Be Structured Technology Group
Nirvana
Solutions Engineer
SOBRE A NIRVANA
Na Nirvana, estamos construindo a camada de confiança para o setor de saúde. Nossa tecnologia ajuda organizações de saúde a entender com precisão a cobertura de seguros, benefícios e custos para o paciente, tornando o sistema de saúde mais transparente e acessível.
Trabalhamos com algumas das maiores organizações de saúde do país, utilizando IA e machine learning para resolver problemas complexos de seguros e reduzir o trabalho administrativo para os prestadores de serviço.
SOBRE A VAGA
Estamos em busca de um profissional curioso e engenhoso para se juntar à nossa equipe Orion como Solutions Engineer.
A equipe Orion atua na intersecção entre Vendas, Produto e Engenharia. Estamos na linha de frente com clientes em potencial, descobrindo como a tecnologia da Nirvana se encaixa em seus fluxos de trabalho, criando soluções que demonstram valor e identificando oportunidades para melhorar nossos produtos.
Você trabalhará diretamente com os clientes para entender seus problemas, criar projetos-piloto e automações usando nossas APIs, e ajudará a transformar experimentos bem-sucedidos em funcionalidades de produto que podem ser escaladas para mais clientes.
Esta vaga é ideal para alguém com 2 a 4 anos de experiência que adora resolver problemas, gosta de construir coisas e quer aprender rapidamente. Você não precisa ter atuado como Solutions Engineer anteriormente, e terá um período de integração acompanhado por um membro sênior da nossa equipe. Buscamos alguém com a curiosidade e a iniciativa necessárias para encontrar soluções.
O QUE VOCÊ FARÁ
- Criar projetos-piloto e automações. Trabalhar com clientes em potencial para desenvolver soluções práticas usando as APIs, scripts e ferramentas de automação da Nirvana que demonstrem o valor da nossa tecnologia.
- Resolver problemas reais dos clientes. Participar de reuniões de vendas, entender como os clientes operam atualmente e identificar oportunidades para automatizar processos manuais ou melhorar seus fluxos de trabalho.
- Expandir os limites dos nossos produtos. Experimentar novas formas de melhorar a precisão e as taxas de detecção dos nossos produtos de elegibilidade, usando problemas reais dos clientes para identificar lacunas e testar soluções.
- Moldar nosso roadmap de produto. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Produto e Engenharia para transformar o que você aprende nos projetos-piloto em ideias, melhorias e, potencialmente, funcionalidades de produto totalmente novas.
- Demonstrar valor. Ajudar os clientes a entender o que construímos, medir o impacto dos projetos-piloto e comunicar os resultados para as partes interessadas técnicas e de negócios.
- Tornar o que funciona replicável. Documentar o que você constrói, compartilhar lições com toda a equipe e ajudar a transformar projetos-piloto bem-sucedidos em soluções reutilizáveis.
O QUE BUSCAMOS
- Mentalidade de construtor. Você gosta de fazer as coisas funcionarem, seja escrevendo código, conectando APIs, criando automações ou experimentando novas ferramentas.
- Curiosidade técnica. Você se sente à vontade para aprender conceitos técnicos e colocar a mão na massa com tecnologia. Experiência com Python, JavaScript, SQL, APIs ou ferramentas de automação é um diferencial.
- Desenvoltura. Você é bom em encontrar soluções, mesmo quando o problema não está claramente definido e não existe um manual de instruções.
- Fortes habilidades de resolução de problemas. Você gosta de chegar à raiz do motivo pelo qual algo não está funcionando e encontrar maneiras criativas de melhorá-lo.
- Habilidades de comunicação. Você se sente à vontade para fazer perguntas, trabalhar com diferentes equipes e explicar ideias técnicas em termos simples.
- Senso de dono e iniciativa. Você se orgulha de ver as coisas até o fim, aprende rapidamente com o feedback e não tem medo de tentar algo novo.
Buscamos de 2 a 4 anos de experiência em uma função técnica, voltada para o cliente ou analítica, como engenharia de software, implementação, análise de dados ou consultoria técnica. O que mais importa é sua capacidade de aprender, construir e resolver problemas.
DIFERENCIAIS
- Você já construiu algo por conta própria, seja um projeto paralelo, aplicativo, automação ou ferramenta.
- Você já experimentou ferramentas de codificação com IA, APIs ou plataformas de automação de fluxo de trabalho.
- Você tem interesse no setor de saúde e está entusiasmado em melhorar o funcionamento do sistema.
- Você já trabalhou em uma startup ou outro ambiente de ritmo acelerado.
POR QUE SE JUNTAR A NÓS
- Construa coisas reais. Seu trabalho não ficará apenas em uma apresentação. Você criará soluções que os clientes realmente podem usar.
- Aprenda entre funções. Trabalhe em estreita colaboração com Vendas, Produto, Engenharia e a liderança da empresa para entender como a tecnologia se torna um produto e um negócio.
- Ajude a moldar o que construiremos a seguir. Os problemas que você descobrir e as soluções com as quais você experimentar podem se tornar parte dos produtos principais da Nirvana.
- Cresça rapidamente. Assuma responsabilidades significativas desde cedo e desenvolva suas habilidades técnicas, de produto e de atendimento ao cliente à medida que a empresa cresce.
COMO APOIAMOS VOCÊ
- Plano de saúde, odontológico, oftalmológico e 401(k)
- Escritório híbrido e pet-friendly (3 dias por semana)
- Folga remunerada ilimitada
- $1,000 por ano em benefícios de bem-estar mental
- Cozinha do escritório abastecida
- Suporte para home office remoto
- Pacotes de remuneração em ações (equity)
- Política de portas abertas e cultura colaborativa
Observação: Não estamos oferecendo patrocínio de visto neste momento.
