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Libra Solutions
Engenheiro de Integração de Parceiros
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Sobre nós
Quando a vida fica difícil, nós facilitamos! A Libra Solutions ajuda a superar os encargos criados por processos jurídicos lentos. Combinando inovação técnica e solidez financeira, ajudamos a acelerar fluxos de trabalho complicados e a reduzir barreiras financeiras para nossos clientes.
Por meio da plataforma de soluções para danos pessoais MoveDocs, a Libra integra e simplifica serviços médicos, financeiros e profissionais para casos de danos pessoais. Nossa missão é ajudar as vítimas de danos pessoais a receberem os cuidados médicos e o financiamento pessoal de que precisam, e ajudar a simplificar o processo para os advogados e prestadores de serviços médicos que atendem essas vítimas. A Libra opera sob as marcas MoveDocs, Oasis Financial e Probate Advance. Temos orgulho de nossa missão e somos apaixonados por aplicar tecnologia ao desafio de tornar a saúde mais acessível.
Juntos, sob a bandeira da Libra Solutions, temos relacionamentos com mais de 50,000 advogados e mais de 12,000 prestadores de serviços de saúde em todo o país, o que nos dá uma plataforma incrível para atender nossos clientes.
Descrição da vaga
O Engenheiro de Integração de Parceiros é o ponto de contato técnico para parceiros e clientes que se integram à Libra para enviar solicitações para processamento, subscrição e financiamento. Você será responsável pela jornada de integração de ponta a ponta, desde a primeira conversa técnica até uma conexão de produção estável, e será a pessoa em quem ambos os lados confiam para saber o status das coisas.
Esta função transita fluidamente entre diferentes públicos. Com as operações ou líderes de negócios de um cliente, você explica o que a integração faz, o que ela precisa deles e o que acontece a seguir em linguagem simples. Com os engenheiros deles, você se aprofunda em APIs, mapeamento de dados, autenticação, tratamento de erros e casos extremos. Em ambos os casos, você se comunica de forma concisa e apropriada enquanto trabalha nos detalhes técnicos com engenheiros e em termos conceituais de negócios com pessoal não técnico.
Você traz as necessidades do cliente de volta para a Libra como requisitos precisos e prontos para a engenharia, e usa ferramentas assistidas por IA para produzir especificações, documentação e guias de integração de forma rápida e precisa. Raramente você terá autoridade direta sobre as pessoas de quem precisa. Você terá sucesso por meio de pensamento claro, auto-organização, acompanhamento e a credibilidade que você constrói com os clientes e com as equipes de produto e engenharia da Libra.
Esta posição se reporta ao VP de Transformação de IA e pode ser baseada em qualquer um de nossos escritórios em Denver, CO, Huntersville, NC, Rosemont, IL ou Las Vegas, NV. Aceitamos candidatos remotos fortes, com viagens ocasionais para Las Vegas e locais de clientes, conforme necessário.
Responsabilidades do cargo
- Atuar como o principal contato técnico para parceiros que se integram à Libra para enviar solicitações para processamento, subscrição e financiamento
- Liderar a descoberta técnica com cada parceiro: entender seus sistemas, fluxos de trabalho, dados e restrições, e definir o escopo, a abordagem, os riscos e o sequenciamento da integração
- Traduzir entre públicos, explicar requisitos de integração, cronogramas e compensações para partes interessadas não técnicas em linguagem simples, e trabalhar no design de API, payloads, mapeamento de dados, autenticação e tratamento de erros com contrapartes técnicas
- Projetar soluções práticas de integração, avaliando compensações e recomendando o padrão certo para a maturidade técnica de cada parceiro
- Investigar o comportamento do sistema diretamente por meio de chamadas de API, consultas de banco de dados, logs e revisão de código para solucionar problemas de integração e estabelecer linhas de base precisas
- Transformar as necessidades do cliente em requisitos precisos e prontos para a engenharia, histórias de usuário, critérios de aceitação, fluxos de dados e especificações de integração, que tanto as equipes de engenharia quanto os agentes de IA possam consumir
- Direcionar ferramentas assistidas por IA para produzir especificações, guias de integração, diagramas e documentação voltada para o cliente; validar a saída quanto à precisão, integridade e cobertura de casos extremos
- Ser responsável pelo plano de integração e manter todas as partes alinhadas sobre o status, próximos passos e bloqueios por meio de atualizações escritas e verbais concisas
- Impulsionar o trabalho entre as equipes de produto, engenharia, subscrição e operações da Libra por meio de influência em vez de autoridade, escalando cedo e claramente quando algo estiver em risco
- Validar integrações antes do lançamento por meio de testes, verificação de dados e aceitação de acordo com critérios acordados; apoiar os clientes durante o lançamento e a estabilização
- Contribuir para a base de conhecimento de integração da Libra, padrões, regras de negócios, problemas comuns e contexto específico do cliente, estruturados para que sejam utilizáveis por agentes de IA e equipes de engenharia
- Identificar atritos recorrentes de integração e recomendar melhorias nas APIs, documentação e processo de integração da Libra
- Executar outras tarefas conforme designado
Requisitos mínimos
- Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área técnica relacionada, ou experiência prática equivalente em desenvolvimento de software
- 5+ anos em engenharia de soluções, engenharia de integração, implementação técnica, arquitetura de soluções ou propriedade de produto técnico, incluindo trabalho direto com clientes ou parceiros externos
- Histórico comprovado de liderança de integrações de terceiros desde a descoberta até a produção
- Forte conhecimento de REST APIs, métodos de autenticação, formatos de dados (JSON, XML, arquivos simples) e padrões de integração
- Proficiência em SQL para investigação de dados, validação de integração e solução de problemas
- Conhecimento prático de desenvolvimento de software suficiente para ler e raciocinar sobre o código da aplicação e avaliar a viabilidade técnica de forma independente
- Habilidades de comunicação excepcionais: concisas, estruturadas e capazes de ajustar a profundidade para executivos, equipe de operações e engenheiros
- Experiência comprovada na redação de requisitos técnicos claros, especificações e documentação voltada para o cliente
- Proficiência no uso de ferramentas assistidas por IA, como Claude ou plataformas agenticas equivalentes, para produzir especificações, documentação e diagramas
- Altamente auto-organizado; capaz de gerenciar múltiplas integrações de parceiros simultâneas sem supervisão próxima
- Capacidade comprovada de gerar resultados por meio de influência entre equipes e organizações onde você não detém autoridade formal
- Confortável em navegar na ambiguidade; habilidades criativas de resolução de problemas e solução de problemas
- Deve estar autorizado a trabalhar nos EUA.
Familiaridade Técnica Preferencial
- Experiência com fluxos de dados de sinistros, empréstimos, subscrição, faturamento de saúde ou tecnologia jurídica
- Padrões de dados de saúde ou sinistros, como X12 837/835, HL7 ou FHIR
- Testes e interação de API usando Postman ou Swagger/OpenAPI
- Microsoft SQL Server para análise de dados e execução de consultas
- Experiência em desenvolvimento de aplicações com C#, .NET, Entity Framework e React ou Angular
- Experiência com a API da Anthropic e a família de modelos Claude, MCP (Model Context Protocol), ou Claude Code ou ferramentas agenticas equivalentes
- Fluxos de trabalho de controle de versão usando Git e Bitbucket
- Proficiência em Jira e Confluence; experiência com Draw.io, Lucidchart ou ferramentas de diagramação similares
Acreditamos que cuidar bem de nossos clientes começa por cuidar bem de nossas pessoas. É por isso que oferecemos uma remuneração competitiva e um pacote de benefícios abrangente, incluindo uma escolha de vários planos médicos, odontológicos, oftalmológicos e seguro de vida, um 401(k) com generosa contrapartida da empresa, contas de gastos flexíveis para despesas médicas e de dependentes, e folga para recarregar as energias.
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