Estados Unidos
Be Structured Technology Group
FOUNDATION FOR THE CAROLINAS
Coordenador de Tecnologia da Informação
Estados Unidos
Charlotte, North Carolina, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
NOSSA MISSÃO | IMPACTO NOTÁVEL
O impacto notável está no centro da missão da Foundation for the Carolinas, e a força motriz por trás de nossa missão é o impacto coletivo de milhares de organizações sem fins lucrativos, famílias, empresas e organizações que fazem parceria conosco para ampliar o poder de doar. Na FFTC, somos guiados por um compromisso compartilhado com a integridade, inclusão, inovação e impacto. Nós nos esforçamos para fazer o que é certo, valorizar cada voz, abraçar possibilidades ousadas e entregar resultados significativos que capacitam as comunidades.
Se você é apaixonado por um trabalho orientado por propósitos e deseja fazer a diferença ao lado de uma equipe colaborativa, adoraríamos ouvir você.
COMO VOCÊ AVANÇARÁ NOSSA MISSÃO | VISÃO GERAL DA POSIÇÃO
O Coordenador de Tecnologia da Informação cuida das operações tecnológicas diárias da organização, interagindo com a equipe e parceiros fornecedores para garantir que nossos recursos técnicos sejam seguros, confiáveis e disponíveis. Esta é uma função operacional prática que abrange infraestrutura, segurança cibernética, gestão de fornecedores, entrega de projetos e continuidade de negócios, com contribuição regular para a estratégia de tecnologia ao lado do CTO.
SEU IMPACTO ÚNICO | FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES
Planejamento Tecnológico
- Auxiliar o CTO no alinhamento da estratégia de tecnologia com a visão, estratégia e objetivos gerais de negócios da Fundação.
- Definir as principais medidas de desempenho para a tecnologia, além de rastrear e reportar os resultados ao CTO.
- Impulsionar o desenvolvimento e a conformidade com as principais políticas e procedimentos de sistemas de informação.
Infraestrutura e Operações
- Garantir que todos os sistemas de informação, abrangendo nuvem pública, nuvem privada e ambientes locais, operem de forma confiável e segura.
- Administrar plataformas principais, incluindo Windows Active Directory, Entra, Microsoft 365, Azure, telefonia Teams e os aplicativos de linha de negócios da Fundação (financeiro, CRM, concessão de subsídios, etc.).
- Supervisionar a manutenção do banco de dados principal e planejar proativamente as atualizações.
- Assumir as operações tecnológicas diárias no local, incluindo sistemas audiovisuais em escritórios, galerias e salas de conferência; definir objetivos de desempenho para fornecedores e avaliar os resultados.
Segurança Cibernética e Gestão de Riscos
- Monitorar continuamente a segurança da rede e dos sistemas, e remediar problemas à medida que surgirem.
- Manter um plano de recuperação de desastres e capacidades alinhadas com a continuidade dos negócios da organização.
- Atuar como um recurso tecnológico para a equipe de segurança física, realizando treinamento cruzado com a manutenção predial conforme necessário.
Liderança e Suporte de Equipe
- Supervisionar diretamente a equipe interna de help desk e monitorar o help desk de fornecedores contratados para garantir que as solicitações de suporte atendam aos acordos de nível de serviço; reportar métricas de atividade e tempo de resposta à liderança de TI.
- Fornecer treinamento em tecnologia e suporte técnico diário para a equipe em toda a organização.
Gestão de Fornecedores e Contratos
- Avaliar o desempenho do fornecedor em relação aos SLAs e entregas contratadas, rastreando marcos e resolvendo obstáculos para manter os projetos de tecnologia dentro do cronograma.
- Identificar e contratar suporte especializado de fornecedores conforme necessário, incluindo sistemas de segurança, A/V, telecomunicações e engenharia de rede.
Supervisão de Projetos e Processos
- Liderar projetos e programas de tecnologia para atender aos objetivos e prazos de negócios; atuar como líder técnico quando necessário.
- Definir e gerenciar processos de teste e aprovação do usuário para todas as alterações de produção no ambiente tecnológico.
- Assumir a gestão contínua, manutenção e revisão dos processos de negócios utilizados pela Fundação, incluindo pelo menos uma revisão anual dos processos designados para confirmar a precisão e identificar oportunidades de melhoria.
- Pesquisar e recomendar aplicativos, equipamentos e suprimentos de TI que atendam às necessidades de negócios atuais e futuras.
Requisitos
O QUE VOCÊ PRECISARÁ PARA TER SUCESSO: QUALIFICAÇÕES
Experiência ideal: 5+ anos liderando diversos aspectos do ambiente de tecnologia da informação de uma organização, com experiência comprovada em tecnologias de infraestrutura, gestão de projetos, garantia de qualidade e gestão do ciclo de vida de aplicativos.
Qualificações Mínimas: Experiência ideal: 5+ anos liderando diversos aspectos do ambiente de tecnologia da informação de uma organização, com experiência comprovada em tecnologias de infraestrutura, gestão de projetos, garantia de qualidade e gestão do ciclo de vida de aplicativos. Qualificações Mínimas
- Bacharelado em Engenharia, Ciência da Computação ou experiência prática equivalente.
- Capacidade de realizar as funções essenciais da função, incluindo foco sustentado por longos períodos e a capacidade de se deslocar entre locais de trabalho e estações de trabalho conforme necessário.
Competências Principais
- Pensamento Estratégico
- Excelência Operacional
- Segurança Cibernética e Consciência de Risco
- Gestão de Fornecedores e Contratos
- Gestão de Mudanças
- Liderança e Desenvolvimento de Equipe
- Comunicação e Colaboração Interfuncional
- Alinhamento com a Missão necessidades de negócios.
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