Estados Unidos
B&A
Stripe
Gerente de Desenvolvimento de Parceiros, Parcerias de Ecossistema
Estados Unidos
Atlanta, Georgia, United States · Chicago, Illinois, United States
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Quem somos
Sobre a Stripe
A Stripe é uma plataforma de infraestrutura financeira para empresas. Milhões de empresas - das maiores corporações do mundo às startups mais ambiciosas - usam a Stripe para aceitar pagamentos, aumentar sua receita e acelerar novas oportunidades de negócios. Nossa missão é aumentar o PIB da internet, e temos uma quantidade impressionante de trabalho pela frente. Isso significa que você tem uma oportunidade sem precedentes de colocar a economia global ao alcance de todos, enquanto realiza o trabalho mais importante de sua carreira.
Sobre a equipe
A equipe de Parcerias de Ecossistema da Stripe constrói o ecossistema de parceiros que ajuda os usuários a descobrir, adotar e obter mais valor da Stripe. Trabalhamos com uma ampla gama de parceiros de tecnologia, plataforma e ecossistema, e colaboramos estreitamente com as equipes de Engenharia de Parceiros, Marketing de Produto, Produto, Engenharia e Go-to-Market para levar os produtos da Stripe ao mercado por meio de parceiros.
O que você fará
Como Gerente de Desenvolvimento de Parceiros (PDM), você ajudará a gerenciar e expandir uma longa fila de parceiros que compõem o ecossistema da Stripe. Você criará e gerenciará os programas, níveis de parceiros, ritmos operacionais e capacitação necessários para apoiar parceiros em escala - não apenas um relacionamento por vez.
Você ajudará os parceiros a entender e adotar novos primitivos da Stripe, capacidades de produto e oportunidades de integração. Você transformará o feedback dos parceiros e o contexto do mercado em prioridades claras, coordenará o trabalho multifuncional e garantirá que os programas de parceiros sejam eficazes, mensuráveis e fáceis de engajar.
Este é um cargo prático para alguém que gosta de construir programas escaláveis, trazer estrutura para o trabalho ambíguo e capacitar muitos parceiros para o sucesso.
Quem você é
Você é um profissional de parcerias atencioso e orientado para a execução, energizado por operar em escala. Você gosta de construir programas, definir níveis e modelos operacionais, e melhorar os sistemas que permitem que muitos parceiros tenham sucesso. Você consegue construir contexto rapidamente, transformá-lo em planos claros e colaborar bem entre funções com diferentes objetivos e perspectivas.
Você se sente igualmente confortável engajando parceiros diretamente e identificando padrões em um portfólio. Você exerce bom senso dentro de estruturas estabelecidas, comunica-se proativamente e sabe quando buscar feedback ou escalar.
Responsabilidades
- Gerenciar um amplo portfólio de parceiros de ecossistema por meio de programas escaláveis, níveis, comunicações e mecanismos operacionais.
- Ajudar a projetar, lançar e operar programas de parceiros que forneçam valor claro aos parceiros e avancem as prioridades do ecossistema e de produtos da Stripe.
- Criar e manter níveis de parceiros, modelos de engajamento, critérios de programa e fluxos de ciclo de vida que facilitem a priorização do suporte e a escala do impacto do parceiro.
- Impulsionar a adoção de novos primitivos da Stripe, capacidades de produto e iniciativas voltadas para parceiros em todo o ecossistema. Desenvolver planos de capacitação de parceiros e acompanhar a adoção, o engajamento e a entrega em relação aos KPIs definidos.
- Trabalhar em estreita colaboração com a Engenharia de Parceiros para apresentar as necessidades de integração dos parceiros, identificar atritos técnicos ou de produto recorrentes, coordenar a capacitação e melhorar a experiência de integração do parceiro.
- Trabalhar em estreita colaboração com o Marketing de Produto para desenvolver mensagens, lançamentos, educação e campanhas para parceiros que ajudem os parceiros a entender a proposta de valor da Stripe e a agir.
- Colaborar com Produto, Engenharia, Go-to-Market, Operações, PE&O, RPS e outras partes interessadas para traduzir insights de parceiros em fluxos de trabalho claros, resolver bloqueios e executar com eficácia.
- Acompanhar a saúde do parceiro, o desempenho do programa, os compromissos e os marcos de entrega. Usar dados e feedback qualitativo para identificar oportunidades de melhorar o design do programa, a experiência do parceiro e o impacto nos negócios.
- Apoiar acordos padronizados, renovações e outros fluxos de trabalho comerciais bem definidos usando estratégias e processos estabelecidos; escalar mudanças materiais, riscos e bloqueios por meio do modelo operacional apropriado.
- Desenvolver um forte entendimento do ecossistema, dos objetivos e restrições dos parceiros, das capacidades de produto da Stripe e dos desenvolvimentos relevantes do mercado. Compartilhar insights e recomendações materiais com as partes interessadas internas.
- Construir relacionamentos produtivos dentro da Stripe e com os parceiros, comunicar-se claramente e ajudar a alinhar as partes interessadas com prioridades conflitantes em torno de resultados compartilhados.
- Contribuir para uma cultura de equipe inclusiva e de alto desempenho e aplicar os princípios operacionais da Stripe no trabalho diário.
Estamos procurando alguém que atenda aos requisitos mínimos para ser considerado para a função. Se você atender a esses requisitos, encorajamos você a se candidatar. As qualificações preferenciais são um bônus, não um requisito.
Requisitos mínimos
- 3+ anos de experiência em parcerias, desenvolvimento de negócios, gerenciamento de contas, programas estratégicos, go-to-market ou uma função comparável multifuncional envolvendo partes interessadas externas.
- Experiência em projetar, operar ou melhorar programas escaláveis, níveis de parceiros, fluxos de ciclo de vida ou outros sistemas que atendem a um amplo portfólio de clientes ou parceiros.
- Capacidade comprovada de gerenciar múltiplos fluxos de trabalho, estabelecer planos e marcos claros e cumprir compromissos de forma confiável.
- Fortes habilidades de colaboração multifuncional e capacidade comprovada de construir alinhamento com partes interessadas em Produto, Engenharia, Marketing, Operações, Go-to-Market e/ou funções comparáveis.
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo a capacidade de explicar o valor do produto, sintetizar feedback e manter as partes interessadas internas e externas informadas sobre desenvolvimentos materiais.
- Rigor analítico e operacional: conforto em definir e rastrear KPIs, avaliar a saúde do programa e do parceiro, identificar riscos ou bloqueios e usar dados e julgamento estruturado para melhorar os resultados.
- Capacidade de desenvolver relacionamentos produtivos com parceiros externos e de equilibrar as necessidades dos parceiros com as prioridades e restrições da Stripe.
- Interesse nos produtos da Stripe, em nossos usuários e no ecossistema em que operamos.
Qualificações preferenciais
- Experiência com ecossistema, plataforma, tecnologia, pagamentos, serviços financeiros ou parcerias SaaS.
- Experiência em impulsionar a adoção de novas capacidades de produto, integrações ou primitivos de plataforma por meio de capacitação de parceiros, educação ou programas de go-to-market.
- Experiência trabalhando em estreita colaboração com equipes de engenharia, produto ou marketing de produto voltadas para parceiros.
- Familiaridade com integrações de parceiros, acordos comerciais, operações de parceiros ou considerações de risco e conformidade em um ambiente regulamentado ou complexo.
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