Estados Unidos
B&A
MBL Technologies
Analista de Processos de Negócios de TI
Estados Unidos
Washington, District of Columbia, United States
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Descrição
A MBL Technologies, Inc. oferece um conjunto diversificado de serviços de consultoria em gestão e tecnologia para o governo federal e mercados comerciais. Nossas soluções são personalizadas para apoiar a missão de cada cliente, levando em conta suas necessidades e ambientes operacionais únicos para garantir o sucesso. Reunimos as pessoas, capacidades e conhecimentos certos para ajudar nossos clientes a viabilizar suas missões. Juntas, nossas diferenças individuais impulsionam resultados de negócios bem-sucedidos.
Se você está em transição da vida militar para a civil, tem serviço anterior, é um veterano aposentado, membro da Guarda Nacional ou da Reserva, ou cônjuge de um militar da ativa, nós o incentivamos a se candidatar. Visite nossa página na web para obter informações sobre nossas políticas e benefícios para a comunidade militar e de veteranos.
Por que trabalhar conosco?
- Cause um impacto: Trabalhe em projetos significativos que apoiam missões críticas e impulsionam a inovação.
- Invista no seu futuro: Benefícios competitivos, contrapartida de 401(k) e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Faça parte de algo maior: Junte-se a uma equipe colaborativa que valoriza o engajamento comunitário, o voluntariado e a conexão entre os funcionários.
A MBL Technologies está buscando um Analista de Processos de Negócios de TI para apoiar as atividades de suporte a programas, análise de processos de negócios, automação e otimização de processos de um cliente federal. O candidato selecionado liderará a análise, o design e a otimização de processos de negócios suportados por TI por meio de ferramentas de automação em nível de seção ou divisão, com foco na melhoria da eficiência, eficácia, pontualidade e conformidade.
CIDADANIA CORPORATIVA
A visão da MBL Technologies é fazer uma diferença positiva – para nosso pessoal, nossos clientes e nossas comunidades. Como tal, um compromisso com o serviço e a excelência foi tecido no próprio tecido de nossa cultura. Os funcionários da MBL demonstram disposição para consistentemente ir além e se esforçar pela excelência em tudo o que fazemos – defendendo, protegendo e celebrando o negócio principal por meio da missão, visão e valores. Espera-se que todos sejam bons cidadãos corporativos, apoiando uns aos outros e as iniciativas corporativas internas para construir uma plataforma de negócios estável e garantir o sucesso duradouro da empresa.
Principais Responsabilidades
- Liderar a análise, o design e a otimização de processos de negócios suportados por TI em nível de seção ou divisão.
- Identificar ineficiências, gargalos, lacunas, redundâncias de processos e oportunidades de automação.
- Alinhar soluções tecnológicas com objetivos estratégicos e operacionais.
- Integrar requisitos de negócios e técnicos multifuncionais entre várias partes interessadas e áreas de programa.
- Desenvolver e documentar fluxos de trabalho de estado atual e futuro, mapas de processos, requisitos de negócios e documentação de suporte.
- Facilitar entrevistas com partes interessadas, workshops e sessões de levantamento de requisitos.
- Projetar e implementar soluções de automação de processos de negócios usando ServiceNow, Microsoft Power Platform, SharePoint ou ferramentas relacionadas.
- Apoiar a entrega e a manutenção de soluções SharePoint e ferramentas de automação.
- Desenvolver produtos escritos, incluindo relatórios, atualizações de status, e-mails, documentação de processos e briefings de gestão.
- Preparar relatórios de status semanais identificando o trabalho concluído, trabalho em andamento, atividades planejadas, riscos e impedimentos.
- Registrar e manter atas de reuniões em repositórios de documentos.
- Desenvolver painéis, métricas e produtos de análise de dados para apoiar a visibilidade da gestão e a tomada de decisões.
- Apoiar a melhoria contínua de processos e avaliar se as soluções implementadas alcançam os resultados pretendidos de eficiência, eficácia e conformidade.
- Trabalhar de forma independente com proprietários de negócios, equipes técnicas, liderança de programas e partes interessadas multifuncionais para conduzir iniciativas complexas até a conclusão.
Requisitos mínimos
Experiência, Habilidades e Qualificações Necessárias
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou área relacionada.
- 5+ anos de experiência em análise de processos de negócios de TI, melhoria de processos, automação ou disciplinas relacionadas.
- Liderança comprovada de iniciativas complexas, interdepartamentais ou multifuncionais.
- Proficiência em ServiceNow.
- Proficiência em análise de dados e ferramentas de automação, incluindo Microsoft Power Platform ou ferramentas comparáveis.
- Proficiência no Microsoft Office Suite e SharePoint.
- Experiência sólida na análise e documentação de processos de negócios e na tradução de requisitos em soluções práticas.
- Fortes habilidades analíticas, de facilitação, redação técnica e gestão de partes interessadas.
- Capacidade de operar de forma independente em um ambiente federal complexo ou regulamentado.
- Capacidade de obter uma autorização de segurança de Confiança Pública (Public Trust Security clearance).
Requisitos Preferenciais
- Experiência com o governo federal.
- Experiência com Power BI, Power Automate, Power Apps, Smartsheet ou ferramentas de fluxo de trabalho e relatórios comparáveis.
CÓDIGOS DE ESPECIALIDADE OCUPACIONAL MILITAR (códigos MOS)
170A, 170D, 17A, 17B, 17C, 17D, 24B, 25B, 47D, 94F, IT, 17 5309, 6203, 9735, 9740, 9890, 9891
DECLARAÇÃO DE EEO (Igualdade de Oportunidades)
A MBL Technologies é um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência ou status de veterano protegido.
Benefícios
A MBL Technologies oferece um salário competitivo ajustado às qualificações do candidato, em parceria com um pacote de benefícios líder do setor. Este pacote inclui planos de incentivo com bônus de desempenho corporativo e individual, 401K, PTO (folga remunerada), trabalho remoto, programas de saúde e bem-estar, descontos para funcionários e reembolso de aprendizado e desenvolvimento.
Mais oportunidades com um só perfil
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