Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Socket Telecom LLC
Técnico de Serviços de Campo II
Estados Unidos
Lamar, Missouri, United States
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Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
A Socket Fiber é uma das provedoras de internet via fibra que mais cresce no Missouri, Illinois, Arkansas e Tennessee, dedicada a construir e expandir redes de fibra óptica de alta velocidade que conectam comunidades. A Socket Fiber é uma empresa com mais de 25 anos de experiência. Estamos comprometidos com a inovação, qualidade e a entrega de um serviço excepcional aos nossos clientes. Junte-se à nossa equipe dinâmica e ajude a moldar o futuro da conectividade!
A Socket está em busca de um Técnico de Campo II qualificado para se juntar à nossa talentosa equipe. Nesta função, você prestará serviços especializados de instalação no local para clientes residenciais. Você desempenhará um papel fundamental em garantir uma experiência perfeita para nossos clientes à medida que eles se conectam à rede de fibra da Socket. Esta função exigirá viagens para nossas diversas áreas de atendimento e será necessário trabalhar na maioria das condições climáticas.
Por que se juntar à Socket Fiber?
Na Socket Fiber, estamos redefinindo o que significa conectar comunidades. Compartilhamos uma cultura orientada por missão, focada em levar internet de alta velocidade para áreas que mais precisam. Não estamos apenas vendendo um serviço — estamos fornecendo acesso, oportunidade e mudança real. A Socket Fiber oferece uma cultura onde os pontos fortes dos funcionários são destacados e reconhecidos.
Nossos Valores Fundamentais
- Respeito: Para com todos os clientes, comunidades, propriedades e colegas de trabalho.
- Advocacia: Pessoalmente, online ou por telefone — vamos além do suporte para atuar como defensores do cliente.
- Transparência: Em nossos compromissos, experiências de serviço e relacionamentos comerciais.
- Progresso: O crescimento é a prova de nossa dedicação em melhorar vidas e comunidades.
- Vencer: Cada conversa é uma chance de conquistar um cliente para a vida toda.
Localização
Esta posição atende áreas de serviço em nossos mercados em expansão no Missouri.
Pronto para se candidatar?
Se você está pronto para causar impacto e desenvolver sua carreira na Socket Fiber, adoraríamos ouvir você. Candidate-se hoje!
Esta função não é elegível para patrocínio de visto.
Esta função não é elegível para realocação.
Salário e benefícios compatíveis com a experiência.
Empregador de Igualdade de Oportunidades.
Este empregador utiliza o E-Verify.
Principais Responsabilidades
- Realizar instalações e reparos independentes para serviços de internet e telefone residenciais e comerciais.
- Instalar e configurar equipamentos do cliente, incluindo roteadores, modems e gateways Wi-Fi.
- Proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, sendo profissional, amigável e conhecedor durante todas as visitas de serviço.
- Diagnosticar e resolver problemas de conectividade e serviço com precisão e eficiência.
- Instalar, terminar e testar cabeamento de rede, aderindo a todos os códigos e padrões relevantes.
- Concluir a documentação precisa e oportuna das atividades de serviço.
- Operar com segurança veículos e equipamentos da empresa, incluindo escadas e caminhões com cesto, de acordo com todos os protocolos de segurança e regulamentações do DOT/OSHA.
- Manter um histórico de condução limpo e representar a Socket com profissionalismo em campo.
Atributos Desejados
- Uma forte aptidão para aprender e o desejo de desenvolver suas habilidades e conhecimentos.
- Uma abordagem proativa e automotivada para o seu trabalho.
- Um alto nível de atenção aos detalhes e um compromisso com a qualidade.
- Um forte senso de urgência e dedicação ao acompanhamento de todas as tarefas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- A capacidade de se adaptar a prioridades variáveis em um ambiente de trabalho dinâmico.
- Demonstrar um forte foco em segurança e manter consistentemente as medidas de segurança.
Preferências
- Experiência demonstrada com cabeamento CAT3 e CAT5, incluindo instalação, terminação e teste.
- Conhecimento prático de tecnologias LAN/WAN e princípios básicos de rede.
- Capacidade de testar e instalar pedidos de circuito ADSL/xDSL do cliente com a operadora de troca local (LEC) apropriada.
- Conhecimento de passagem de cabos, terminações, montagem de armários e conformidade com códigos de construção e incêndio.
Experiência/Conhecimento Necessários
- Ensino médio completo ou equivalente.
- Experiência anterior em telecomunicações, instalação, construção e trabalho com utilidades.
- Deve possuir e manter uma carteira de motorista válida sem restrições.
- Capacidade de participar de um rodízio de plantão, que inclui noites, fins de semana e feriados.
- Confortável e capaz de trabalhar em ambientes subterrâneos e aéreos (por exemplo, subir em escadas de até 32 pés e operar um caminhão com cesto).
- Capacidade de trabalhar ao ar livre em diversas condições climáticas.
- Deve ser capaz de levantar até 70 libras.
- Capaz de entrar e operar com segurança um caminhão com cesto com limite de peso de 300 libras.
- Deve ter um horário flexível com a capacidade de trabalhar aos sábados e/ou domingos.
- Disposição para obter uma licença classe E, se oferecida.
Algumas das principais formas pelas quais nos esforçamos para fazer com que os funcionários se sintam valorizados incluem:
- Salário competitivo + potencial de bônus ou comissão baseada em desempenho
- Plano médico, odontológico, oftalmológico, seguro de vida e 401k com contrapartida
- Coaching/aconselhamento gratuito para funcionários e familiares
- Serviço de fibra gratuito (se disponível em sua área)
- Reembolso de mensalidade para crescimento pessoal e profissional
- Oportunidades de engajamento comunitário
- Cultura que valoriza resultados, esforço e integridade
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