Ford Motor Company

Gerente de Engenharia PLM

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Sobre a oportunidade

Estamos buscando um Gerente de Engenharia PLM experiente para liderar a personalização, o desenvolvimento e o suporte de escalonamento de alto nível do 3DEXPERIENCE. Esta função de liderança fundamental orientará uma equipe de desenvolvedores, engenheiros de plataforma e engenheiros de release do 3DX. Também conectará as partes interessadas de negócios e engenharia da Ford com as equipes de hospedagem e infraestrutura e com a Dassault Systèmes.

O candidato ideal é um líder técnico prático que entende toda a arquitetura do 3DX, desde o 3DPassport e 3DSpace até o 3DSearch e FCS, chegando ao banco de dados. Você se sente confortável revisando a lógica de gatilhos de um desenvolvedor, analisando um dump de thread da JVM durante uma interrupção, enviando uma Solicitação de Serviço da Dassault Systèmes para P&D e explicando a causa raiz para a alta liderança em termos de negócios claros. Você define os padrões de engenharia que mantêm a plataforma altamente personalizada da Ford estável e pronta para atualizações. Um colaborador nato, você constrói confiança entre as equipes de desenvolvimento, hospedagem e negócios, e prospera em um ambiente acelerado onde tanto a entrega quanto a responsabilidade são importantes. Esta função é um cargo de liderança de pessoas, mas também altamente técnico.

RESPONSABILIDADES

Personalização e Desenvolvimento de Plataforma

  1. Propriedade da Personalização: Liderar o design, desenvolvimento e entrega de todas as personalizações do 3DX, incluindo extensões de modelo de dados (especialização de tipo e atributo, Unified Typing, políticas, ciclos de vida), gatilhos, JPOs, scripts MQL/TCL e lógica EKL, usando métodos suportados pela Dassault.
  1. Desenvolvimento de UI e Widgets: Orientar o desenvolvimento de widgets do 3DDashboard (JavaScript/UWA), formulários web, tabelas, comandos e menus que melhoram a experiência do usuário de engenharia.
  1. Integrações e Serviços Web: Ser responsável pelo design técnico e suporte de integrações entre o 3DX e os sistemas corporativos da Ford, usando 3DSpace REST APIs, serviços web personalizados e middleware.
  1. Modelo de Segurança: Supervisionar a configuração de Pessoas e Organização (P&O), incluindo espaços colaborativos, organizações, funções, contextos de segurança e regras de acesso.
  1. Padrões de Engenharia: Definir e aplicar padrões de codificação, práticas de revisão de código e controle de versão para todo o desenvolvimento do 3DX, para que as personalizações permaneçam seguras para atualizações e a dívida técnica permaneça baixa.
  1. Recepção de Requisitos: Fazer parceria com equipes de engenharia, manufatura e programas para transformar requisitos de negócios em designs técnicos sólidos. Aconselhar sobre decisões de "padrão de mercado vs. personalização".

Escalonamento e Resolução de Incidentes de Nível 3

  1. Ponto Final de Escalonamento: Atuar como o ponto de escalonamento interno mais alto para incidentes críticos (P1/P2) e complexos em toda a suíte 3DX, incluindo 3DSpace, 3DPassport, 3DDashboard, 3DSearch/3DIndex, FCS, 3DSwym e interações de plataforma de aplicativos nativos (CATIA/DELMIA).
  1. Análise de Causa Raiz: Liderar diagnósticos profundos usando logs de aplicativos, rastreamentos MQL, dumps de thread e heap da JVM, análise de consultas de banco de dados e rastreamento de HTTP/rede para encontrar a verdadeira causa raiz de falhas entre os componentes.
  1. Escalonamento de Fornecedor: Ser responsável pelo relacionamento com o Suporte e P&D da Dassault Systèmes. Impulsionar as Solicitações de Serviço até a resolução, garantir que casos de teste reproduzíveis sejam fornecidos e validar as correções entregues pela Dassault.
  1. Liderança de Incidentes: Atuar como líder técnico em pontes de incidentes durante interrupções da plataforma 3DX. Coordenar a resposta rápida entre as equipes de hospedagem, desenvolvimento e fornecedores, e fornecer status claros e oportunos às partes interessadas de negócios.
  1. Gestão de Problemas: Ser responsável por relatórios de causa raiz e registros de problemas, e impulsionar ações corretivas permanentes para que os mesmos problemas não retornem.
  1. Habilitação de Shift-Left: Transformar problemas recorrentes de L3 em artigos de conhecimento, runbooks e correções automatizadas para que L1/L2 possam resolver mais problemas e menos cheguem ao L3.

Estabilidade da Plataforma e Gestão do Ciclo de Vida

  1. Otimização de Desempenho: Supervisionar o ajuste de desempenho da plataforma em toda a configuração da JVM/TomEE, banco de dados (Oracle/SQL Server), indexação, cache e throughput de arquivos FCS.
  1. Prontidão para Atualização: Ser responsável pela análise de impacto técnico das personalizações para atualizações completas, Functional Deliveries (FDs) e hotfixes. Liderar testes de regressão e apoiar a execução da transição.
  1. Gestão de Mudanças: Garantir que todas as personalizações e mudanças na plataforma sigam os processos de gestão de mudanças alinhados ao ITIL, sejam devidamente documentadas e recebam as aprovações apropriadas antes da promoção através de Dev, Test, QA e Prod.
  1. Automação: Impulsionar a adoção de automação para implantações, operações de dados em massa e verificações de integridade da plataforma, integrando-se aos pipelines de Ansible e CI/CD da equipe.

Planejamento de Capacidade e Liderança de Equipe

  1. Liderança de Pessoas: Liderar, orientar e desenvolver uma equipe de desenvolvedores e engenheiros de escalonamento de 3DX, incluindo contratação, gestão de desempenho e crescimento de carreira técnica.
  1. Gestão de Recursos: Liderar esforços de planejamento de capacidade, usando o Jira para rastrear a largura de banda da equipe, prever restrições e alocar recursos de acordo com as prioridades de negócios e a demanda de escalonamento.
  1. Transferência de Conhecimento: Construir profundidade técnica em toda a organização de suporte L1/L2 por meio de treinamento, revisões de código e coaching prático de solução de problemas.
  1. Suporte a Auditoria: Fornecer liderança técnica e evidências para auditorias de TI, garantindo que as personalizações e mudanças do 3DX estejam em conformidade com os requisitos GRC, IFAR e ASAR.

QUALIFICAÇÕES

Experiência Necessária

  1. 8+ anos de experiência com ENOVIA / 3DEXPERIENCE da Dassault Systèmes, incluindo personalização, desenvolvimento e administração de plataforma
  1. 5+ anos em desenvolvimento de software, engenharia de software e script com personalizações de 3DX, incluindo EKL, JPO, JAR, YAML e suporte a automação/pipelines.
  1. 3+ anos em uma função de escalonamento e suporte à produção para sistemas corporativos de Gestão do Ciclo de Vida do Produto (PLM)
  1. 3+ anos liderando ou gerenciando equipes técnicas em um ambiente corporativo
  1. Experiência comprovada no gerenciamento de escalonamentos de suporte de fornecedores com a Dassault Systèmes ou fornecedores de software corporativo comparáveis
  1. Experiência de trabalho em uma equipe de sistemas industriais flexível e de ritmo acelerado como a Ford Motor Company
  1. Experiência de nível especialista no uso de modelos de linguagem grande e inteligência artificial

Habilidades Técnicas

  1. Personalização de 3DX: Conhecimento de nível especialista em MQL, TCL, JPO/Java, gatilhos e EKL, com um forte entendimento do modelo de dados do 3DX (tipos, relacionamentos, políticas, segurança P&O) e Unified Typing.
  1. Ferramentas de DevOps: Familiaridade com Git/GitHub, pipelines de CI/CD (Jenkins, Tekton, GitHub Actions) e Infraestrutura como Código (Ansible/Terraform).
  1. Conhecimento de Script: Proficiência em linguagens de script (Python, PowerShell, Bash) para tarefas de automação.
  1. Desenvolvimento Web e de Integração: Proficiência em JavaScript, desenvolvimento de widget de 3DDashboard (UWA) e integração de REST API/serviço web.
  1. Arquitetura de Plataforma: Conhecimento profundo dos componentes do 3DX (3DSpace, 3DPassport, 3DDashboard, 3DSearch/Exalead, FCS) e como eles interagem.
  1. Diagnóstico: Habilidades avançadas em análise de logs, análise de dump de thread e heap da JVM e análise de desempenho de SQL (Oracle e/ou SQL Server).
  1. Proficiência em Infraestrutura: Forte entendimento de operações de servidor (Linux/Windows), ciclos de patch de SO e segurança de rede (SSL/Firewalls).
  1. Ferramentas de Gestão de Projetos: Proficiência de nível especialista em Jira para gestão de backlog, planejamento de capacidade e relatórios. Conhecimento prático de ServiceNow para gestão de incidentes, problemas e mudanças.

Habilidades de Liderança

  1. Liderança Técnica: Capacidade comprovada de definir padrões de engenharia, orientar decisões de design e elevar a capacidade técnica de uma equipe de desenvolvimento e suporte.
  1. Comunicação Estratégica: Capacidade comprovada de traduzir causas raiz técnicas e restrições em impactos de negócios para a alta liderança.
  1. Rigor de Processo: Compreensão profunda dos princípios de gestão de incidentes, problemas e mudanças do ITIL e conformidade de auditoria (GRC/SOX).
  1. Resolução de Problemas: Excelentes habilidades de solução de problemas com foco na análise de causa raiz e medidas preventivas.
  1. Compostura sob Pressão: Capacidade demonstrada de liderar com calma e decisão durante interrupções de produção e escalonamentos de alta visibilidade.
  1. Colaboração: Sucesso demonstrado na construção de relacionamentos entre as equipes de Desenvolvimento, Infraestrutura, Hospedagem, Negócios e fornecedores para entregar sob prazos agressivos.

Licenças e Certificações

  1. Certificação 3DEXPERIENCE da Dassault Systèmes (Preferencial)
  1. Certificação ITIL (Preferencial)
  1. Certificação SAFe / Agile (Preferencial)
  1. Preferencial: Desenvolvimento CAA (C++/Java), integração de identidade SSO/SAML e conhecimento de processos de desenvolvimento de produtos automotivos (BOM, mudança de engenharia, gestão de variante/configuração).

Você pode não marcar todas as caixas, ou sua experiência pode parecer um pouco diferente do que descrevemos, mas se você acha que pode agregar valor à Ford Motor Company, nós o incentivamos a se candidatar!

Esta posição é de nível de liderança 6 e varia de $132,800 a $250,800.

A determinação final do nível salarial será baseada nas habilidades e experiência do candidato, e o salário base será definido dentro da faixa aplicável de acordo com o escopo do trabalho, responsabilidade e valor de mercado competitivo.

Para mais informações sobre salário e benefícios, clique aqui: fordcareers.co/LL6

Os candidatos a cargos na Ford Motor Company devem estar legalmente autorizados a trabalhar nos Estados Unidos. A verificação da elegibilidade de emprego será necessária no momento da contratação.

Somos um Empregador de Oportunidades Iguais. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, religião, cor, idade, sexo, origem nacional, orientação sexual, identidade de gênero, status de deficiência ou status de veterano protegido. Nos Estados Unidos, se você precisar de uma acomodação razoável para o processo de inscrição online devido a uma deficiência, ligue para 1-888-336-0660.

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