Estados Unidos
B&A
Lighthouse Document Technologies Inc
Especialista em Intake (Ter-Sex 15h-23h30 PT e Sáb 12h-20h PT)
Estados Unidos
Bellevue, Washington, United States
Tradução automática. Consulte o original.
O que torna a Lighthouse especial?
A Lighthouse é construída sobre uma base de indivíduos únicos, compassivos e altamente motivados. Elevamos os pontos fortes e os talentos daqueles ao nosso redor, enquanto aproveitamos oportunidades de crescimento. Oferecemos a experiência de resolver problemas complexos enquanto continuamos a desenvolver múltiplas facetas da sua carreira. A Lighthouse é onde a inovação encontra o suporte e onde a colaboração é o ingrediente chave para o sucesso. Crescemos juntos e somos mais fortes juntos.
O que é único nesta função?
Esta é uma função híbrida presencial. O Especialista em Intake é responsável por auxiliar em tarefas de Intake mais avançadas, como solicitações de arquivamento e exclusão, solicitações personalizadas, conversões de e-mail/arquivo, escopo de requisitos de trabalho, melhorias de fluxo de trabalho, disposição e documentação de evidências, mantendo altos níveis de qualidade. Esta função possui um conhecimento prático e um conjunto de habilidades que podem ser aplicados para realizar as tarefas principais da função de Técnico de Intake com pouca ou nenhuma supervisão. Essas tarefas podem incluir, mas não estão limitadas a, registro de mídia probatória, pré-processamento de dados e preparação de relatórios.
A Lighthouse celebra e prospera com a diversidade e é um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Contratamos, treinamos e promovemos independentemente de raça, religião, cor, origem nacional, sexo, deficiência, idade, status de veterano e outros status protegidos conforme exigido pela lei aplicável. Damos as boas-vindas a quaisquer talentos e contribuições que você possa trazer para a equipe e estamos profundamente comprometidos em cultivar um ambiente onde todos possam se sentir seguros, sejam respeitados e possam ser eles mesmos. Venha como você é!
Como pioneira e catalisadora de mudanças, a Lighthouse aproveita cada oportunidade para ajudar nossos clientes, e nosso pessoal faz o que faz de melhor: brilhar.
O que esta pessoa fará? *
- Auxiliar no escopo de solicitações personalizadas com outros departamentos e fornecer prazos precisos para a conclusão do trabalho. *
- Executar funções avançadas de pré-processamento usando ferramentas forenses para pesquisar e/ou selecionar dados conforme as solicitações do cliente. *
- Identificar dados do Mac OS e executar tarefas avançadas de pré-processamento para manipular corretamente arquivos do Mac Mail. *
- Realizar a conversão de e-mail do Mac Mail para PST usando ferramentas comerciais. *
- Identificar tipos de dados do Gmail e realizar a conversão de e-mail usando ferramentas proprietárias. *
- Identificar proativamente áreas para melhoria de fluxo de trabalho, qualidade, documentação interna e processos para maximizar os recursos e a eficiência do sistema, conforme aplicável. *
- Auxiliar em melhorias de processo por meio de testes, fornecendo feedback, etc. *
- Contribuir para um ambiente de trabalho positivo como um jogador de equipe; aceitar voluntariamente desafios adicionais e ajudar a conduzir questões à resolução. *
- Auxiliar com treinamento e outras iniciativas internas conforme necessário. *
- Manusear mídia física mantendo a Cadeia de Custódia adequada, gerar relatórios e conduzir backups de dados, extração/restauração e pré-processamento usando aplicativos e métodos forenses. *
- Trabalhar proativamente em solicitações de trabalho a partir de uma fila, comunicando efetivamente o status do trabalho e possíveis problemas com o Gerente de Intake\Gerente de Fila. *
- Usar software de quebra de senha e ferramentas forenses conhecidas no setor. *
- Realizar verificações de qualidade minuciosas nos dados do cliente e no produto de trabalho em vários estágios para garantir a qualidade e manter um senso de urgência em solicitações críticas e de alta prioridade. *
- Executar tarefas administrativas relevantes para a manutenção do projeto (faturamento, relatórios, etc.). Ajudar a manter um laboratório de informática limpo e bem organizado em todos os momentos. *
- Executar outras tarefas relacionadas conforme designado.
Requisitos mínimos
Traga sua paixão e juntos brilharemos. Também seria ótimo se você tivesse o seguinte: *
- Proficiente no Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Power Point) e em ambientes Microsoft Windows e Mac OS. *
- Deve ter forte atenção aos detalhes e um alto nível de habilidades de organização\categorização – isso é um "deve ter" absoluto e deve ser capaz de concluir o trabalho com uma atitude positiva e focada em soluções. *
- Capacidade de resolver problemas, priorizar e realizar multitarefas em um ambiente acelerado e orientado por prazos. *
- Excelentes habilidades de comunicação verbal, escrita e interpessoal com foco no atendimento ao cliente. *
- Capacidade de trabalhar com sucesso em um ambiente de equipe, bem como de forma independente. *
- Capacidade de manter estrita confidencialidade. *
- Automotivado e autodirigido, com a capacidade de tomar iniciativa e resolver problemas. *
- Capacidade de aprender rapidamente novos aplicativos e processos. *
- Normalmente requer de 3 a 5 anos de manuseio de dados confidenciais, preferencialmente em um ambiente de descoberta eletrônica (eDiscovery). *
- Conhecimento de ferramentas forenses e de transferência de dados do setor, como EnCase, FTK, BlackLight, FileZilla, Aid4Mail, Aspera, etc., é preferencial. *
- Familiaridade com procedimentos de cadeia de custódia e compreensão dos princípios de coleta e preservação de dados é preferencial. *
- Ensino Médio ou experiência equivalente. Diploma de Associado, certificação de dois anos, Bacharelado ou experiência de trabalho/certificações equivalentes são preferenciais. *
- Experiência anterior preferencial em computação forense, eDiscovery, tecnologia da informação ou suporte a litígios em escritórios de advocacia, mas não é obrigatória.
Ambiente de Trabalho e Demandas Físicas *
- As tarefas são realizadas em um ambiente de escritório típico, em uma mesa ou estação de computador. *
- As tarefas exigem a capacidade de usar um computador, comunicar-se por telefone e ler material impresso, em um ambiente silencioso e profissional. *
- As tarefas podem exigir estar de plantão periodicamente e trabalhar fora do horário normal de trabalho (noites e fins de semana).
Conforme exigido pelas leis de transparência salarial aplicáveis, a Lighthouse cumpre os requisitos de divulgação de remuneração para funções que podem ser contratadas em locais sujeitos a esses requisitos. Os fatores que podem ser usados para determinar seu salário real podem incluir uma ampla gama de fatores, incluindo: suas habilidades e experiência específicas, localização geográfica ou outros fatores relevantes. A faixa salarial para esta posição pode ser ajustada para ser menor ou maior em diferentes mercados de talentos.
A Lighthouse oferece um pacote abrangente de benefícios de qualidade, incluindo médico, odontológico, visão e um plano 401k com contrapartida da empresa. Os benefícios pagos pela empresa também incluem Seguro de Vida e AD&D, invalidez de curto e longo prazo, telemedicina e outros planos de bem-estar. Oferecemos um generoso programa de PTO Flexível e dias de voluntariado remunerados. Os funcionários também podem participar de planos de seguro voluntários, incluindo planos de acidentes, hospitalização e doenças críticas, bem como seguro para animais de estimação.
Esta função será elegível para participar de um programa anual de bônus ou incentivo.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil