Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Fortress Information Security
Gerente de Contas Técnicas, Programas Federais
Estados Unidos
Dayton, Ohio, United States
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O que você pode esperar como Gerente de Contas Técnicas, Programas Federais na Fortress...
Gerente de Contas Técnicas, Programas Federais
O Gerente de Contas Técnicas (TAM) é um colaborador individual na equipe de Entrega da Fortress - Governo. O TAM é o ponto de contato técnico para o escopo designado dentro de um programa federal, transformando os requisitos da missão do cliente em configuração de plataforma, tarefas de entrega e orientação técnica para as partes interessadas do governo em nível operacional.
A posição faz a ponte entre a consultoria ao cliente, a execução da entrega e o feedback do produto, oferecendo exposição direta a programas de alto impacto do DoD e da Marinha em um estágio de carreira onde poucos profissionais ganham essa profundidade de experiência prática em cibersegurança federal. O TAM mantém uma atuação prática com a plataforma Fortress e atribui e revisa o trabalho dos Engenheiros Desdobrados (Forward Deployed Engineers) antes que chegue ao cliente. O TAM também traz insights de campo para o Produto e encaminha oportunidades subsequentes da entrega para o Desenvolvimento de Negócios.
Este é o nível inicial da família de Gerentes de Contas Técnicas. O TAM trabalha dentro de uma equipe da Fortress sob um Gerente de Contas Técnicas Sênior ou líder de portfólio, com treinamento voltado para a propriedade independente de um relacionamento com o programa e um caminho definido para Gerente de Contas Técnicas Sênior.
Localização: Esta é uma função híbrida. O candidato deve ser local e ter fácil acesso ao(s) local(is) do cliente federal designado na área de Dayton, OH. Espera-se que os candidatos trabalhem presencialmente no local do cliente 2-5 vezes por mês.
Remuneração: $110,228 - $170,241 por ano, dependendo da experiência e qualificações.
Tipo de Emprego: Tempo integral
Requisito de Viagem: Requer viagens regulares, estimadas entre 15–25% anualmente.
Requisito de Credenciamento: É necessário um credenciamento de segurança Secret ativo, com a capacidade de obter um credenciamento Top-Secret.
Para cargos localizados nos EUA, aplicam-se as seguintes condições. Se você receber uma oferta condicional de emprego, terá que passar por um teste de drogas. Isenção de responsabilidade da ADA: Ao desenvolver esta descrição de cargo, tomou-se o cuidado de incluir todas as competências necessárias para o desempenho bem-sucedido nesta posição. No entanto, para fins da Lei dos Americanos com Deficiências (ADA), as funções essenciais do cargo podem ou não ter sido descritas para fins de acomodação razoável da ADA. Todos os pedidos de acomodação razoável serão revisados e avaliados caso a caso.
As responsabilidades incluem
- Atuar como contato técnico para as partes interessadas do cliente designadas dentro de um programa federal.
- Realizar briefings técnicos, demonstrações e sessões de trabalho para públicos governamentais técnicos e não técnicos.
- Interpretar o contexto de conformidade federal, incluindo RMF, NIST SP 800-37, NIST SP 800-53, EO 14028, SBOM e risco da cadeia de suprimentos, suficientemente para explicar os direcionadores do cliente e as restrições de entrega.
- Documentar o ambiente do cliente, decisões de configuração, dependências técnicas e itens pendentes.
- Colaborar com o Defensor Integrado do Cliente (Integrated Customer Advocate) em sinais de satisfação e necessidades não atendidas do cliente.
- Configurar e ajustar os recursos da plataforma Fortress aos requisitos da missão do cliente em C-SCRM, Gestão de Vulnerabilidades, Monitoramento Contínuo e áreas de solução relacionadas.
- Traduzir os requisitos do cliente em tarefas de entrega para os Engenheiros Desdobrados (Forward Deployed Engineers) e revisar a produção quanto à precisão técnica antes que chegue ao cliente.
- Rastrear riscos técnicos e dependências e escalar para o Gerente de Programa com um curso de ação recomendado.
- Encaminhar requisitos recorrentes do cliente e insights de campo para o Produto.
- Apoiar a integração e capacitação de novos usuários do cliente e manter materiais de referência.
- Identificar requisitos técnicos descobertos durante a entrega que possam indicar um escopo subsequente.
- Executar outras tarefas conforme designado.
Qualificações Mínimas
- 3 anos ou mais em uma função técnica: engenharia de soluções, engenharia de software, cibersegurança ou entrega técnica.
- Credenciamento de segurança DoD ativo no nível exigido pelo programa suportado, com a capacidade de obter um nível superior.
- Capacidade demonstrada de apresentar material técnico para públicos mistos, técnicos e não técnicos.
- Conhecimento prático de pelo menos uma estrutura de cibersegurança federal, como NIST, RMF ou CMMC.
- Experiência em ambientes de entrega Agile, incluindo cerimônias de sprint e coordenação multifuncional.
- Capacidade de usar e refinar independentemente prompts orientados por IA para melhorar a qualidade e a eficiência dos processos de trabalho regulares.
- Residir a uma distância acessível do local de trabalho federal suportado.
Educação
- Bacharelado ou experiência profissional equivalente necessária.
Habilidades Preferenciais
- Certificação Master em Scrum, como PSM ou CSM.
- Experiência prática em configuração de plataforma, desenvolvimento de software ou automação de testes.
- Suporte prévio a programas do DoD ou da Marinha.
- Documentação técnica e desenvolvimento de conteúdo de capacitação.
Benefícios para Funcionários
- Ambiente de trabalho remoto e híbrido
- Estrutura de remuneração competitiva
- Planos médicos, odontológicos e de visão com funcionários cobertos em até 90% com opções altamente progressivas para dependentes e famílias
- Seguro de vida, invalidez de curto e longo prazo pago pela empresa
- Programa de Assistência ao Funcionário
- Contribuição correspondente ao 401(k)
- Folga remunerada flexível
- Licença parental
Vantagens do Emprego
- Oferecemos a cada funcionário oportunidades de crescimento profissional por meio de planejamento de sucessão, aprimoramento de habilidades e certificações
- Reembolso de mensalidades e certificações
- Programas de Indicação de Funcionários
- Eventos patrocinados pela empresa
A Fortress orgulha-se de ser um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Todos os funcionários e candidatos receberão consideração para emprego sem distinção de idade, cor, deficiência, gênero, origem nacional, raça, religião, orientação sexual, identidade de gênero, status de veterano protegido ou qualquer outra classificação protegida por lei federal, estadual ou local. A Fortress Information Security participa do processo E-Verify para todos os novos contratados.
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