Estados Unidos
B&A
IDEMIA
Estágio em Tecnologia da Informação - Verão 2026
Estados Unidos
Oakville, Iowa, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Visão Geral
IDEMIA Public Security, uma divisão do IDEMIA Group, é a principal fornecedora de soluções biométricas seguras e confiáveis, transformando organizações públicas e privadas ao redor do mundo. Nossas soluções específicas para o setor e para o cliente aproveitam décadas de experiência em biometria para revolucionar as áreas de segurança pública, justiça e segurança pública, viagens e transporte, identidade e controle de acesso. Construídas com base na privacidade e na confiança, nossas soluções líderes de mercado em reconhecimento de íris, impressão digital e facial superam os benchmarks independentes em precisão, imparcialidade e escalabilidade. Esses padrões rigorosos permitem que nossos clientes construam sociedades mais seguras e justas, onde as pessoas possam viver, interagir e se locomover livremente. Com mais de 4000 funcionários ao redor do mundo e mais de 150 parceiros globalmente, oferecemos mais do que apenas um emprego - proporcionamos um ambiente dinâmico onde a inovação prospera, as oportunidades abundam e seus talentos são valorizados. Faça parte de um líder global que molda o futuro da tecnologia baseada em biometria. Saiba mais aqui.
Responsabilidades
- Manter e atualizar registros de inventário de hardware de TI, software e sistemas de segurança física
- Aplicar patches e atualizar sistemas Windows 11 para garantir a conformidade de segurança
- Monitorar e analisar logs de sistema, incluindo sistemas de alarme, para identificar problemas e padrões
- Solucionar problemas e facilitar o reparo de laptops, desktops, celulares, impressoras e scanners
- Responder e resolver chamados de suporte de usuários finais usando diversos sistemas de tickets
- Fornecer suporte técnico de primeiro nível
- Auxiliar no preenchimento e processamento de pedidos de compra, envio e recebimento de equipamentos de informática
- Apoiar a equipe com outras tarefas relacionadas à TI conforme designado
Qualificações
- Familiaridade com o pacote de produtividade MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Familiaridade com MS Teams e SharePoint
- Exposição a MS CoPilot e ChatGPT
- Experiência com configuração e administração de Windows 11
- Conhecimento básico de hardware de computador, sistemas operacionais e fundamentos de rede
- Fortes habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
- Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em um ambiente de equipe
- Familiaridade com Jira ou sistema de tickets similar para fluxos de trabalho de suporte
- Estudante universitário ou de faculdade de TI em programa de Co-OP com concentração em servidores, rede, firewall e sistemas de segurança física
Datas Importantes
Data de início: Maio 17, 2027
Data de término: Agosto 6, 2027
Nota: Esta é uma função híbrida, você deve ter disponibilidade para comparecer ao escritório.
A taxa horária no Canadá para esta posição é de $25.
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