Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Guild Mortgage
Analista de Negócios Sênior
Estados Unidos
San Diego, California, United States
SQL
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo da Posição
A Guild Mortgage Company, fechando empréstimos e abrindo portas desde 1960. Como uma empresa de crédito imobiliário, dedicamo-nos a atender o proprietário/comprador de imóveis. Nosso objetivo é oferecer financiamento habitacional acessível para nossos clientes, utilizando as melhores condições disponíveis e proporcionando um nível de profissionalismo e serviço inigualável no setor de empréstimos.
O Analista de Negócios Sênior apoia iniciativas de Experiência do Cliente liderando análises para projetos de média a alta complexidade em todo o ciclo de vida do empréstimo imobiliário, incluindo solicitação, originação e serviço. Esta função exige um profissional proativo que investigue além das solicitações iniciais, desenvolva requisitos claros de negócios, sistemas, dados e API/integração, e conduza o trabalho desde a descoberta até a entrega. O Analista de Negócios Sênior trabalha em parceria com as áreas de Negócios, Produto, Engenharia e QA para apoiar o refinamento do backlog e analisar impactos de ponta a ponta em experiências web e mobile de front-end, back-end APIs e middleware, sistemas legados e integrações upstream/downstream. A função desenvolve diagramas de processos, usuários, sistemas e fluxo de dados, comunica riscos e dependências, e orienta outros analistas de negócios para fortalecer as práticas de análise e a consistência.
Funções Essenciais
- Trabalhar em parceria com patrocinadores de projetos, Product Owners, stakeholders de negócios, Engenharia, QA e outras equipes multifuncionais para definir problemas de negócios, objetivos de projeto, resultados desejados, escopo, premissas, restrições e critérios de sucesso.
- Analisar o escopo do projeto para identificar stakeholders e impactos em todo o ciclo de vida do empréstimo imobiliário, incluindo solicitação, originação e serviço, e em aplicações web e mobile voltadas ao cliente, back-end APIs e middleware, plataformas legadas e sistemas upstream/downstream.
- Liderar de forma independente a descoberta e o levantamento de requisitos por meio de entrevistas, workshops, análise de documentos e sistemas, observação de processos, análise de dados e outras técnicas apropriadas; investigar além das solicitações iniciais para identificar necessidades de negócios subjacentes, lacunas, dependências e impactos.
- Desenvolver requisitos claros, completos e testáveis de negócios, funcionais, de sistema, de dados, de API/integração e não funcionais, incluindo regras de negócio, premissas, restrições, exceções, interfaces e critérios de aceitação.
- Analisar APIs e integrações de sistemas, incluindo sistemas de origem e destino, pontos de integração, fluxos e mapeamentos de dados, dependências, cenários de erro e exceção, e impactos upstream/downstream.
- Decompor requisitos complexos de negócios e sistemas em funcionalidades, histórias de usuário e critérios de aceitação testáveis bem definidos, prontos para refinamento e desenvolvimento.
- Criar e manter fluxos de processos atuais e futuros, fluxos de usuários, diagramas de sistemas e integração, fluxos de dados e outros modelos visuais para comunicar claramente os requisitos de negócios e técnicos.
- Participar ativamente e ajudar a conduzir o refinamento e grooming do backlog, mapeamento de histórias, planejamento de sprint, discussões de design, standups e outras atividades de entrega Ágil, garantindo que o trabalho esteja suficientemente definido e pronto para o desenvolvimento.
- Conduzir proativamente o trabalho designado desde a descoberta até a implementação e suporte pós-produção, acompanhando perguntas em aberto, decisões, dependências e itens de ação, e fornecendo atualizações oportunas sobre progresso, riscos, bloqueios e prontidão para entrega.
- Trabalhar em parceria com Engenharia e QA para garantir que os requisitos sejam interpretados corretamente e estabelecer estratégias apropriadas de teste e validação, incluindo cenários de teste, impactos entre sistemas, considerações de regressão, resolução de defeitos e validação em produção.
- Apoiar atividades de implementação e lançamento coordenando a prontidão dos stakeholders, validando o comportamento esperado de negócios e sistemas, apoiando a triagem de defeitos e auxiliando com problemas pós-produção.
- Participar de revisões por pares de requisitos e produtos de trabalho relacionados para garantir qualidade, integridade, consistência, rastreabilidade e alinhamento com os padrões de BA estabelecidos.
- Identificar oportunidades para reutilizar requisitos, regras de negócio, modelos de processo e outros artefatos de análise em projetos e produtos.
- Contribuir para o desenvolvimento e melhoria contínua de padrões, modelos, práticas de documentação, processos e ferramentas de BA.
- Orientar e apoiar outros Analistas de Negócios, compartilhando conhecimento de negócios, sistemas e análise, e fornecendo orientação sobre qualidade de requisitos, pensamento sistêmico e práticas eficazes de BA.
- Usar a experiência de BA Sênior e julgamento independente para identificar e resolver problemas complexos de negócios e sistemas, facilitar decisões e escalar proativamente riscos, dependências ou bloqueios quando apropriado.
- Executar outras tarefas conforme designado.
Qualificações
- Bacharelado diretamente relacionado à posição ou equivalente, exigido.
- Mínimo de seis anos de experiência.
- Experiência relevante em tecnologia de crédito imobiliário e/ou crédito ao consumidor; experiência no segmento de operações imobiliárias é altamente preferencial.
- Habilidades analíticas e talento demonstrado para examinar processos de trabalho complexos e simplificá-los para aumentar a produtividade; capacidade de abstrair informações de baixo nível para uma compreensão mais geral.
- Habilidades de modelagem necessárias para representar informações de requisitos em formas gráficas.
- Compreensão de como praticar engenharia de requisitos de acordo com vários ciclos de vida de desenvolvimento de software em um ambiente de equipe.
- Excelente comunicação verbal e escrita exigida; capaz de gerenciar efetivamente a comunicação com múltiplos stakeholders.
- Experiência de trabalho em um ambiente Ágil.
- Capacidade demonstrada de entrevistar sujeitos, facilitar discussões em grupo, reunir informações e relatar resultados.
- Proficiência sólida em aplicações como Microsoft Word, Excel, MS Teams, Jira (um diferencial).
- Capacidade de escrever consultas SQL simples.
- Capacidade de trabalhar sob pressão, em um ambiente acelerado e orientado a dados.
- Capacidade de organizar e gerenciar múltiplas prioridades simultaneamente.
- Automotivado, com capacidade de trabalhar de forma independente e liderar projetos com forte atenção aos detalhes.
Supervisão
- Supervisão baixa a intermitente necessária, dependendo da experiência
- Alto nível de julgamento independente e discrição usados na tomada de decisão; usa bom senso na execução das responsabilidades principais
- Viagens: 0%
Requisitos
Físicos: O trabalho é principalmente sedentário; mobilidade em ambiente de escritório.
Destreza Manual: Uso frequente de teclado e mouse de computador.
Áudio/Visual: Capacidade de interpretar sons e significados associados com precisão em um volume consistente com a conversação interpessoal. Regularmente necessário perceber, distinguir e interpretar informações recebidas visualmente e por áudio com precisão; por exemplo, palavras, números e outros dados transmitidos em voz alta/visualizados em uma tela, bem como impressos e outras mídias.
Ambientais: Ambiente de escritório – sem exposição substancial a condições ambientais adversas.
- Experiência liderando/trabalhando com equipes em ambiente ágil, gerenciando backlog/plano de lançamento, escrevendo e colaborando em épicos e histórias de usuário é fortemente preferencial.
A Guild oferece um ambiente de trabalho agradável, remuneração competitiva e um excelente pacote de benefícios; incluindo plano médico, odontológico, visão, seguro de vida, AD&D, LTD e 401(k) com contrapartida do empregador.
A Guild Mortgage Company é um empregador que oferece oportunidades iguais.
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