Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Myriad360
Diretor, Arquitetos de Soluções para Clientes, Nordeste (Remoto)
Estados Unidos
New York, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Função
Quem Você É Você é um líder experiente em tecnologia empresarial e arquitetura de soluções que combina visão estratégica com uma abordagem prática de "jogador-treinador". Você traz ampla experiência em infraestrutura, redes, nuvem, cibersegurança, IA, automação e serviços, juntamente com a capacidade de traduzir tecnologias complexas em estratégias práticas que impulsionam os objetivos de negócios dos clientes.
O Diretor de Arquitetos de Soluções para Clientes para o Nordeste lidera a equipe regional de Arquitetos de Soluções para Clientes (CSA) e ajuda os clientes a conectar prioridades de negócios a soluções e serviços de tecnologia práticos.
Esta é uma função de "jogador-treinador" que equilibra a liderança de equipe com responsabilidades voltadas ao cliente. O Diretor treina e desenvolve os CSAs, ajuda a alocar recursos em todo o território, apoia buscas complexas e pode assumir diretamente uma função de CSA para clientes-chave quando liderança adicional, continuidade ou liderança de pensamento forem necessárias.
O Diretor trabalha em estreita colaboração com Executivos de Contas, CSAs, Especialistas, líderes de Prática, Serviços Profissionais, Serviços Gerenciados e parceiros estratégicos de tecnologia para melhorar a qualidade das soluções, fortalecer os relacionamentos com os clientes e apoiar o crescimento nas contas do Nordeste.
O sucesso é medido pelo desempenho e desenvolvimento da equipe de CSA, pela qualidade dos engajamentos com os clientes, pelo suporte eficaz a contas prioritárias e pela capacidade de transformar as necessidades dos clientes em oportunidades bem definidas em todas as capacidades da Myriad360.
Um pouco sobre nós
Nossa missão é desafiar e capacitar nossos funcionários a alcançar grandes feitos.
Vivemos e respiramos nossos valores fundamentais:
- Nós Antes de Mim: Demonstramos empatia por meio de nossas ações e solicitamos diversas vozes e opiniões. Colocamo-nos no lugar uns dos outros, admitimos prontamente nossos erros e compartilhamos generosamente nosso tempo e conhecimento.
- Ouse Ser Grande: Somos pensadores de visão ampla que focam em soluções para problemas. Solicitamos e oferecemos feedback acionável aos outros sem hesitação. Abraçamos oportunidades para melhorar a nós mesmos, nossas equipes e nosso trabalho. Nosso objetivo é ser o melhor dos melhores.
- Assuma a Responsabilidade: Definimos expectativas claras, comunicamos proativamente e cumprimos nossos compromissos. Orgulhamo-nos das experiências que criamos e dos resultados que entregamos. Estamos pessoalmente investidos no sucesso de nossa equipe e de nossos clientes. Iteramos para entregar resultados cada vez melhores.
Somos consistentemente listados entre os "Melhores Lugares para Trabalhar" da Inc & Crain's e nos orgulhamos de nossa equipe executiva acessível e engajada. Acreditamos em cultivar uma atmosfera de inclusão e fornecer um ambiente que permita a cada funcionário trabalhar com o melhor de sua capacidade.
Habilidades e experiência desejadas
Deve estar baseado nos Estados Unidos e residir na cidade de Nova York. Viajar regularmente por todo o Nordeste e comparecer a reuniões com clientes, parceiros e da empresa conforme as necessidades de negócios exigirem.
- Deve residir na cidade de Nova York e ser capaz de viajar por todo o Nordeste.
- 10+ anos de experiência em tecnologia empresarial, consultoria, arquitetura de soluções, integração de sistemas ou funções relacionadas, incluindo responsabilidades de liderança de equipe ou mentoria.
- Experiência em engajamento com partes interessadas técnicas e de negócios seniores em ambientes voltados ao cliente.
- Amplo conhecimento em infraestrutura empresarial, redes, nuvem, cibersegurança, data center, automação, IA e serviços.
- Capacidade demonstrada de traduzir tecnologias emergentes em estratégias de negócios práticas.
- Experiência na estruturação de programas complexos de tecnologia empresarial e iniciativas de transformação.
- Fortes habilidades de comunicação com o cliente, facilitação, uso de quadro branco (whiteboarding) e apresentação.
- Capacidade comprovada de liderar buscas complexas e fornecer suporte prático de CSA quando necessário.
- Experiência trabalhando em organizações de Vendas, Pré-Vendas, Serviços Profissionais, Serviços Gerenciados e Entrega.
- Forte compreensão de parceiros de tecnologia e ecossistemas OEM.
- Experiência em um integrador nacional de tecnologia, empresa de consultoria, VAR, MSP ou grande provedor de tecnologia empresarial.
- Experiência anterior como líder de CSA, gerente de arquitetura de soluções, Arquiteto Principal, Arquiteto Líder ou líder de consultoria técnica.
- Experiência no desenvolvimento de roteiros de tecnologia para clientes e planos estratégicos de contas.
- Familiaridade com IA Empresarial, infraestrutura de IA, RAG, IA agentic, automação, observabilidade, nuvem híbrida e estratégia de cibersegurança.
Deve estar baseado na cidade de Nova York e disposto a viajar 40% do tempo nos Estados Unidos, principalmente na região Nordeste.
Outras responsabilidades incluem
- Liderar, treinar e desenvolver a equipe de CSA do Nordeste, mantendo-se disponível para trabalho prático com o cliente.
- Assumir a função de CSA líder para clientes-chave ou buscas complexas quando cobertura adicional, continuidade ou liderança técnica forem necessárias.
- Treinar CSAs e equipes de Vendas em descoberta, desenvolvimento de soluções, narrativa tecnológica, alinhamento de resultados de negócios, uso de quadro branco (whiteboarding) e facilitação de workshops.
- Atuar como um consultor de tecnologia de confiança para líderes de tecnologia, infraestrutura, segurança e negócios dos clientes.
- Fazer parceria com Executivos de Contas e CSAs para identificar onde um engajamento técnico mais forte pode expandir o relacionamento com o cliente.
- Ajudar a mover as conversas com os clientes de compras táticas para relacionamentos estratégicos de longo prazo.
- Manter uma forte consciência das principais tendências de tecnologia empresarial e traduzi-las em conversas relevantes com os clientes.
- Fornecer liderança de pensamento em IA Empresarial, infraestrutura de IA, RAG e IA agentic, modernização de data center, redes, cibersegurança, nuvem híbrida, automação e observabilidade, engenharia de plataforma, Serviços Gerenciados, Gerenciamento de Serviços Empresariais e transformação de modelo operacional.
- Representar a Myriad360 em briefings de clientes, eventos de clientes, painéis do setor, cúpulas de tecnologia, webinars e engajamentos com parceiros.
- Apoiar oportunidades complexas e de múltiplas práticas onde o contexto do cliente e a estratégia técnica são cruciais para o sucesso.
- Construir relacionamentos sólidos com líderes técnicos e arquitetos em parceiros estratégicos OEM.
- Trazer insights, roteiros e inovação de OEMs para conversas relevantes com os clientes.
- Ajudar a identificar onde a Myriad360 pode criar soluções conjuntas diferenciadas com parceiros estratégicos.
- Manter profundidade técnica suficiente para atuar em contas-chave, sabendo quando envolver especialistas mais aprofundados.
- Representar a Myriad360 com credibilidade perante clientes, equipes internas e o ecossistema de parceiros.
- Concluir o treinamento contínuo de conscientização de segurança e cumprir as políticas da empresa conforme a seção de requisitos.
- Identificar e escalar riscos de segurança para o membro apropriado da Equipe de Liderança Executiva e contribuir ativamente para os esforços de remediação.
- Outras tarefas conforme designado.
- Experiência em palestras em eventos de clientes, painéis do setor, briefings de clientes ou conferências de tecnologia é preferencial.
Alguns de nossos benefícios
- Folga remunerada ilimitada (PTO)
- Planos de remuneração por incentivo para todos os funcionários
- Seguro saúde coberto pelo empregador sem custo
- Contribuições de 401k financiadas pela empresa
- Reembolso anual de BYOD (Traga seu próprio dispositivo) de até $500
- Licença parental remunerada
- Cultura transparente e franca com coaching 1:1, avaliações de desempenho e um ciclo de feedback consistente
- Colegas de trabalho peculiares, diversos, respeitosos e de alto desempenho com quem você vai querer alcançar a grandeza!
De acordo com a Lei de Transparência Salarial de NYC, a faixa salarial base na cidade de Nova York para esta posição é de $300,000.00 - $350,000.00, incluindo bônus. A remuneração em outras geografias pode variar.
A Myriad360 é um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de sexo, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, religião, origem nacional, deficiência, status de veterano protegido, idade ou qualquer outra característica protegida por lei.
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