centradas no usuário que apoiam diretamente a prontidão da missão do DAF e as operações diárias.
O Desafio: Engenharia de Módulos SAM e ITAM.
- Aplica uma abordagem de engenharia sistemática, disciplinada e quantificada ao desenvolvimento, operação e manutenção de software. Analisa aplicativos de negócios funcionais e especificações de design para atividades funcionais.
- Desenvolve diagramas de blocos e fluxogramas lógicos.
- Traduz o design detalhado em software de computador. Testa, depura e refina o software de computador para produzir o produto necessário.
- Prepara a documentação necessária, incluindo documentação em nível de programa e em nível de usuário.
- Aprimora o software para reduzir o tempo de operação ou melhorar a eficiência.
- Pode fornecer direção técnica/feedback aos programadores para garantir que os prazos do programa sejam cumpridos.
- Configuração de Módulo: Construir, configurar e manter o ServiceNow SAM Pro, gerenciamento de SaaS e integrações relacionadas ao HAM Pro.
- Operações de Licenciamento e Conformidade: Implementar e manter modelos de direitos de software, métricas de licença, regras de normalização e mecanismos de reconciliação automatizados.
- Automação do Ciclo de Vida: Projetar automações de ciclo de vida de ativos de ponta a ponta (por exemplo, solicitação de software, alocação, colheita/reivindicação, renovação e aposentadoria) usando Flow Designer, Workflow Editor e Scoped Applications.
- Desenvolvimento e Personalização da Plataforma e Desenvolvimento de Ciclo de Vida Completo: Projetar, codificar, depurar, testar, documentar e implantar soluções escaláveis em toda a plataforma ServiceNow.
- Scripting e Lógica Central: Implementar lógica limpa e sustentável usando Script Includes, Business Rules, Client Scripts, UI Actions, UI Policies e widgets do Service Portal, seguindo padrões rígidos de codificação corporativa.
- Arquitetura de Dados: Otimizar modelos de dados do ServiceNow, relacionamentos de CMDB e esquemas de tabelas de ativos para desempenho e integridade.
- Integrações, Gerenciamento e Relatórios de Dados, e Ingestão e Mapeamento de Dados: Executar importações de dados, transform maps e tarefas agendadas para sincronizar dados de descoberta de terceiros, portais de fornecedores e sistemas de compras.
- Análise e Visibilidade: Construir e manter painéis SAM acionáveis, relatórios de conformidade executivos, visualizações de banco de dados personalizadas e relatórios de auditoria automatizados.
- Liberação, Manutenção e Governança, Implantação e Gerenciamento de Mudanças: Preparar especificações de design técnico e migrar update sets/scoped applications entre instâncias de subprodução e produção.
- Upgrades e Testes: Liderar testes unitários, resolver defeitos, apoiar upgrades de plataforma, aplicação de patches e validações de automated test framework (ATF).
- Recursos Emergentes da Plataforma: Explorar e integrar inovações de IA do ServiceNow (por exemplo, Now Assist e agentes de IA) para otimizar as operações de ativos e o autoatendimento do usuário.
- Colaboração com as Partes Interessadas, Habilitação e Tradução de Requisitos: Trabalhar em estreita colaboração com Gerentes de Ativos de TI, Compras e proprietários de processos ITIL para traduzir regras de licenciamento de negócios em especificações técnicas da plataforma.
- Transferência de Conhecimento: Autorar documentos de arquitetura técnica, runbooks administrativos e bases de conhecimento voltadas ao usuário; orientar e integrar novos membros da equipe.
QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIAS
- Credencial de segurança DoD Secret ativa.
- Bacharelado em ciência/sistemas da computação, sistemas/tecnologia da informação, engenharia/tecnologia de engenharia, engenharia de software/programação, gestão, ciências naturais, ciências sociais, matemática ou negócios/finanças. Os requisitos de educação e experiência podem ser substituídos por:
- Mestrado (nas áreas descritas acima) e quatro anos de experiência geral, dos quais pelo menos três anos devem ser experiência especializada.
- Sem diploma e dez anos de experiência geral, dos quais pelo menos oito anos devem ser experiência especializada.
- Mínimo de seis anos de experiência, dos quais pelo menos quatro anos devem ser especializados. Experiência especializada inclui experiência como programador de aplicativos em sistemas de gerenciamento de banco de dados, conhecimento de equipamentos de informática e capacidade de desenvolver software complexo para atingir objetivos de design.
- Pelo menos 4 anos de experiência em desenvolvimento e scripting ServiceNow (JavaScript, Glide APIs, HTML, XML), com profunda proficiência em Flow Designer, IntegrationHub e integrações de API.
- Certificação ativa ServiceNow Certified System Administrator (CSA).
- Certificação ativa CompTIA Security+.
- Capacidade demonstrada de trabalhar de forma independente ou sob orientação geral.
- Cidadão dos EUA
- Credencial de segurança Secret ativa
Visão Geral
Estamos buscando um Desenvolvedor ServiceNow SAM experiente para se juntar à nossa Equipe de Projeto de Operações Estratégicas, que tem o objetivo de fazer a transição do AFDW ITSM BMC Helix para o ServiceNow. Como Desenvolvedor ServiceNow, você será a força de engenharia prática por trás dos esforços de modernização do Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) para o Distrito da Força Aérea de Washington (AFDW) e o Departamento da Força Aérea (DAF).
TekSynap é uma empresa de alta tecnologia em rápido crescimento que entende tanto o ritmo da tecnologia atual quanto a necessidade de ter um ambiente de gerenciamento de informações abrangente e bem planejado. “Tecnologia movendo-se na velocidade do pensamento” incorpora esses princípios – a necessidade de utilizar com agilidade o que há de melhor que a tecnologia da informação oferece para atender às necessidades de negócios de nossos clientes do Governo Federal.
Oferecemos aos nossos funcionários em tempo integral um pacote de benefícios competitivo que inclui saúde, odontológico, visão, 401K, seguro de vida, planos de invalidez de curto e longo prazo, férias e feriados.
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