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Gerente de Programa Salesforce

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Sobre a oportunidade

Título da vaga: Gerente de Programa Salesforce

Código da vaga: OH 814407

Cliente: State of Ohio – Department of Children and Youth (DCY)

Localização: Columbus, Ohio (Híbrido – Candidatos locais preferenciais)

Duração do contrato: Até 30 de junho de 2027

Remuneração: $81/hora W2 (tudo incluso) ou $90/hora 1099/C2C

Modelo de trabalho: Principalmente remoto; um dia presencial em Columbus a cada duas semanas

Habilidades Principais

Salesforce, Gestão de Programas, Gestão de Projetos de TI, Análise de Processos de Negócios, Automação de Fluxos de Trabalho, Governança Salesforce, Planejamento de Projetos, Gestão de Fornecedores, Gestão de Riscos, Gestão de Mudanças, Transformação Digital, PMP, Microsoft Visio, Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Gestão de Stakeholders.

Visão Geral da Posição

O Ohio Department of Children and Youth (DCY) está buscando um Gerente de Programa Salesforce experiente (4 PM4) para liderar o planejamento, a implementação, a governança e as operações de seu programa Salesforce.

O Gerente de Programa supervisionará a configuração da organização Salesforce, o desenvolvimento e a reescrita de aplicações, múltiplos projetos simultâneos, coordenação de fornecedores, governança, gestão de riscos e entrega. Esta função exige forte liderança de programas, análise de processos de negócios, automação de fluxos de trabalho e habilidades de gestão de stakeholders para garantir que os projetos atendam aos requisitos de negócios, técnicos, de qualidade, cronograma e orçamento.

Requisitos mínimos

Habilidades Necessárias

  1. 7+ anos de experiência em gestão de projetos de TI, incluindo a gestão de múltiplos projetos simultaneamente.
  1. 5+ anos de experiência em análise de processos de negócios.
  1. 3+ anos de experiência com Salesforce.
  1. 3+ anos de experiência em automação de fluxos de trabalho.
  1. Experiência na gestão de projetos complexos de desenvolvimento de software, desenvolvimento de sites ou implementação de tecnologia.
  1. Experiência com planejamento de projetos, cronogramas, orçamentação, gestão de riscos e governança.
  1. Fortes habilidades de gestão de fornecedores e comunicação com stakeholders.
  1. Proficiência em Microsoft Visio, Word, Excel, PowerPoint e Outlook.
  1. Diploma universitário de quatro anos ou estudo técnico equivalente.

Principais Responsabilidades

  1. Liderança de Programa: Definir e conduzir a visão, estratégia, roteiro e plano de implementação do programa Salesforce.
  1. Gestão de Projetos: Supervisionar o ciclo de vida completo dos projetos Salesforce, incluindo cronogramas, orçamentos, entregáveis, recursos e qualidade.
  1. Governança e Gestão de Riscos: Estabelecer processos de governança, identificar riscos e problemas do projeto e implementar estratégias de mitigação.
  1. Gestão de Stakeholders: Coordenar com a liderança do DCY, especialistas em assuntos de negócios, equipes internas de TI e múltiplos fornecedores.
  1. Implementação Salesforce: Supervisionar a configuração da organização Salesforce, reescrita de aplicações, operações de plataforma e integrações corporativas.
  1. Melhoria de Processos de Negócios: Analisar fluxos de trabalho de negócios e implementar automação Salesforce e melhorias de processos.
  1. Gestão de Fornecedores: Coordenar parceiros de implementação Salesforce, consultores estratégicos e equipes de projeto.
  1. Gestão de Mudanças e Treinamento: Apoiar a adoção pelos usuários, programas de treinamento, integração e recursos de capacitação.
  1. Relatórios e Comunicação: Conduzir reuniões de status, acompanhar marcos e itens de ação, preparar relatórios e comunicar o progresso do projeto à liderança.
  1. Documentação: Desenvolver e manter cartas de projeto, estruturas analíticas de projeto, cronogramas de projeto, planos de implementação, planos de teste e planos de implantação.

Qualificações Preferenciais

  1. Experiência na liderança de implementações Salesforce em larga escala.
  1. Certificação PMP.
  1. Experiência na liderança de projetos de automação de fluxos de trabalho digitais.
  1. Experiência no estabelecimento de processos de governança para programas corporativos Salesforce.

Opções flexíveis de trabalho remoto disponíveis.

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