Estados Unidos
B&A
Emory University
Analista/Técnico de Rede Sênior - NOC, Tecnologia da Informação
Estados Unidos
Atlanta, Georgia, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
Descubra Sua Carreira na Emory University
Emory University é uma universidade de pesquisa líder que promove a excelência e atrai talentos de classe mundial para inovar hoje e preparar líderes para o futuro. Damos as boas-vindas a candidatos que possam contribuir para a excelência de nossa comunidade acadêmica.
O Analista/Técnico de Rede Sênior é uma posição do escritório central da universidade que apoia a configuração, instalação, manutenção e solução de problemas de serviços e dispositivos de rede.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Horário de Trabalho: Quarta a Sábado, das 7h às 17h
- No Network Operations Center (NOC), monitora processos críticos para os sistemas e aplicações de toda a empresa da Emory, monitora downloads de dados para garantir a conclusão de tarefas e aborda interrupções e falhas, e interage com programadores e solicitantes para solucionar e resolver problemas que produzem erros e interrupções.
- Interage com outras pessoas para resolver problemas em tempo hábil. Aplica conhecimento de sistemas de rede, aplicações e infraestrutura de rede para fornecer expertise técnica para projetos, expansões e configurações de infraestrutura de rede.
- Mantém cobertura e suporte de 24 x 7 , incluindo suporte on-call, para auxiliar na restauração do serviço e na manutenção dos níveis de serviço acordados.
- Instala, configura, mantém e soluciona problemas de serviços e dispositivos de rede.
- Interage com clientes para resolver problemas de rede.
- Realiza inspeções e atualizações.
- Desenvolve e mantém documentação.
- Possui forte aptidão técnica para atividades de solução de problemas e testes relacionadas a serviços de rede.
- Possui aptidão para realizar solução de problemas, testes, scripting e codificação. Auxilia com sistemas, fornece suporte sem direção, e suporta modificações/alterações de configuração.
- Reporta-se ao Gerente do NOC, ou ao Gerente de Execução (Run) ou Construção (Build) de Serviços de Rede.
- Executa outras tarefas conforme necessário.
QUALIFICAÇÕES MÍNIMAS
Bacharelado em ciência da computação, engenharia da computação ou área relacionada, e três anos de experiência em TI relacionada, OU uma combinação equivalente de educação, treinamento e experiência.
Detalhes Adicionais
OBSERVAÇÃO: As tarefas da posição geralmente são exigidas para serem realizadas pessoalmente em um local da Emory University. Opções de trabalho remoto em casa podem ser concedidas a critério do departamento. A Emory reserva-se o direito de alterar o status de trabalho remoto com aviso ao funcionário.
A Emory é um empregador que oferece igualdade de oportunidades, e candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, sexo, origem nacional, deficiência, status de veterano protegido ou outras características protegidas por lei estadual ou federal.
Emory University não discrimina em admissões, programas educacionais ou emprego, incluindo recrutamento, contratação, promoções, transferências, disciplina, demissões, administração de salários e remuneração, benefícios e treinamento.
Estudantes, professores e funcionários têm a garantia de participação nos programas da universidade e no uso das instalações sem tal discriminação.
Emory University cumpre a Seção 503 da Lei de Reabilitação de 1973, a Lei de Reajustamento de Veteranos da Era do Vietnã e as ordens executivas aplicáveis, regulamentos federais e estaduais relativos à não discriminação, igualdade de oportunidades e ação afirmativa (para veteranos protegidos e indivíduos com deficiência).
Dúvidas sobre esta política devem ser direcionadas ao Departamento de Conformidade de Equidade e Direitos Civis da Emory University, 201 Dowman Drive, Edifício Administrativo, Atlanta, GA 30322. Telefone: 404-727-9867 (V) | 404-712-2049
(TDD). Emory University está comprometida em garantir acesso igualitário e fornecer acomodações razoáveis a indivíduos qualificados com deficiência, mediante solicitação.
Para solicitar este documento em um formato alternativo ou para buscar uma acomodação razoável, entre em contato com o Departamento de Serviços de Acessibilidade em [email protected] ou ligue para 404-727-9877 (Voz) | 404-712-2049 (TDD).
Pedimos gentilmente que as solicitações sejam feitas com pelo menos sete dias úteis de antecedência para permitir tempo adequado para coordenação.
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