Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc.
DSM Production Print
Estados Unidos
Seven Hills, Ohio, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Visão geral
Se esta vaga estiver localizada no Canadá, visite nosso site em francês no seguinte endereço: careerscafr-kmbskonicaminolta.icims.com/jobs e pesquise o número da vaga indicado acima para consultar esta oferta de emprego em francês.
Isenção de responsabilidade salarial
A Konica Minolta está comprometida com práticas de remuneração transparentes e equitativas. Nossa estrutura salarial foi projetada para apoiar o crescimento dos funcionários, permitindo que os indivíduos progridam na faixa salarial à medida que avançam em suas funções. O salário base real oferecido variará com base nas habilidades, experiência, conhecimento relacionado ao trabalho, localização geográfica e necessidades comerciais específicas do candidato.
Divulgação de IA
A Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd., ou seus contratados terceirizados autorizados, podem empregar tecnologias de Inteligência Artificial para apoiar elementos do processo de recrutamento. Não obstante, as candidaturas são revisadas por nossa equipe de recrutamento, que sempre toma a decisão final de contratação.
Declaração de EOE
A Konica Minolta é um empregador de igualdade de oportunidades e ação afirmativa. Consideramos todos os candidatos qualificados para emprego sem distinção de raça, cor, religião, credo, origem nacional, sexo, gravidez, idade, orientação sexual, status transgênero, identidade de gênero, deficiência, status de estrangeiro ou cidadania, estado civil ou status de parceria, informações genéticas, status de veterano ou qualquer outra característica protegida pela lei aplicável.
A Konica Minolta Business Solutions, U.S.A., Inc e a Konica Minolta Business Solutions (Canada) Ltd. são empregadores de igualdade de oportunidades.
Sobre nós
A Konica Minolta tem atualmente uma excelente oportunidade para DSM Production Print!
A função principal do Production Print Specialist é dar suporte aos DSMs em seus territórios nos produtos de impressão de produção Color e BandW, bem como gerenciar concessionárias e filiais diretas designadas dentro de um território atribuído. O candidato selecionado terá a capacidade de se comunicar de forma eficaz em todos os níveis de uma organização e possuirá o conhecimento e as habilidades necessárias para avaliar, solucionar problemas e resolver questões técnicas enquanto oferece suporte ao DSM do território.
Esta publicação reflete uma vaga existente para a qual estamos recrutando ativamente.
Responsabilidades
- Deve receber treinamento completo em todos os produtos de impressão de produção Color e Monochrome, bem como em produtos de impressão industrial ou outros produtos de grande formato.
- Deve ter um bom entendimento de redes e outros dispositivos relacionados conectados à rede e produtos de impressão industrial. (Fiery, Creo, etc.)
- Trabalhar em estreita colaboração com os DSMs principais para ajudar no suporte aos produtos de impressão de produção Color e BandW por meio de solução de problemas e seminários técnicos com DSMs e técnicos de concessionárias.
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe técnica e de engenharia interna para definir, comunicar e resolver possíveis problemas e iniciar escalonamentos de engenharia por meio da equipe ESS, conforme necessário.
- Auxiliar no desenvolvimento da base de concessionárias designada, avaliando o nível de conhecimento da equipe técnica.
- Avaliar e fazer recomendações para melhorias organizacionais, necessidades de pessoal e treinamento para melhor oferecer suporte aos produtos Konica Minolta.
- Enviar relatórios sobre visitas a concessionárias, bem como informações técnicas sobre os produtos Konica Minolta relacionadas ao desempenho em campo.
- O candidato receberá treinamento de serviço em todos os produtos e deverá ser capaz de solucionar problemas e reparar equipamentos com defeito de forma eficaz.
- Deve trabalhar em estreita colaboração com os colegas de vendas para comunicar as informações e necessidades das concessionárias.
Qualificações
- Deve ter excelentes habilidades de comunicação.
- Conhecimento de software de gerenciamento de serviços.
- Capacidade de resolver problemas técnicos e de relacionamento com o cliente.
- Capacidade de auxiliar o Diretor da Concessionária/Gerente de Serviços na avaliação das habilidades gerenciais e técnicas da equipe de serviço.
- Aconselhar sobre a implementação de atividades de desenvolvimento apropriadas.
- Apresentar resultados à gerência da concessionária ou da filial, conforme necessário.
- Conhecimento atual e completo de todos os produtos Konica Minolta.
- Entender, comunicar, apresentar e oferecer suporte a todos os programas e políticas da Konica Minolta.
- Desejo de aprender continuamente enquanto mantém certificações do setor.
- Esta posição exige viagens extensas por toda a Região Oeste (aproximadamente 80%).
- Mínimo de 6 anos de experiência em impressão de produtos coloridos e monocromáticos.
- Treinamento em Color Care é preferencial.
- Certificações A+, N+, CDIA, MCP, MCSE são preferenciais.
- Certificação G7 é preferencial.
- Certificação Fiery e Creo é preferencial.
Sobre a Konica Minolta
A jornada da Konica Minolta Business Solutions (Konica Minolta) começou há mais de 150 anos, com a visão de ver e fazer as coisas de maneira diferente. A empresa faz parceria com clientes para dar forma às ideias, apoiando sua transformação digital por meio de seu amplo portfólio de Intelligent Connected Workplace. Suas ofertas de tecnologia de negócios incluem serviços de TI, gerenciamento inteligente de informações, soluções de segurança por vídeo e serviços de impressão gerenciados, bem como tecnologia de escritório e soluções de impressão industrial e comercial. 2025 marca o 20º aniversário da Konica Minolta em impressão de produção, para o qual celebra "20 Anos de Excelência, Inovação e Impacto", e continua a liderar o caminho na impressão comercial digital. Este ano também comemora 20 anos da marca bizhub da Konica Minolta. Nas últimas duas décadas, a série bizhub revolucionou a tecnologia de escritório e redefiniu a forma como as empresas operam. Ela evoluiu continuamente para atender às necessidades dos locais de trabalho modernos, impulsionada por avanços na tecnologia e um compromisso com a inovação. A Konica Minolta orgulha-se de estar classificada na lista da Forbes 2025 America's Best Large Employers, incluída na lista MSP 500 da CRN inúmeras vezes; reconhecida como a marca nº 1 em fidelidade do cliente no mercado de copiadoras de escritório MFP pela Brand Keys por dezoito anos consecutivos e premiada com o BLI 2025 e 2021 A3 Line of The Year da Keypoint Intelligence e os prêmios BLI 2021-2023 Most Color Consistent A3 Brand para sua série bizhub One i-Series. Para obter mais informações, visite a Konica Minolta online e siga-a no Facebook, YouTube, LinkedIn e Twitter.
A Konica Minolta opera em um modelo de Serviços Compartilhados da América do Norte, que alinha prioridades transfronteiriças e aprimora a entrega para sua organização de campo. Isso combina funções de serviço nos EUA e no Canadá, fornecendo, em última análise, mais recursos para oferecer suporte a áreas como administração de vendas, logística e cadeia de suprimentos, marketing, planejamento de produtos, finanças, TI, RH e jurídico.
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