Estados Unidos
B&A
ENDEAVORS
Líder de Aquisições e Ativos de TI
Estados Unidos
San Antonio, Texas, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Detalhes da Vaga: Vaga Localização: Sede Corporativa - SAN ANTONIO, TX,
Tipo de Posição: Tempo Integral,
Nível de Escolaridade: Bacharelado,
Faixa Salarial: R$ 55000.00 - R$ 70000.00 Salário/ano,
Turno de Trabalho: Qualquer,
Categoria da Vaga: Tecnologia da Informação,
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Qualificações: a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }
A Endeavors tem uma prática de longa data de fornecer um ambiente de trabalho livre de todas as formas de discriminação de emprego, incluindo assédio, por motivos de raça, cor, sexo, gênero, idade, religião, origem nacional, estado civil, orientação sexual, identidade de gênero, informação genética, deficiência, status militar ou de veterano, ou qualquer outra característica protegida por lei.
Recrutamos, contratamos, empregamos, treinamos, promovemos e remuneramos indivíduos com base em qualificações e habilidades relacionadas ao trabalho.
A Endeavors também fornece acomodações razoáveis a indivíduos qualificados com deficiências ou com base em uma crença religiosa sincera, de acordo com as leis aplicáveis.
Se você precisar perguntar sobre uma acomodação, ou precisar de assistência para concluir o processo de inscrição, envie um e-mail para [email protected] ou fale com seu recrutador.
A Endeavors dedica-se a oferecer acomodações razoáveis para pessoas com deficiência.
Se você é um candidato qualificado com deficiência e precisa de ajuda para enviar sua inscrição online, entre em contato conosco em [email protected].
Se você for selecionado para uma entrevista, forneceremos mais detalhes sobre como solicitar acomodações para o processo de entrevista.
PROPÓSITO DA VAGA
O Gerente de Aquisições e Ativos de TI é o responsável pelas funções de ponta a ponta de aquisições de TI, gerenciamento de fornecedores e gerenciamento de ativos para a Endeavors. Esta função é responsável por como a tecnologia é comprada, recebida, rastreada, implantada e desativada em todos os locais, garantindo precisão, custo-efetividade, conformidade e eficiência operacional ao longo do ciclo de vida do ativo. A posição lidera a centralização do gerenciamento de equipamentos de TI através do armazém central da organização, supervisiona o gerenciamento comercial dos acordos com fornecedores de TI e gerencia o Analista de Ativos de TI. Reportando-se ao Diretor Sênior de Operações de TI, esta posição tem a autoridade para estabelecer e aplicar padrões de aquisições e gerenciamento de ativos de TI em todos os locais da Endeavors, em conformidade com as políticas aprovadas. A função trabalha em estreita colaboração com o Service Desk de TI, proprietários de plataformas e serviços, Finanças, Jurídico e liderança de programas para garantir que os recursos de tecnologia sejam entregues eficientemente aos programas, incluindo o suporte à implantação rápida para lançamento de novos programas e operações de emergência. A Endeavors está comprometida em fornecer soluções tecnológicas inovadoras que aprimorem a eficácia organizacional e contribuam para o sucesso da missão. O Departamento de Operações de TI serve como o conselheiro de confiança e a pedra angular da excelência tecnológica em toda a organização, capacitando a Endeavors a cumprir sua missão e atender aos stakeholders através de um compromisso firme com um atendimento excepcional ao cliente.
RESPONSABILIDADES ESSENCIAIS DA VAGA
Aquisições de TI e Gerenciamento de Fornecedores
- Ser o responsável pelo processo de ponta a ponta de aquisições de TI, desde o recebimento de solicitações, sourcing e cotações até a compra, recebimento e entrega, garantindo que as aquisições sejam custo-efetivas, em conformidade com os padrões aprovados e concluídas dentro dos níveis de serviço estabelecidos.
- Gerenciar relacionamentos com fornecedores e o desempenho de fornecedores de hardware, software e provedores de serviços de tecnologia, buscando oportunidades de redução de custos, consolidação de fornecedores e melhoria dos termos contratuais.
- Supervisionar o gerenciamento comercial de todos os acordos com fornecedores de TI, incluindo contratos de plataforma corporativa e de serviços gerenciados.
- Manter registros de contratos e calendários de renovação e liderar negociações de renovação de contratos.
- Coordenar o recebimento e a revisão de novos fornecedores e acordos de tecnologia.
- Garantir que os contratos que envolvem dados de clientes, compartilhamento de dados ou acesso a sistemas sejam encaminhados ao Jurídico e à Segurança de TI para revisão e aprovação.
- Manter o registro de fornecedores e contratos de TI e garantir a documentação precisa dos relacionamentos e obrigações dos fornecedores.
Gerenciamento de Ativos e Inventário de TI
- Estabelecer, operar e aplicar processos centralizados de recebimento, preparação, controle de inventário e distribuição de equipamentos de TI através do armazém central, transicionando todos os locais para inventário gerenciado pelo armazém.
- Ser o responsável pelo ciclo de vida completo dos ativos de TI, incluindo recebimento, etiquetagem, atribuição, implantação, devolução, reimplantação e descarte de ativos de tecnologia.
- Manter registros precisos de ativos dentro da plataforma de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM) da organização, substituindo métodos manuais de rastreamento por gerenciamento automatizado do ciclo de vida.
- Ser o proprietário do processo para os módulos de Gerenciamento de Ativos de Hardware (HAM) e Gerenciamento de Ativos de Software (SAM) do ServiceNow, garantindo a integridade dos dados, a eficácia do fluxo de trabalho do ciclo de vida e a reconciliação com os sistemas de descoberta e gerenciamento de endpoints.
- Ser o responsável pelas atividades de gerenciamento de ativos de software, incluindo rastreamento de licenças, monitoramento de conformidade, ajustes de renovação e recuperação de licenças não utilizadas.
- Manter registros de inventário e descarte de equipamentos financiados por subsídios em conformidade com os requisitos de financiamento aplicáveis.
- Garantir o descarte seguro de equipamentos desativados através de métodos de sanitização de dados alinhados com os padrões NIST SP 800-88, incluindo documentação de cadeia de custódia e certificados de destruição.
Supervisão Financeira e Operacional
- Preparar e submeter faturas de fornecedores para aprovação, de acordo com os requisitos de segregação de funções.
- Reconciliar faturas com ordens de compra e registros de recebimento e resolver discrepâncias com fornecedores e o departamento Financeiro.
- Fornecer dados precisos de gastos, renovações de contratos e ativos para apoiar atividades de orçamento, previsão financeira e alocação de custos de subsídios.
- Estabelecer e reportar indicadores chave de desempenho (KPIs), incluindo tempos de ciclo de aquisição, taxas de precisão de inventário, renovações de contratos e iniciativas de economia de custos.
Entrega de Serviços e Suporte a Programas
- Colaborar com o Service Desk de TI para gerenciar atividades de implantação, devolução e atendimento de equipamentos através de fluxos de trabalho de gerenciamento de serviços estabelecidos e expectativas de nível de serviço.
- Apoiar a aquisição rápida, preparação e implantação de recursos de tecnologia para lançamento de novos programas, concessão de contratos, esforços de resposta a emergências e operações de desastre, incluindo a manutenção de inventário pronto para implantação.
- Colaborar com proprietários de serviços de TI, Finanças, Jurídico, Segurança e liderança de programas para garantir a entrega de tecnologia oportuna e eficaz em toda a organização.
Liderança e Melhoria de Processos
- Desenvolver, documentar, implementar e aplicar padrões de aquisições e gerenciamento de ativos de TI em todos os locais, em conformidade com as políticas organizacionais aprovadas.
- Promover a adoção de práticas padronizadas, colaborando com a liderança de programas e locais em toda a organização.
- Supervisionar, treinar e desenvolver o Analista de Ativos de TI, definindo expectativas claras, fornecendo feedback contínuo e gerenciando o desempenho.
- Aplicar as melhores práticas ITIL para gerenciamento de solicitações, ativos e configurações, enquanto identifica e implementa continuamente melhorias de processo.
- Realizar outras tarefas conforme atribuído.
Compromisso com o Atendimento ao Cliente
Demonstrar atendimento excepcional ao cliente em todas as interações, colocando a criança, família, veterano ou cliente em primeiro lugar em apoio à missão da Endeavors de "Capacitar pessoas a construir vidas melhores para si mesmas, suas famílias e suas comunidades."
QUALIFICAÇÕES ESSENCIAIS
Educação
Bacharelado em Administração de Empresas, Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos, Tecnologia da Informação ou área relacionada; ou uma combinação equivalente de educação e experiência relevante.
Experiência
- Sucesso comprovado no gerenciamento de funções de aquisições de TI, gerenciamento de fornecedores e gerenciamento de ativos dentro de uma organização multissite.
- Quatro (4) ou mais anos de experiência em aquisições de TI, gerenciamento de ativos de TI ou gerenciamento de fornecedores.
- Dois (2) ou mais anos de experiência em supervisão ou liderança de equipe.
- Três (3) ou mais anos de experiência gerenciando contratos, renovações e negociações com fornecedores de hardware e software.
- Experiência com ferramentas e práticas de Gerenciamento de Ativos de TI (ITAM) e Gerenciamento de Ativos de Software (SAM); experiência com ServiceNow HAM/SAM é altamente desejável.
- Experiência em liderar mudanças de processos organizacionais e impulsionar a adoção entre equipes fora dos relacionamentos de subordinação direta.
- Conhecimento prático dos princípios ITIL e plataformas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM).
- Familiaridade com Microsoft 365 e soluções de gerenciamento de endpoints, incluindo Microsoft Intune.
- Conhecimento de padrões de sanitização e descarte seguro de dados, incluindo NIST SP 800-88.
- Fortes habilidades analíticas, de relatórios e avançadas em Microsoft Excel.
- Excelentes habilidades de comunicação, negociação, interpessoais, organizacionais e de liderança.
Comparecimento
Deve manter comparecimento regular e aceitável, conforme determinado pelos requisitos organizacionais.
Licenças
Carteira de motorista válida com um histórico de condução aceitável.
Transporte
Deve ter acesso diário a transporte confiável sem aviso prévio.
Outros Requisitos
Deve estar disponível e disposto a viajar para vários locais conforme as necessidades do negócio.
- Experiência com gerenciamento de inventário, operações de recebimento e processos de armazém em vários locais é preferível.
- Experiência no processamento de faturas e trabalho com funções de contas a pagar dentro de um sistema contábil; experiência com Sage Intacct é preferível.
- Experiência em ambientes sem fins lucrativos, financiados por subsídios ou do setor público é preferível, incluindo rastreamento de equipamentos para conformidade com subsídios.
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