Administrador de Suporte de TI - Presencial

Administrador de Suporte de TI - Presencial

Os cuidadores da Providence não são apenas valorizados – eles são inestimáveis. Junte-se à nossa equipe de Enterprise Information Services e prospere em nossa cultura de cuidado centrado no paciente e de corpo inteiro, construída sobre compreensão, compromisso e respeito mútuo. Sua voz importa aqui, porque sabemos que, para inspirar e reter as melhores pessoas, devemos capacitá-las.

Na Providence, nossa força reside em Nossa Promessa de “Conheça-me, cuide de mim, facilite meu caminho”. Trabalhar em nossa família de organizações significa que, independentemente do seu cargo, caminharemos ao seu lado em sua carreira, apoiando você para que você possa apoiar os outros. Oferecemos benefícios de ponta e promovemos um ambiente de trabalho inclusivo onde a diversidade é valorizada, e todos são essenciais, ouvidos e respeitados. Juntos, nossos 120,000 cuidadores (todos os funcionários) atendem em mais de 50 hospitais, mais de 1,000 clínicas e uma gama completa de serviços de saúde e sociais no Alasca, Califórnia, Montana, Novo México, Oregon, Texas e Washington. Como uma organização de saúde abrangente, estamos atendendo mais pessoas, promovendo as melhores práticas e continuando nossa tradição de mais de 100 anos servindo os pobres e vulneráveis.

Atua como ponto principal de suporte para resolver problemas dos clientes, atender a solicitações de serviços de tecnologia da informação e facilitar a implantação de projetos técnicos. Os membros da equipe de Suporte ao Usuário Final devem fornecer suporte e serviços de Tecnologia da Informação oportunos e precisos a todos os cuidadores, parceiros e clientes da Providence St. Joseph, mantendo o foco em uma experiência positiva de atendimento ao cliente. Proficiente em diagnosticar problemas com hardware de computador, impressora e periféricos; programas de software; e sistemas de rede de forma rápida e precisa. Demonstra fortes habilidades de trabalho em equipe e capacidade de coordenar com outras equipes de Serviços de Informação e Tecnologia, conforme apropriado, para a resolução final de problemas, atuando frequentemente como ponto de contato do cliente durante o processo. Proficiente no uso de ferramentas remotas, pois são usadas no fornecimento de suporte presencial direto, orientando os clientes na resolução de seus problemas. Capacidade de compartilhar conhecimento, seguir processos/procedimentos departamentais, fornecer treinamento básico ao cliente, oferecer respostas ponderadas e precisas a perguntas técnicas sobre necessidades de computação e atuar como zelador dos recursos técnicos da PSJH.

Nossos benefícios de ponta nam11.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Fprovidence.jobs%2Fbenefits%2F&data=05%7C01%7Cethelleah.torres1%40providence.org%7C6da11282629946c936bc08dbf64b1e78%7C2e3190869a2646a3865f615bed576786%7C0%7C0%7C638374574718197112%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C3000%7C%7C%7C&sdata=CHUc7JRL0t6AAExYx6UfCEVEH8gfmaw9cEOZ4wX0%2BZU%3D&reserved=0 são projetados exclusivamente para apoiar você e sua família a se manterem saudáveis, crescerem profissionalmente e alcançarem segurança financeira. Nós cuidamos de você, para que você possa se concentrar em cumprir nossa Missão providence.jobs/mission/ de cuidar de todos, especialmente dos mais vulneráveis em nossas comunidades.

A Providence oferece um pacote abrangente de benefícios, incluindo um Plano de Poupança 401(k) para aposentadoria com contrapartida do empregador, benefícios de saúde (médico, odontológico, oftalmológico), seguro de vida, seguro por invalidez, benefícios de folga (licença parental remunerada, férias, feriados, questões de saúde), benefícios voluntários, recursos de bem-estar e muito mais. Saiba mais em providence.jobs/benefits providence.jobs/benefits/.

Aceitar uma nova posição em outra instalação que faz parte da família de organizações Providence pode alterar seus benefícios atuais. Mudanças nos benefícios, incluindo tempo de folga remunerado, acontecem por vários motivos. Esses motivos podem incluir mudanças de Empregador Legal, FTE, Sindicato, local, políticas de plano de folga, disponibilidade de planos de benefícios de saúde e bem-estar, e vários outros motivos.

Publicados estão os valores mínimo e máximo da faixa salarial para esta posição. A colocação do candidato selecionado na faixa salarial para esta posição será determinada com base na experiência de trabalho relevante e outros fatores aplicáveis. Esses valores são a faixa salarial base; remuneração adicional pode estar disponível para esta função, como diferenciais de turno, plantão/sobreaviso, horas extras, prêmios, incentivos de turno extra ou oportunidades de bônus.

Candidatos no Condado não incorporado de Los Angeles: Candidatos qualificados com histórico de prisão ou condenação serão considerados para emprego de acordo com o Regulamento de Oportunidade Justa para Empregadores do Condado não incorporado de Los Angeles e a Lei de Oportunidade Justa da Califórnia s3-us-west-2.amazonaws.com/images.provhealth.org/HR-onboarding/LA_County_Fair_Chance_Ordinance_2024.pdf.