Estados Unidos
Be Structured Technology Group
JPMorgan Chase & Co.
Vice President, Gerente de Entrega de Produto - Tecnologia de Responsabilidade Corporativa (CR)
Estados Unidos
Jersey City, New Jersey, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Desenvolva tecnologia que ajude o JPMorganChase a gerar um impacto comunitário significativo em escala. Nesta função, você impulsionará uma entrega previsível e de alta qualidade em um conjunto de produtos baseado em Salesforce que oferece suporte a subsídios, engajamento de funcionários e gestão de relacionamento.
Como Gerente de Entrega de Produto em Tecnologia de Responsabilidade Corporativa (Tecnologia Corporativa), você liderará os resultados de entrega de ponta a ponta para os produtos Morgan Impact (Subsídios) e Engajamento e Voluntariado de Funcionários (EEV), trabalhando em estreita colaboração com a Gestão de Produto para entregar valor ao cliente por meio de um ecossistema Salesforce escalável e resiliente. Você defenderá a colaboração inclusiva entre tecnologia, operações, dados, controles e partes interessadas de negócios, garantindo que a entrega seja transparente, mensurável e alinhada aos roteiros estratégicos.
RESPONSABILIDADES DO CARGO
- Trabalha em parceria com Gerentes de Produto para traduzir a estratégia e os roteiros de produto em planos de entrega, marcos e resultados mensuráveis.
- Detém a governança de entrega em todo o portfólio Salesforce (Subsídios, EEV, CRM), incluindo escopo, previsão, dependências, riscos e resolução de problemas.
- Impulsiona o alinhamento da execução multifuncional entre engenharia, operações, dados e parceiros de negócios para garantir prioridade, sequenciamento e clareza de compromissos.
- Estabelece transparência na entrega por meio de relatórios prontos para executivos (status, RAID, capacidade, burn-up/down, throughput, tempo de ciclo, tendências de defeitos e prontidão para lançamento).
- Lidera o planejamento e a coordenação de lançamentos entre ambientes, processos de mudança/lançamento e prontidão operacional (comunicações, treinamento e transferências de suporte).
- Atua como Líder de Agilidade para o conjunto de produtos Salesforce, reforçando práticas ágeis consistentes e uma forte higiene de backlog com Produto e Engenharia.
- Facilita o planejamento trimestral/PI (ou equivalente), planejamento de sprint, refinamento de backlog, demonstrações, retrospectivas e sincronização entre equipes.
- Melhora o fluxo de entrega e a saúde da equipe identificando gargalos, fortalecendo a estimativa/previsão e permitindo rotinas de melhoria contínua.
- Treina equipes e partes interessadas em planejamento baseado em resultados, execução ágil pragmática e ritmos operacionais eficazes em produto, engenharia, QA e gestão de lançamento.
- Coordena dependências em nível de portfólio e considerações de plataforma compartilhada (objetos compartilhados, integrações, estratégia de ambiente e governança) entre produtos e equipes.
- Incorpora qualidade, controles e auditabilidade na entrega, alinhando critérios de aceitação, estratégias de teste, documentação, aprovações e prontidão para suporte de produção.
QUALIFICAÇÕES, CAPACIDADES E HABILIDADES EXIGIDAS
- 7+ anos de experiência em entrega de tecnologia, entrega de produto, entrega ágil ou entrega de programa técnico em um ambiente corporativo complexo.
- Experiência comprovada na entrega de produtos baseados em Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud e/ou implementações de plataforma personalizada) com planejamento de lançamento coordenado.
- Conhecimento avançado de práticas de ciclo de vida de produto/entrega de ponta a ponta, incluindo integração da descoberta à entrega, prontidão para lançamento e gestão de valor.
- Forte experiência em liderança de entrega ágil, incluindo facilitação de cerimônias e eventos de planejamento (Scrum e/ou Kanban) e práticas de melhoria contínua.
- Capacidade comprovada de gerenciar a entrega em vários fluxos de trabalho, equilibrando prioridades conflitantes enquanto mantém resultados previsíveis e alinhamento das partes interessadas.
- Capacidade comprovada de definir, rastrear e melhorar métricas de entrega e saúde do produto (por exemplo, throughput, tempo de ciclo, previsibilidade, tendências de defeitos, indicadores de confiabilidade).
- Forte orientação para riscos, controles e governança, incluindo disciplina de documentação, fluxos de trabalho de aprovação e práticas de entrega prontas para auditoria.
- Experiência com ferramentas de entrega e relatórios (por exemplo, Jira e Confluence ou equivalente) para manter ritmos operacionais transparentes e registros de decisão.
- Fluência técnica para colaborar em arquitetura, integrações, ambientes e prontidão operacional dentro de um ecossistema Salesforce.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo atualizações de status prontas para executivos, documentos de decisão e narrativas voltadas para as partes interessadas.
QUALIFICAÇÕES, CAPACIDADES E HABILIDADES PREFERENCIAIS
- Experiência liderando a entrega em várias squads ágeis e coordenando o planejamento em nível de portfólio para um conjunto de produtos.
- Familiaridade com o ecossistema Salesforce, incluindo governança de plataforma, estratégia de ambiente, práticas de DevOps/lançamento e padrões de integração (APIs/middleware).
- Experiência no suporte a produtos relacionados a impacto comunitário, gestão de subsídios, engajamento/voluntariado de funcionários ou CRM/gestão de casos.
- Familiaridade com conceitos ágeis escalados (por exemplo, planejamento PI e gestão de dependência entre equipes) aplicados pragmaticamente em ambientes regulamentados.
- Certificações relevantes: Certified ScrumMaster (CSM), certificações SAFe, PMI-ACP/PMP, Salesforce Admin ou Platform App Builder.
- Experiência em parceria com equipes de Segurança da Informação, Arquitetura, Dados, Controles e Operações para melhorar os resultados de resiliência e estabilidade.
- Experiência no gerenciamento de fornecedores/parceiros de implementação com rastreamento de desempenho e integração em modelos operacionais de entrega internos.
O JPMorganChase, uma das instituições financeiras mais antigas, oferece soluções financeiras inovadoras para milhões de consumidores, pequenas empresas e muitos dos clientes corporativos, institucionais e governamentais mais proeminentes do mundo sob as marcas J.P. Morgan e Chase. Nossa história abrange mais de 200 anos e hoje somos líderes em banco de investimento, banco de consumo e pequenas empresas, banco comercial, processamento de transações financeiras e gestão de ativos.
Oferecemos um pacote de remuneração total competitivo, incluindo salário base determinado com base na função, experiência, conjunto de habilidades e localização. Aqueles em funções elegíveis podem receber remuneração baseada em comissão e/ou incentivo discricionário, pago na forma de dinheiro e/ou ações sujeitas a perda, concedido em reconhecimento às conquistas e contribuições individuais. Também oferecemos uma gama de benefícios e programas para atender às necessidades dos funcionários, com base na elegibilidade. Esses benefícios incluem cobertura de saúde abrangente, centros de saúde e bem-estar no local, plano de previdência privada, auxílio-creche, reembolso de mensalidade, suporte à saúde mental, coaching financeiro e muito mais. Detalhes adicionais sobre a remuneração total e benefícios serão fornecidos durante o processo de contratação.
Reconhecemos que nossas pessoas são nossa força e os diversos talentos que trazem para nossa força de trabalho global estão diretamente ligados ao nosso sucesso. Somos um empregador que oferece oportunidades iguais e valorizamos muito a diversidade e a inclusão em nossa empresa. Não discriminamos com base em qualquer atributo protegido, incluindo raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, estado civil ou status de veterano, gravidez ou deficiência, ou qualquer outra base protegida pela lei aplicável. Também fazemos acomodações razoáveis para as práticas e crenças religiosas dos candidatos e funcionários, bem como para necessidades de saúde mental ou deficiência física. Visite nossas FAQs careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs para obter mais informações sobre como solicitar uma acomodação.
JPMorgan Chase & Co. é um Empregador de Oportunidades Iguais, incluindo Deficiência/Veteranos
Nossos profissionais em nossas Funções Corporativas cobrem uma gama diversificada de áreas, desde finanças e risco até recursos humanos e marketing. Nossas equipes corporativas são uma parte essencial de nossa empresa, garantindo que estejamos preparando nossos negócios, clientes, consumidores e funcionários para o sucesso.
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