Estados Unidos
B&A
JPMorgan Chase & Co.
Líder de Riscos e Controles de Tecnologia — Testes de Resiliência Tecnológica
Estados Unidos
Plano, Texas, United States
AWS
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Junte-se à nossa equipe para desempenhar um papel fundamental na mitigação de riscos tecnológicos e na manutenção da excelência operacional, impulsionando a inovação na gestão de riscos.
Como Líder de Riscos e Controles de Tecnologia na equipe de Plataformas de Infraestrutura (IP), você será responsável por identificar e mitigar riscos operacionais e de conformidade de acordo com os padrões da empresa. Você também fornecerá conhecimento especializado e orientação técnica aos proprietários de processos alinhados à tecnologia, garantindo que os controles implementados operem de forma eficaz e em conformidade com os padrões regulatórios, legais e do setor. Ao colaborar com diversas partes interessadas, incluindo Product Owners, Gerentes de Controle de Negócios e Reguladores, você contribuirá para o relato de uma visão abrangente da postura de risco tecnológico e seu impacto nos negócios. Seu conhecimento avançado em princípios, práticas e teorias de gestão de riscos permitirá que você impulsione soluções inovadoras e gerencie efetivamente uma equipe diversificada em um cenário de risco dinâmico e em evolução.
Dentro da IP, você liderará os testes de Resiliência Tecnológica em todo o datacenter e ambiente de nuvem da empresa em todo o mundo. Você será responsável pelo planejamento, execução e conclusão de eventos de resiliência. Você representará a IP em Resiliência Tecnológica, trabalhando em estreita colaboração com as linhas de negócios e com a área de Cibersegurança e Controles de Tecnologia, e ajudará a continuar aprimorando nossa Estrutura Operacional de Resiliência em conformidade com as obrigações da empresa e regulatórias. A IA é central para a forma como esta função opera. Estamos procurando um líder que priorize formas de trabalho assistidas por IA: automatizando esforços manuais, acelerando a documentação, minerando dados de testes e incidentes para obter insights e aumentando a qualidade e a velocidade de cada processo que a equipe possui. Esta função exige flexibilidade para trabalhar aos finais de semana, em média uma vez por mês, já que muitos eventos de resiliência são agendados fora do horário comercial.
Nossa equipe de Tecnologia Corporativa conta com pessoas inteligentes e motivadas como você para desenvolver aplicativos e fornecer suporte técnico para todas as nossas funções corporativas em nossa rede. Seus esforços tocarão vidas em todo o espectro financeiro e em todas as nossas divisões: Finanças Globais, Tesouraria Corporativa, Gestão de Riscos, Recursos Humanos, Compliance, Jurídico e dentro do Escritório Administrativo Corporativo. Você fará parte de uma equipe criada especificamente para atender e superar nossas necessidades tecnológicas em evolução, bem como nossa agenda de controles de tecnologia.
Responsabilidades do cargo
- Assumir o ciclo de vida completo dos eventos de teste de resiliência de datacenter e nuvem, desde o escopo em relação ao status de conformidade atual e a criação do cronograma de execução até a preparação de run-books e o gerenciamento de entregáveis, como registros de mudanças e o cronograma de testes.
- Utilizar recursos de IA autorizados pela empresa dentro do ambiente de trabalho para acelerar a síntese de evidências de risco/controle e redigir relatórios prontos para executivos, validando resultados e tratando dados de acordo com os requisitos de sensibilidade e segurança.
- Liderar a execução de testes ao vivo em nome da IP, operando o centro de comando, garantindo a participação de todas as partes interessadas e mantendo os parceiros de negócios e a alta gerência informados durante todo o processo.
- Identificar, quantificar e comunicar riscos de resiliência por meio de análises pós-teste e pós-incidente, avaliando recuperações bem-sucedidas e falhas, realizando análise de causa raiz e conduzindo retestes ou ações corretivas até a conclusão.
- Defender a adoção prática de IA em toda a equipe, usando ferramentas de LLM como Claude e ambientes de desenvolvimento assistidos por IA como VS Code para automatizar esforços manuais, acelerar a produção de run-books e documentação, e reduzir pontos de contato durante eventos de failover e recuperação.
- Promover abordagens assistidas por IA com foco em reutilização para otimizar testes de controle recorrentes e rotinas de gerenciamento de problemas/planos de ação, garantindo a revisão humana e o alinhamento com a auditabilidade e as expectativas regulatórias.
- Aplicar IA para analisar resultados de testes, histórico de incidentes e dados de conformidade em escala, identificando modos de falha recorrentes e prioridades de remediação, e incorporar prompts e padrões reutilizáveis ao modelo operacional da equipe, enquanto treina colegas sobre o uso eficaz e responsável.
- Impulsionar o roteiro de resiliência em nuvens públicas e privadas e controles de ciber-resiliência, usando serviços de AWS para projetar, testar e comprovar a recuperação multi-região, multi-zona de disponibilidade e datacenter-para-nuvem híbrido.
- Monitorar e avaliar a eficácia dos controles de resiliência em relação aos padrões de Resiliência de Negócios da empresa, incluindo Planos de Ação de Recuperação de Tecnologia (TRAP) para cenários de cibersegurança e perda de dados, identificando lacunas e recomendando melhorias.
- Executar relatórios e governança de conformidade de testes, controles e gerenciamento de problemas, fornecendo à alta gerência insights regulares sobre riscos, exceções, solicitações de não teste e escalonamentos.
- Desenvolver e manter relacionamentos de confiança com proprietários de aplicativos e produtos, tecnólogos de LOB, Cibersegurança e Controles de Tecnologia, e parceiros de Resiliência de Negócios da empresa para impulsionar o alinhamento nos resultados de resiliência.
Qualificações, capacidades e habilidades exigidas
- 5+ anos de experiência ou expertise equivalente em gestão de riscos tecnológicos, cibersegurança ou área relacionada, com foco em conformidade regulatória e mitigação de riscos.
- Experiência comprovada no uso de recursos de IA autorizados pela empresa dentro do ambiente de trabalho para apoiar fluxos de trabalho de riscos e controles de tecnologia, com fortes hábitos de validação e consciência da sensibilidade dos dados.
- Capacidade de revisar e validar resumos e recomendações assistidos por IA antes do uso, escalando quando houver incerteza e garantindo que os resultados estejam alinhados com as expectativas de segurança, auditabilidade e regulatórias.
- Sólida experiência em tecnologia em geral, com funções práticas em plataforma, infraestrutura ou suporte à produção.
- Experiência comprovada no planejamento e coordenação de resiliência de datacenter ou nuvem, recuperação de desastres ou eventos de desligamento de tecnologia, com fluência prática em estratégias de failover e failback e conceitos como RTO, RPO, HA e DR.
- Experiência prática com produtos e serviços de AWS, incluindo aqueles usados para resiliência, backup, replicação e recuperação multi-região.
- Proficiência prática com ferramentas de LLM como Claude e ambientes de desenvolvimento assistidos por IA como VS Code, aplicados à automação e melhoria do trabalho diário.
- Conhecimento proficiente de gestão de riscos e estruturas de resiliência tecnológica, avaliação, design e governança de controles, e avaliação e relatórios de riscos.
- Disciplina de gestão de programas ou projetos em escopo, cronograma, caminho crítico e entregáveis, com sucesso comprovado liderando uma equipe ou função para atingir métricas e metas de qualidade, apoiado por fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Capacidade comprovada de influenciar a tomada de decisão em nível executivo e negociar prioridades conflitantes, com presença executiva confiante e excelentes habilidades verbais, escritas e de apresentação.
- Graduação (BS/BA) em uma disciplina técnica ou de negócios relacionada, ou experiência prática equivalente.
Qualificações, capacidades e habilidades preferenciais
- Experiência no setor de serviços financeiros, com conhecimento dos requisitos regulatórios do setor financeiro para resiliência tecnológica e familiaridade com Objetivos e Procedimentos de Controle.
- Experiência em organizações grandes, globais e multiculturais, dando suporte a aplicativos de missão crítica e alta disponibilidade, incluindo gerenciamento de fornecedores terceirizados.
- Histórico de entrega de ganhos de eficiência mensuráveis por meio de IA e automação, incluindo engenharia de prompt, agentes de IA ou orquestração de fluxo de trabalho, e a capacidade de evangelizar e escalar essas práticas em toda a equipe.
- Habilidades de engenharia moderna, como script ou programação, análise de dados e engenharia de nuvem (por exemplo, Infraestrutura como Código, CI/CD, ferramentas de observabilidade), com um desejo demonstrado de autoaperfeiçoamento contínuo.
- Credenciamento em continuidade de negócios (por exemplo, CBCP) e/ou certificação de AWS (por exemplo, Cloud Practitioner ou Sys Ops Administrator).
O JPMorganChase, uma das instituições financeiras mais antigas, oferece soluções financeiras inovadoras para milhões de consumidores, pequenas empresas e muitos dos clientes corporativos, institucionais e governamentais mais proeminentes do mundo sob as marcas J.P. Morgan e Chase. Nossa história abrange mais de 200 anos e hoje somos líderes em banco de investimento, banco de consumo e pequenas empresas, banco comercial, processamento de transações financeiras e gestão de ativos.
Reconhecemos que nossas pessoas são nossa força e os talentos diversos que trazem para nossa força de trabalho global estão diretamente ligados ao nosso sucesso. Somos um empregador que oferece oportunidades iguais e valorizamos muito a diversidade e a inclusão em nossa empresa. Não discriminamos com base em qualquer atributo protegido, incluindo raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero, idade, estado civil ou status de veterano, gravidez ou deficiência, ou qualquer outra base protegida pela lei aplicável. Também fazemos acomodações razoáveis para as práticas e crenças religiosas dos candidatos e funcionários, bem como para necessidades de saúde mental ou deficiência física. Visite nossas FAQs careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs para obter mais informações sobre como solicitar uma acomodação.
JPMorgan Chase & Co. é um Empregador de Oportunidades Iguais, incluindo Deficiência/Veteranos.
Oferecemos um pacote de recompensas totais competitivo, incluindo salário base determinado com base na função, experiência, conjunto de habilidades e localização. Aqueles em funções elegíveis podem receber remuneração baseada em comissão e/ou incentivo discricionário, pago na forma de dinheiro e/ou ações sujeitas a perda, concedido em reconhecimento a conquistas e contribuições individuais. Também oferecemos uma gama de benefícios e programas para atender às necessidades dos funcionários, com base na elegibilidade. Esses benefícios incluem cobertura de saúde abrangente, centros de saúde e bem-estar no local, plano de previdência, auxílio-creche, reembolso de mensalidades, suporte à saúde mental, coaching financeiro e muito mais. Detalhes adicionais sobre a remuneração total e benefícios serão fornecidos durante o processo de contratação.
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