Estados Unidos
Be Structured Technology Group
INFORMATION TECHNOLOGY STRATEGIES INC
Especialista em Suporte de TI (EIAS)
Estados Unidos
Columbus, Ohio, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
A Information Technology Strategies, Inc. é uma provedora de soluções de TI para o governo que atende iniciativas comerciais e governamentais em várias partes dos Estados Unidos. Estamos buscando um Especialista em Suporte de TI para trabalhar em nossa empresa.
Trabalhe Conosco
A IT-Strat é uma empresa de consultoria em tecnologia que detém vários veículos de contrato, incluindo veículos de primeira linha. A IT-Strat apoiou vários clientes, incluindo o Department of Homeland Security (DHS), Customs and Border Protection (CBP) e Immigration and Customs Enforcement (ICE, por meio de contratos principais e subcontratos significativos). Além disso, a IT-Strat possui contratos principais com a Defense Information Systems Agency (DISA), Defense Logistics Agency (DLA) e muitos outros. Mantemos relacionamentos com várias grandes empresas.
A IT-Strat foi estabelecida em 2002. Somos uma pequena empresa certificada de propriedade de mulheres (Woman Owned Small Business). A IT-Strat também se formou com sucesso como uma empresa 8(A) da SBA. Foi uma empresa 8(a) de 2008 a 2017 e atualmente ainda possui veículos de contrato 8(a).
Resumo
Esta posição dará suporte à Defense Logistics Agency. O cargo abrange o planejamento e a entrega de serviços de suporte ao cliente, incluindo instalação, solução de problemas, assistência ao usuário e treinamento. As funções podem incluir diagnosticar e resolver problemas em resposta a incidentes relatados pelos clientes, planejamento e análise de processos de trabalho, pesquisa e relatório de tendências e padrões de problemas, desenvolvimento de materiais de treinamento e realização de sessões de treinamento em sistemas de computação/informação, desenvolvimento e manutenção de bancos de dados de rastreamento de problemas, instalação, solução de problemas e manutenção de hardware e software, execução de operações de backup e recuperação, consulta com usuários para identificar necessidades e requisitos, condução de estudos de viabilidade e análises de trade-off, preparação de casos de negócios e garantia da aplicação rigorosa de políticas, princípios e práticas de segurança da informação/Cibersegurança. Pode ser necessário dar suporte ao(s) sistema(s) de eProcurement da DLA.
Requisitos
- Deve possuir credencial de segurança IT-II ou ter uma verificação atual de National Agency Check with Local Agency Check and Credit Check (NACLC). (Os requisitos básicos de credenciamento federal são cidadania dos EUA, verificação de antecedentes criminais limpa, sem falências recentes ou pendentes)
- Deve possuir certificações SecureView Server Administrator e SecureView VPN.
- Deve possuir uma certificação IAT Level II.
- 6 anos de experiência progressiva na área de Processamento de Informações, sendo 3 deles especializados em Processamento de Informações e envolvendo uma gama de soluções de hardware/software, e 2 deles com experiência prática concentrada em instalação, diagnóstico de problemas e treinamento de clientes no uso de software e hardware.
Benefícios que Oferecemos
- Quatro opções de plano médico/visão, incluindo um plano HSA
- Plano odontológico e de ortodontia
- Plano de materiais de visão
- Seguro de vida, invalidez de curto prazo e invalidez de longo prazo pagos
- Programa de aposentadoria 401K com contribuição da empresa
- Férias remuneradas, feriados, licença médica, feriados flutuantes, licença por falecimento
- Ciclo de pagamento quinzenal
A Information Technology Strategies (“IT-Strat”) é uma empregadora de Igualdade de Oportunidades de Emprego, e é nossa política considerar candidatos a emprego sem distinção de sexo, raça, cor, credo, religião, origem nacional, orientação sexual, estado civil, idade, deficiência, status de veterano, alienígena, ancestralidade e quaisquer outros fatores proibidos por lei. As seleções de emprego baseiam-se nos requisitos da empresa e do cliente e nas qualificações e habilidades do candidato. A IT-Strat está comprometida em capitalizar ativamente a diversidade de habilidades, talentos e perspectivas de nossos funcionários.
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