Estados Unidos
Be Structured Technology Group
RevMax Performance LLC
Especialista em Suporte Técnico 2
Estados Unidos
Charlotte, North Carolina, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
Especialista em Suporte Técnico 2
Onde o trabalho artesanal ainda importa.
Demandas físicas/Condições de trabalho
RevMax | Tempo Integral | 1º Turno | Charlotte, Carolina do Norte
As demandas físicas descritas aqui são representativas daquelas que devem ser atendidas por um funcionário para realizar com sucesso as funções essenciais deste trabalho. Adaptações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais do trabalho.
- As habilidades visuais específicas exigidas por este trabalho incluem visão de perto, visão de longe, visão periférica e capacidade de ajustar o foco.
- O nível de ruído no ambiente de trabalho é geralmente alto.
- Ocasionalmente levantar e/ou mover até 80 libras.
- Equipamento de proteção individual é obrigatório, incluindo, mas não se limitando a, luvas, óculos de segurança e proteção auditiva.
Como contratamos
Respeitamos seu tempo e agimos rapidamente. Nosso processo de contratação é simples: inscreva-se, converse com nossa equipe e, se for uma boa combinação para ambos, faremos uma oferta para que você possa começar.
Pronto para se juntar à equipe? Inscreva-se para começar.
Sobre a Race Winning Brands
A Race Winning Brands (RWB) é uma fabricante líder de peças de alto desempenho para os mercados automotivo e de esportes motorizados, abrangendo motores, transmissões, eletrônicos e componentes complementares. Com raízes orgulhosas na fabricação nos EUA, nossa família de marcas icônicas é confiável para entusiastas, construtores de motores e pilotos. Estamos comprometidos com uma qualidade inabalável, somos apaixonados por desempenho e temos orgulho de retribuir às nossas comunidades.
Sobre a marca
A RevMax projeta, desenvolve e monta conversores de torque, corpos de válvulas e transmissões nos EUA para caminhões a diesel, carros de corrida e muito mais. A marca irmã Transmission Specialties (TSI) tem sido uma inovadora em conversores e transmissões de corrida desde 1982.
Requisitos
Como nosso Especialista em Suporte Técnico, você será o help desk para PCs, laptops, softwares e aplicativos da empresa. Você se reportará ao Controller e trabalhará com o Gerente de TI e usuários em nossos escritórios e oficinas. Seu trabalho mantém nossos sistemas seguros, com backup e em funcionamento para que todos possam realizar bem suas funções.
O que você traz
- Paixão pelo que faz e orgulho do seu trabalho.
- Compromisso em comparecer, cumprir o que foi prometido e fazer a coisa certa.
- Experiência recente e relevante em operações de help desk, suporte técnico e resolução de problemas.
- Proficiência em Word, Excel e sistemas operacionais Microsoft.
- Compreensão de sistemas relacionados à segurança, incluindo Active Directory e Group Policy.
- Conhecimento básico de sistemas de telefonia IP da Cisco.
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente, organização e comunicação, com uma postura profissional e cortês.
- Aptidão técnica, flexibilidade e automotivação, com o desejo de encontrar ferramentas melhores para diagnosticar e corrigir problemas.
- Mentalidade de trabalho em equipe.
O que você fará
- Coloque a segurança em primeiro lugar e nunca ignore um defeito, independentemente do que passe pelas suas mãos.
- Trabalhe como uma equipe de pit stop e traga inovação para encontrar maneiras melhores, mais rápidas e mais inteligentes de trabalhar.
- Solucione problemas de hardware e software e resolva questões comuns de PC de forma rápida e eficiente.
- Lide com solicitações diárias, como redefinição de senhas, mapeamento de impressoras e unidades, pequenas alterações no Active Directory, acesso de usuários ao ERP, suporte a VPN, configuração de perfil de e-mail, recuperação de arquivos e limpeza de desktop.
- Instale, configure, atualize, teste e solucione problemas de produtos Windows e outros softwares.
- Aplique atualizações de segurança e mantenha a proteção contra vírus em estações de trabalho, laptops e servidores.
- Realize verificações diárias, mensais e trimestrais em sistemas de servidor, segurança e rede.
- Conclua procedimentos de backup em nível de servidor e sistema.
- Trabalhe com os usuários para entender suas necessidades e comunicar soluções ao Gerente de TI.
- Acompanhe e coordene renovações de licenças de hardware e software.
- Documente etapas de solução de problemas e resoluções para que a equipe possa consultá-las no futuro.
- Responda prontamente por e-mail, telefone, mensagem ou outros canais para manter as questões em direção à resolução.
- Trabalhe ocasionalmente fora do horário comercial padrão e viaje para locais de trabalho locais.
- Diferenciais: Familiaridade com ambientes Linux/Unix, banco de dados Open Edge Progress ou o sistema ERP QAD.
Por que a RWB
- Seguro saúde, odontológico e oftalmológico – efetivo no dia 1, com contribuição substancial da empresa para prêmios médicos e odontológicos.
- Pagamento de adicional noturno (se aplicável).
- 9 feriados pagos + dia(s) de agradecimento pago(s) – efetivo no dia 1.
- Folga remunerada.
- Dias pessoais remunerados.
- Contribuição para 401(k) de até 3.5% – elegível após 30 dias, com aquisição imediata de direitos.
- Contribuições do empregador para HSA – até $1,100 por ano.
- Seguro de vida e invalidez de curto prazo – 100% pago pela empresa.
- Descontos para funcionários em produtos de nossas marcas, incluindo Corsa, Wiseco, JE Pistons, Manley e Rekluse.
- Prêmio monetário por assiduidade perfeita.
- Reembolso para óculos de segurança com grau e botas de trabalho.
- Licença parental remunerada.
- Programa de bem-estar com crédito no prêmio do plano de saúde.
- Programa de Assistência ao Empregado (EAP).
- Reembolso de mensalidade escolar.
- Bônus de indicação de $1,000.
Mais oportunidades com um só perfil
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