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ServiceNow
Arquiteto de Soluções Consultivo Sênior - Saúde e Educação Governamental (Armis/Veza)
Descrição da Empresa
Tudo começou quando o engenheiro Fred Luddy escreveu um código que automatizou uma tarefa tediosa para sua colega, Phyllis. Ela chorou de alegria. Aquele momento inspirou Fred a construir uma empresa que pudesse fazer o mesmo por todos — libertando as pessoas de tarefas repetitivas para que pudessem focar em trabalhos significativos. Hoje, a ServiceNow é a torre de controle de IA para a reinvenção dos negócios. Nossa plataforma de IA da ServiceNow reúne qualquer IA, qualquer dado e qualquer fluxo de trabalho — ajudando 85% das empresas da Fortune 500® a trabalharem de forma mais inteligente, rápida e melhor. Estamos construindo uma cultura nativa em IA onde a tecnologia e o talento são imparáveis juntos. E estamos apenas começando.
Junte-se a nós para colocar a IA a serviço das pessoas.
A Armis, da ServiceNow, protege toda a superfície de ataque e gerencia a exposição ao risco cibernético de uma organização em tempo real. Combinada com as capacidades de Segurança e Risco da ServiceNow, bem como as capacidades de Segurança de Identidade da Veza, reunimos todas as capacidades críticas para proteger cada ativo, cada identidade - incluindo Agentes de IA - em todos os ambientes com o nível certo de contexto - segurança, operacional e de negócios - para construir a primeira plataforma de defesa autônoma do seu tipo para a Empresa Agêntica.
Descrição da Vaga
Estamos buscando um Consultor de Soluções para atuar em parceria com a equipe de Vendas e ajudar clientes do setor de Saúde e Educação Governamental (GHE) a enfrentar desafios complexos de segurança, identidade, acesso, visibilidade de ativos, gerenciamento de exposição e risco.
Nesta função, você atuará como um consultor técnico e de negócios de confiança, liderando a descoberta, o design de soluções, demonstrações de produtos, engajamentos de prova de valor e atividades de validação com o cliente. Você trabalhará diretamente com as partes interessadas de segurança, identidade, infraestrutura, TI, risco e executivos para conectar capacidades técnicas a resultados de negócios mensuráveis.
O candidato ideal possui sólido conhecimento em cibersegurança, experiência prática em redes corporativas, excelentes habilidades de comunicação e uma capacidade comprovada de apoiar ciclos complexos de vendas corporativas.
Responsabilidades
- Atuar em parceria com Vendas para liderar a descoberta técnica, o design de soluções e a validação com o cliente.
- Realizar demonstrações técnicas convincentes, tanto virtuais quanto presenciais.
- Implantar e dar suporte a engajamentos de prova de valor e prova de conceito.
- Traduzir capacidades técnicas em resultados de negócios.
- Atuar como consultor de confiança durante avaliações, situações competitivas e discussões executivas.
- Desenvolver documentação voltada ao cliente, resumos técnicos e narrativas de solução.
- Liderar sessões de treinamento técnico com base nos casos de uso do cliente e nas descobertas de POV.
- Apoiar eventos de marketing, conferências, webinars e palestras.
- Colaborar com as equipes de Produto, Enablement, Marketing, Sucesso do Cliente e Suporte para compartilhar insights de campo e melhorar a execução.
- Viajar conforme necessário, tipicamente 25–50%, dependendo da região e das necessidades do negócio.
Qualificações
Qualificações Obrigatórias
- 5+ anos de experiência em Consultoria de Soluções, Engenharia de Vendas, Engenharia de Pré-Vendas, Arquitetura de Soluções ou função técnica relacionada.
- 5+ anos de experiência técnica, de pré-vendas ou de suporte ao cliente em contato direto com o cliente.
- Experiência no suporte a ciclos de vendas complexos de cibersegurança, SaaS ou plataformas corporativas com clientes empresariais.
- Sólida compreensão de conceitos de cibersegurança, identidade e acesso, governança e risco, e operações de segurança.
- Conhecimento prático sólido de conceitos de redes corporativas, incluindo roteamento, switching, VLANs, sub-redes, firewalls, DNS, NAT e segmentação de rede.
- Familiaridade com a captura de tráfego de rede via portas SPAN, espelhamento de porta, TAPs, corretores de captura de pacotes, NetFlow e telemetria de rede.
- Capacidade de entender e explicar como as plataformas de segurança se integram aos ambientes de rede do cliente para coletar dados, fornecer visibilidade e apoiar a validação técnica durante demos, POVs e POCs.
- Fortes habilidades de apresentação, storytelling e comunicação executiva.
- Capacidade de interagir efetivamente com profissionais técnicos, partes interessadas de negócios e compradores executivos.
- Histórico comprovado de contribuição para vitórias técnicas, progressão de negócios e resultados bem-sucedidos para o cliente.
- Bacharelado em Ciência da Computação, MIS, Cibersegurança ou experiência equivalente.
Experiência Preferencial
- Experiência prática com soluções de IAM ou IGA
- Experiência em Operações de Segurança ou engenharia de segurança
- Experiência com descoberta de ativos em ambientes IoT, OT ou IoMT
- Exposição a gerenciamento de vulnerabilidades ou programas de vulnerabilidade baseados em risco
- Certificações de segurança, nuvem ou técnicas relevantes são preferenciais
- Experiência com script em Linux ou Python
Informações Adicionais
Como é o Sucesso
- Torna-se produtivo rapidamente e agrega valor a buscas de vendas ativas.
- Entrega de demos, POVs e POCs de alta qualidade que impulsionam o pipeline.
- Constrói relacionamentos de consultor de confiança com clientes e parceiros de Vendas.
- Demonstra forte credibilidade técnica em oportunidades complexas.
- Conecta soluções técnicas a resultados de negócios mensuráveis.
- Contribui para melhores taxas de vitória, maior qualidade de negócios e execução escalável de Consultoria de Soluções.
Informações Adicionais
Personas de Trabalho
Abordamos nosso mundo de trabalho distribuído com flexibilidade e confiança. As personas de trabalho (flexível, remoto ou necessário no escritório) são categorias atribuídas aos funcionários da ServiceNow dependendo da natureza de seu trabalho e de seu local de trabalho designado. Saiba mais aqui. Para determinar a elegibilidade para uma persona de trabalho, a ServiceNow pode confirmar a distância entre sua residência principal e o escritório da ServiceNow mais próximo usando um serviço de terceiros.
Empregador de Igualdade de Oportunidades
A ServiceNow é um empregador de igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, origem nacional, idade, deficiência, identidade de gênero, status de veterano ou qualquer outra categoria protegida por lei. Além disso, todos os candidatos qualificados com registros de prisão ou condenação serão considerados para emprego de acordo com os requisitos legais.
Acomodações
Nós nos esforçamos para criar uma experiência acessível e inclusiva para todos os candidatos. Se você precisar de uma acomodação razoável para concluir qualquer parte do processo de inscrição, ou se não puder usar esta inscrição online e precisar de um método alternativo para se candidatar, entre em contato com [email protected] para obter assistência.
Regulamentos de Controle de Exportação
Para cargos que exigem acesso a tecnologia controlada sujeita a regulamentos de controle de exportação, incluindo os Regulamentos de Administração de Exportação (EAR) dos EUA, a ServiceNow pode ser obrigada a obter aprovação de controle de exportação de autoridades governamentais para certos indivíduos. Todo emprego está condicionado à obtenção, pela ServiceNow, de qualquer licença de exportação ou outra aprovação que possa ser exigida pelas autoridades de controle de exportação relevantes.
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Tipo de Funcionário: Regular
Região: AMS - América do Norte e Canadá
Persona de Trabalho: Flexível ou Remoto
Para cargos nesta localidade, oferecemos um salário base de $149,175 - $230,000, além de participação acionária (quando aplicável), remuneração variável/incentivos e benefícios. Cargos de vendas geralmente oferecem uma estrutura de remuneração por incentivo de Ganhos no Alvo (OTE) competitiva. Observe que o salário base mostrado é uma diretriz, e a remuneração total individual variará com base em fatores como qualificações, nível de habilidade, competências e local de trabalho. Também oferecemos planos de saúde, incluindo contas de gastos flexíveis, um plano 401(k) com contrapartida da empresa, ESPP, doações correspondentes, um plano de tempo livre flexível e programas de licença familiar. A remuneração é baseada na localização geográfica em que a função está situada e está sujeita a alterações com base no local de trabalho.
