Especialista de Suporte de TI

Sob a direção do Gerente de Suporte de TI, o Especialista de Suporte de TI fornece suporte técnico ágil e focado no cliente para funcionários e prestadores de serviço. A posição apoia processos de integração e desligamento, administração de contas, implantação de estações de trabalho, suporte a endpoints e softwares, gestão de inventário, coordenação de fornecedores e documentação de problemas. A função é destinada a um indivíduo capaz de construir conhecimento técnico e assumir responsabilidades mais amplas à medida que a organização cresce.

Esta função híbrida é baseada em nosso escritório em St. Charles, IL, com quatro dias presenciais nos primeiros 90 dias e três dias posteriormente. O horário é das 7h às 16h para atender às nossas necessidades de negócios no fuso horário Eastern Time. A faixa salarial é de $75,000 - $90,000 anualmente. Geralmente visamos o ponto médio da nossa faixa, e o pagamento será baseado na experiência relevante.

Nosso processo de contratação foi projetado para ser uma conversa de mão dupla. Após o recebimento da sua candidatura, o processo começa com uma conversa telefônica de 20 minutos para conhecer sua experiência, objetivos e o que você busca a seguir. Se tudo correr bem, o próximo passo é uma conversa com o gerente de contratação e, em alguns casos, com outros membros da equipe. Aqui você se aprofundará na função, na equipe e em como você causaria impacto na IPMG.

Os candidatos selecionados e contratados precisarão se submeter a triagens de substâncias, crédito e antecedentes criminais.

A IPMG é um Empregador de Oportunidades Iguais—M/F/D

• Horário de trabalho flexível, incluindo sextas-feiras de verão

• Folgas generosas - 20 dias de PTO, feriados remunerados, folga remunerada no aniversário

• Cobertura médica, odontológica e oftalmológica a partir do primeiro dia de emprego em tempo integral, incluindo telemedicina

• Licença parental remunerada para mães e pais

• Contribuição equivalente ao plano 401k

• Apoio ao desenvolvimento profissional e uma assinatura do Linkedin Learning

• Seguro de vida, auxílio-doença de curto e longo prazo a partir do primeiro dia de emprego em tempo integral e pago pela IPMG