Estados Unidos
B&A
Elation Health
Engenheiro de Vendas - Faturamento
Estados Unidos
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QUEM É VOCÊ
A Elation está em busca de um Engenheiro de Vendas - Faturamento para atuar em parceria com nossas equipes comerciais como especialista em faturamento e ciclo de receita durante todo o processo de vendas. Quando os clientes em potencial tiverem dúvidas detalhadas sobre fluxos de trabalho de sinistros, gestão de recusas ou operações de faturamento, você fornecerá conhecimento profundo, resolverá problemas de forma consultiva e ajudará a fechar negócios.
Esta é uma função de pré-vendas focada na resolução de problemas e especialização, não apenas na realização de demonstrações. Você conduzirá a descoberta com gerentes de faturamento e administradores de clínicas, traduzirá fluxos de trabalho complexos em soluções claras e criará as ferramentas e processos internos que permitem que nossa equipe venda com confiança.
Esta também é uma função de construção. Você definirá como essa função será estruturada, criando roteiros de demonstração, desenvolvendo programas de capacitação, estabelecendo horários de atendimento e trabalhando em parceria com o Marketing de Produto e a Gestão de Produto para moldar nossa abordagem. Procuramos alguém com espírito empreendedor que prospere ao construir algo novo.
Esta função se reporta ao Diretor de Marketing de Produto, com reporte matricial para a organização de vendas.
- Especialista: Você tem confiança para liderar conversas detalhadas sobre faturamento sem precisar recorrer a outros
- Consultivo: Você lidera com perguntas e descoberta, não com listas de recursos ou respostas prescritivas
- Construtor: Você é empreendedor e se sente confortável criando estrutura onde nenhuma existe
- Colaborativo: Você é um jogador de equipe que apoia os Executivos de Contas e os torna melhores em seus trabalhos
- Adaptável: Você prospera em ambientes de ritmo acelerado onde as prioridades mudam
- Treinável: Você está aberto a feedback e pode ajustar sua abordagem com base no que a equipe precisa
- Focado no cliente: Você realmente se importa em ajudar as clínicas a terem sucesso
O QUE VOCÊ FARÁ
Suporte a Vendas (60%)
- Impulsionar a receita identificando e avançando oportunidades qualificadas por meio de consultoria especializada em faturamento
- Liderar conversas e demonstrações aprofundadas sobre faturamento e ciclo de receita com clientes em potencial quando os Executivos de Contas (AEs) e Gerentes de Sucesso do Cliente (CSMs) precisarem de conhecimento especializado
- Conduzir a descoberta com gerentes de faturamento, administradores de clínicas, médicos e outras partes interessadas para entender seus fluxos de trabalho, pontos problemáticos e metas financeiras
- Traduzir desafios de faturamento em soluções claras nas quais os clientes em potencial possam agir
- Trabalhar em parceria com AEs para fazer os negócios avançarem, lidando com objeções, validando o ROI e construindo credibilidade
- Realizar demonstrações de produtos, embora o foco principal seja a resolução de problemas em vez da entrega da demonstração
- Ajudar os clientes em potencial a entender nossas capacidades de faturamento baseadas em IA e o futuro da automação do ciclo de receita
Construir a Função (40%)
- Criar os processos, ferramentas e recursos de capacitação que esta nova função precisa
- Desenvolver programas de treinamento e educação em faturamento para Executivos de Contas e Gerentes de Sucesso do Cliente (CSMs)
- Realizar horários de atendimento interno sobre faturamento para responder a perguntas e aumentar a confiança da equipe
- Criar e manter roteiros de demonstração, argumentos de venda, posicionamento competitivo e material de vendas
- Atuar como especialista em faturamento para o Marketing de Produto e de Cliente
- Trabalhar em parceria com o Produto para traduzir as capacidades do produto em histórias de valor claras que ressoem com os clientes em potencial
- Compartilhar insights dos clientes para informar o roteiro do produto e as mensagens
O QUE ESTAMOS PROCURANDO
Obrigatórios
Profundo conhecimento em faturamento e ciclo de receita
Isso não é negociável. Você pode liderar de forma independente conversas detalhadas com gerentes de faturamento experientes e administradores de clínicas. Você entende o ciclo de receita de ponta a ponta sob a perspectiva da clínica: agendamento, captura de cobranças, envio de sinistros, lançamento de pagamentos, gestão de recusas, acompanhamento de contas a receber (A/R) e cobranças de pacientes. Você também entende o lado da operadora: processamento de sinistros, motivos de recusa, verificação de elegibilidade, ERA/EOB, envio dentro do prazo e regras da operadora. Você consegue explicar fluxos de trabalho complexos em uma linguagem clara e acessível.
2-5+ anos em uma função de engenharia de soluções ou pré-vendas apoiando a venda de software de faturamento ou ciclo de receita
Você já fez este trabalho antes. Você ajudou com sucesso equipes de vendas a fechar negócios e impulsionar a receita fornecendo conhecimento especializado, conduzindo a descoberta e resolvendo problemas complexos. Você é valorizado pelo seu conhecimento no assunto e pela capacidade de traduzir fluxos de trabalho técnicos em soluções de negócios que impactam o resultado final.
Experiência em vendas para clínicas médicas
Você trabalhou com atenção primária, clínicas especializadas ou pequenos grupos médicos independentes. Você entende as operações clínicas e o que é importante para proprietários de clínicas, administradores e gerentes de faturamento. Você sabe como vender para várias partes interessadas e construir consenso em um comitê de compras.
Mentalidade de construtor e empreendedor
Você se sente confortável em definir uma nova função. Você não precisa que um manual seja entregue a você. Você pode criar processos, construir programas e estabelecer as melhores práticas em um ambiente de ritmo acelerado onde as coisas ainda estão tomando forma.
Aprendizado rápido e resolução de problemas
Você é adaptável e pode identificar rapidamente o que é necessário, e então descobrir como entregar. Você está aberto a feedback e pode ajustar sua abordagem com base no que a equipe precisa. Você é um colaborador que apoia os AEs em vez de ofuscá-los.
Entusiasta de IA
Você está entusiasmado com a IA na saúde e pode posicionar o faturamento baseado em IA como uma oportunidade (não uma ameaça). Você se sente confortável em aprender novas tecnologias e explicá-las para públicos céticos.
Desejáveis
- Experiência anterior em vendas ou como executivo de contas antes da transição para engenharia de soluções
- Profundo conhecimento do lado da operadora além do conhecimento prático (processamento de sinistros, gestão de recusas, regras da operadora, codificação)
- Experiência com cuidados baseados em valor ou modelos de pagamento alternativos
- Profundo entendimento das soluções de faturamento ambulatorial e ciclo de receita no cenário do mercado de saúde
Faixa Salarial: $100,000 - $140,000k/ano + variável
A Elation recebe indivíduos de todas as origens e estilos de vida. A Elation orgulha-se de ser um Empregador de Oportunidades Iguais e dedica-se a criar e manter um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo.
Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades para todos os funcionários e candidatos, e valorizamos indivíduos com diversas perspectivas, incluindo, mas não se limitando a: raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, status socioeconômico, idade, identidade de gênero ou expressão de gênero, origem nacional, deficiência ou status de veterano.
A Elation também cumpre todas as leis nacionais, estaduais e locais aplicáveis que regem a não discriminação no emprego, bem como os requisitos de autorização de trabalho e verificação de elegibilidade de emprego da Lei de Imigração e Nacionalidade e IRCA. Acreditamos firmemente que uma cultura forte que apoia uma força de trabalho diversificada e inclusiva nos permite alcançar a missão da Elation de ajudar a atenção primária independente a prosperar.
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