Orange Business
Mars
Analista Sênior de Plataforma
Descrição da Vaga
Como Analista Sênior de Plataforma de Aplicações Não-SAP BDS dentro de nossa equipe de Global Business Delivery (BDS), você liderará e supervisionará as operações de serviço e o gerenciamento de plataforma para um conjunto crítico de plataformas de aplicações não-SAP. Trabalhando sob a orientação do Gerente de Plataforma e Aplicações Não-SAP, você garantirá que nossas aplicações de negócios globais e regionais sejam suportadas por infraestrutura estável, de alto desempenho e com custo eficiente. Esta é uma função dinâmica de contribuidor individual onde sua expertise técnica em plataformas de nuvem, bancos de dados e excelência operacional permitirá diretamente que Mars Digital Technologies entregue resultados consistentes e de alto impacto globalmente.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
1. GERENCIAMENTO DE PLATAFORMA
- Liderança de Projetos: Liderar e acompanhar atividades de desenvolvimento e projetos, com foco em aumentos de desempenho e otimização de custos.
- Soluções Técnicas: Definir soluções técnicas para implantações e projetos de plataforma de aplicações.
- Consultoria Especializada: Fornecer expertise técnica para equipes de aplicações, aconselhando sobre a configuração adequada de infraestrutura e plataforma.
- Tradução de Especificações: Traduzir requisitos funcionais de negócios em especificações de solução técnica.
- Execução: Realizar design técnico, desenvolvimento e atividades de configuração em linha com os padrões de Mars.
- Gerenciamento de Ciclo de Vida: Gerenciar o ciclo de vida da plataforma de produtos e serviços designados.
2. EXCELÊNCIA DE SERVIÇO E OPERACIONAL
- Gerenciamento de Fornecedores: Impulsionar o gerenciamento de serviços com fornecedores terceirizados, sendo responsável por métricas chave de serviço (SLAs, disponibilidade, desempenho).
- Continuidade de Serviço: Garantir a resiliência do negócio gerenciando simulações de Recuperação de Desastres (DR) e testes de continuidade de negócios.
- Escalonamento e Resolução: Servir como ponto primário de escalonamento para desafios técnicos complexos, guiando equipes técnicas para uma resolução rápida.
3. COLABORAÇÃO E GERENCIAMENTO DE STAKEHOLDERS
- Comunicação Proativa: Manter stakeholders de negócios e liderança continuamente atualizados sobre o gerenciamento de incidentes e o progresso do projeto.
- Colaboração Multifuncional: Construir relacionamentos fortes e colaborativos com equipes globais internas de engenharia, infraestrutura e aplicações.
4. Onboarding de novas aplicações (PAAS, SAAS)
- Avaliar novas aplicações para o TakeOn do RC BDS e coordenar com o Application Owner
- Elaborar a matriz RACI em coordenação com todas as equipes técnicas
- Construir a estratégia de hypercare após o Go-Live
O QUE BUSCAMOS
EDUCAÇÃO E EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
- Educação: Bacharelado em TI, Ciência da Computação ou área relacionada (ou experiência equivalente).
- Experiência: 5+ anos de experiência em infraestrutura de TI, operações de aplicações ou gerenciamento de projetos.
- Exposição Global: Experiência comprovada trabalhando em uma organização global e matricial com equipes remotas e multiculturais.
HABILIDADES TÉCNICAS E EXPERTISE
- Sistemas Operacionais: Profunda experiência prática com Windows Server (2016 e superior).
- Bancos de Dados: Sólido conhecimento de bancos de dados Oracle e SQL Server.
- Infraestrutura de Nuvem (IaaS): Forte conhecimento de design de Alta Disponibilidade (HA), Recuperação de Desastres (DR), clustering de VMs e virtualização.
- Plataformas de Nuvem (PaaS - foco em Azure): Experiência com Azure Kubernetes Service (AKS), Azure WebApps, API Gateway, Logic Apps, Storage Accounts, Key Vault, Databricks, e configurações de Segurança/Firewall na Nuvem.
- Otimização: Forte background em ajuste de desempenho, solução de problemas complexos e diagnóstico de sistemas.
- Idioma: Fluente em Inglês (escrito e falado).
- Contexto da Indústria: Expertise técnica em plataformas que suportam operações de manufatura e/ou armazém é altamente desejável.
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