Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Shure
Especialista I, Conteúdo Técnico
Estados Unidos
Niles, Illinois, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Visão Geral
Suas palavras. Nossa tecnologia. Uma experiência melhor para o cliente.
Sob supervisão direta, o Especialista I em Conteúdo Técnico cria conteúdo claro, preciso e fácil de usar que ajuda os clientes a instalar, configurar e utilizar os produtos Shure com sucesso. Esta função trabalha em estreita colaboração com engenheiros, gerentes de produto, profissionais de marketing e outros especialistas no assunto para coletar informações e transformar conceitos técnicos complexos em documentação amigável ao usuário.
Esta função será baseada em nossa sede em Niles, IL, e será no modelo híbrido.
A DIVERSIDADE IMPORTA
Certifique-se de incluir amostras de redação como parte de sua candidatura que demonstrem suas habilidades de comunicação.
Não preenche todos os requisitos da vaga? Sem problemas! Reconhecemos que cada jornada profissional é única e estamos comprometidos em oferecer uma experiência equitativa para todos os potenciais colaboradores da Shure. Se você está entusiasmado com esta função, acredita que tem as habilidades para ser bem-sucedido e compartilha nossa paixão por criar um ambiente de trabalho inclusivo, diverso, equitativo e acessível, então candidate-se!
TRANSPARÊNCIA SALARIAL
A Shure oferece uma estrutura de remuneração competitiva que é revisada anualmente para atrair, contratar e reter os melhores talentos do setor. Os salários base variam de acordo com as qualificações, geografia, experiência e especialização em cada disciplina. A faixa exibida em cada anúncio de vaga reflete o salário base mínimo e máximo para a oportunidade. O salário base para esta posição varia de $54,700 a $87,600, com um alvo de ponto médio. Se suas expectativas salariais não estiverem alinhadas, candidate-se mesmo assim, pois muitas vezes somos flexíveis quanto à senioridade das posições anunciadas. Todas as posições também incluem um pacote de benefícios premiado.
#LI-HYBRID
Responsabilidades
- Criar e manter conteúdo técnico de fonte única para sistemas de ajuda online, guias do usuário, guias de instalação e documentação impressa.
- Desenvolver ilustrações, capturas de tela, diagramas e outros ativos visuais que apoiem a compreensão dos produtos e fluxos de trabalho pelo cliente.
- Escrever e editar conteúdo de acordo com os padrões do departamento, guias de estilo e melhores práticas de redação técnica.
- Publicar documentação baseada na web e conteúdo de suporte para lançamentos de produtos, versões de software e atualizações de manutenção.
- Coletar informações sobre produtos com engenheiros, gerentes de produto, equipes de conformidade e outros parceiros multifuncionais.
- Entrevistar especialistas no assunto para entender produtos, recursos, fluxos de trabalho e casos de uso dos clientes.
- Revisar e validar a documentação para garantir precisão, integridade, consistência e qualidade antes da publicação.
- Gerenciar projetos de documentação atribuídos, priorizar a carga de trabalho, colaborar com equipes multifuncionais e identificar oportunidades para melhorar a documentação, os fluxos de trabalho e a experiência geral do cliente.
- Coordenação da impressão, produção e entrega de documentos com gerentes de projeto, fornecedores e outras partes interessadas.
- Preparar layouts de impressão multilíngues usando o Adobe InDesign.
- 5% de viagens anualmente, incluindo alguns fins de semana. Pode haver viagens globais ocasionais.
Qualificações
- Bacharelado em Jornalismo, Inglês, Redação, Design de Experiência do Usuário, Comunicação ou área relacionada
- Mínimo de 1 ano de experiência em redação profissional, edição, criação de conteúdo ou experiência relacionada
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de explicar informações complexas de forma clara e concisa
- Forte atenção aos detalhes e compromisso com a qualidade
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e cumprir prazos
- Curiosidade e disposição para aprender novas tecnologias, ferramentas e processos
- Mentalidade voltada para a resolução de problemas com capacidade de trabalhar de forma independente e colaborar com outros
- Portfólio ou amostras de redação que demonstrem sua capacidade de criar conteúdo eficaz
- Demonstra conforto com ferramentas digitais habilitadas por IA e as aplica adequadamente para aumentar a produtividade, a inovação e os resultados de negócios. Mantém a responsabilidade pela qualidade da entrega por meio de revisão crítica, julgamento sólido e adesão às políticas da empresa e padrões éticos.
Os candidatos a esta posição devem estar atualmente autorizados a trabalhar nos Estados Unidos em período integral. A Shure não patrocinará candidatos para esta posição para vistos de trabalho.
Qualificações Preferenciais
- Familiaridade com princípios de experiência do usuário (UX) e melhores práticas de design de conteúdo
- Compreensão básica de conceitos de redação técnica e desenvolvimento de documentação
- Experiência na criação de ilustrações, diagramas ou outros ativos de documentação visual
- Experiência com Adobe InDesign, Adobe Illustrator ou ferramentas de publicação/design similares
- Experiência ou interesse em tecnologia de áudio, TI, eletrônica, software ou outros campos técnicos
QUEM SOMOS
A missão da Shure é ser a marca de áudio mais confiável do mundo – e, por mais de um século, nossos Valores Fundamentais nos alinharam para ser exatamente isso. Fundada em 1925, somos uma fabricante global líder de equipamentos de áudio, conhecida pela qualidade, confiabilidade e durabilidade. Projetamos microfones, fones de ouvido, sistemas de áudio sem fio, sistemas de conferência e muito mais. E a qualidade não para em nossos produtos. Nossas equipes talentosas buscam a perfeição e inovam a cada oportunidade. Oferecemos uma cultura que prioriza o colaborador, arranjos de trabalho flexíveis e oportunidades para todos.
A Shure está sediada nos Estados Unidos. Temos mais de 35 escritórios regionais de vendas, centros de engenharia, centros de distribuição e instalações de fabricação nas Américas, EMEA e Ásia.
Junte-se à Shure e amplie seu impacto. Explore nossa cultura única e conheça os pilares fundamentais que definem nosso legado de excelência.
CUIDAMOS DE VOCÊ -
Nossos Benefícios Na Shure, priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores. Oferecemos pacotes de recompensas competitivos que abordam o bem-estar físico, mental, financeiro e geral. Nossos benefícios incluem assistência médica abrangente, planos de saúde mental e previdência privada, programas generosos de folga remunerada, descontos para funcionários, oportunidades de desenvolvimento profissional, iniciativas de equilíbrio entre vida pessoal e profissional, programas de reconhecimento de funcionários e oportunidades de voluntariado/envolvimento comunitário. Para saber mais, confira nosso Resumo de Benefícios.
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