Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Stripe
Gerente de Produto, Radar - Prevenção contra Fraude e Abuso
Estados Unidos
San Francisco, California, United States · New York, New York, United States · Seattle, Washington, United States
SQLGo
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a equipe
O Radar ajuda empresas a prevenir fraudes e abusos sem atrapalhar clientes legítimos. Combinamos machine learning impulsionado pela rede global da Stripe com experiências intuitivas de dashboard e APIs para desenvolvedores, para oferecer aos nossos usuários controles e insights abrangentes para proteger seus negócios contra ameaças que variam de fraude em pagamentos e testes de cartão a abusos de bots e testes gratuitos.
A fraude não para e não se limita ao checkout. À medida que as empresas lançam novos produtos e modelos de negócio, os atacantes encontram novas formas de explorá-los. Somos obcecados em entender esses ataques, identificar defesas que funcionam e tornar a prevenção sofisticada contra fraudes simples para as empresas que dependem de nós para ajudá-las a proteger e aumentar sua receita com confiança.
Quem é você
Estamos procurando alguém que atenda aos requisitos mínimos para ser considerado para a função. Se você atende a esses requisitos, encorajamos você a se candidatar. As qualificações preferenciais são um bônus, não um requisito.
O que você fará
Como gerente de produto na equipe do Radar, você trabalhará diretamente com os clientes para entender os novos ataques de fraude e abuso que eles enfrentam, identificar os problemas mais importantes a serem resolvidos e transformar esses insights em estratégia de produto e um roadmap.
Você trabalhará na interseção entre clientes, engenharia, ciência de dados, design e equipes comerciais para moldar o que construímos e levá-lo ao mercado. Seu trabalho abrangerá os recursos de detecção e controle de fraude e abuso no coração do Radar e as experiências de usuário e desenvolvedor que colocam esses recursos nas mãos de nossos clientes.
Esta função exige urgência e bom gosto. Você agirá rapidamente à medida que as ameaças evoluem, sem comprometer a confiabilidade, a qualidade ou os detalhes que fazem produtos complexos parecerem maravilhosamente simples.
Responsabilidades
- Desenvolver um conhecimento profundo do cenário de fraude e abuso.
- Investigar ataques emergentes com clientes, avaliar seu impacto financeiro e operacional e distinguir incidentes isolados de oportunidades para construir defesas amplamente úteis.
- Traduzir descobertas em uma estratégia de produto e roadmap, priorizando as defesas que entregam o maior impacto para o cliente e para o negócio.
- Colaborar com engenharia, ciência de dados e design para explorar sinais, moldar soluções e transformar rapidamente defesas eficazes em produtos escaláveis e confiáveis.
- Definir o ritmo da equipe ao definir o escopo do produto de forma ponderada, priorizando impiedosamente e executando com alto rigor.
- Trabalhar com vendas, marketing e equipes de atendimento ao cliente para validar a demanda, coordenar lançamentos e ajudar os clientes a adotar e maximizar o valor que obtêm dos novos recursos.
- Assumir a responsabilidade pelo desempenho do produto, experiência do usuário e métricas de negócio para orientar a iteração e comunicar o progresso.
Requisitos mínimos
- 8+ anos de experiência em Gestão de Produto
- Altamente analítico, com uma abordagem rigorosa para evidências quantitativas e qualitativas. Você se sente confortável em analisar dados, escrever SQL quando necessário e definir métricas que conectam decisões de produto aos resultados do usuário.
- Proativo e engenhoso, com experiência em levar produtos do zero a um. Você encontra maneiras de testar ideias rapidamente, aprender com usuários reais e transformar soluções iniciais em produtos que escalam.
- Forte perspicácia comercial e de negócios. Você entende como os problemas dos clientes se traduzem em disposição para pagar, adoção e valor de negócio duradouro.
- Liderança multifuncional comprovada, incluindo experiência em parceria com equipes de vendas B2B em descoberta de clientes, posicionamento de produto e adoção.
- Experiência no lançamento de Dashboard e produtos de API, com empatia tanto para usuários finais quanto para desenvolvedores e uma compreensão de seus diferentes fluxos de trabalho.
- Conforto com ambiguidade substancial. Você consegue definir uma direção com informações incompletas, fazer concessões ponderadas e se adaptar à medida que novas evidências surgem.
- Fluência técnica para se aprofundar com equipes de engenharia e dados em sistemas complexos, entender restrições e avaliar abordagens alternativas.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal, com talento para destilar problemas complexos de clientes em um enquadramento preciso e acionável.
- Mentalidade de dono e um alto padrão de qualidade de produto. Você faz o que for preciso para resolver os problemas dos usuários e se preocupa profundamente com os detalhes da experiência.
Qualificações preferenciais
- Experiência na construção de produtos de prevenção a fraudes, risco, segurança ou impulsionados por ML.
- Experiência no desenvolvimento de produtos impulsionados por machine learning e na avaliação de compensações entre eficácia de detecção e atrito do cliente.
- Experiência na construção de ferramentas para analistas de fraude ou equipes de risco, ou produtos para desenvolvedores que suportam decisões em tempo real.
- Engenharia de software, ciência de dados ou experiência técnica similar.
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