Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Dungarvin
Administrador Corporativo de Workday
Estados Unidos
Houston, Texas, United States
Go
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição da Empresa
UM POUCO SOBRE NÓS
Na Dungarvin, somos mais do que um provedor de serviços de suporte; somos uma equipe movida por uma missão, enraizada no respeito, na inclusão e no cuidado centrado na pessoa. Desde 1976, dedicamo-nos a melhorar a qualidade de vida de pessoas com deficiências intelectuais e de desenvolvimento, incluindo aquelas com necessidades de saúde mental, comportamentais ou médicas complexas.
Nossa missão é simples, mas poderosa: respeitar e responder às escolhas das pessoas que precisam de suporte. Essa missão guia tudo o que fazemos, desde a criação de planos de serviço individualizados até a construção de parcerias sólidas com famílias, equipes e comunidades.
Como colaborador da Dungarvin, você estará no centro dessa missão. Você ajudará as pessoas a viverem vidas significativas em seus próprios termos, apoiando seus objetivos, honrando suas escolhas e capacitando sua independência.
Com serviços em todo o país, nossa equipe está unida por um compromisso compartilhado de fazer uma diferença real; uma pessoa, uma voz, uma escolha de cada vez.
Junte-se à nossa família nacional e deixe-nos ajudá-lo a alcançar seus objetivos e sonhos únicos.
Descrição do Cargo
Como nosso Administrador Corporativo de Workday, você será a força motriz por trás do sucesso da nossa plataforma Workday. Você assumirá a responsabilidade total pelo Workday, trabalhando em estreita colaboração com nosso fornecedor de implementação, RH, Finanças e liderança de IS para garantir um lançamento contínuo e excelência operacional contínua. Este é um cargo estratégico e de alta visibilidade, onde seu trabalho moldará diretamente a forma como a organização utiliza o Workday nos próximos anos.
POR QUE VOCÊ VAI AMAR ESTA FUNÇÃO
Assuma a liderança na moldagem da nossa plataforma Workday e cause um impacto real! Nesta função estratégica e de alta visibilidade, você guiará um go-live tranquilo, influenciará o design do sistema e colaborará estreitamente com líderes de RH, Finanças e TI para impulsionar mudanças organizacionais significativas. Você implementará melhorias duradouras, dará suporte a mais de 2,000 usuários em várias unidades de negócios e gerenciará integrações, relatórios e segurança do sistema em escala. Cresça como um especialista reconhecido em Workday enquanto prospera em uma equipe solidária e focada em soluções que valoriza a inovação, o aprendizado contínuo e o crescimento profissional.
O QUE OFERECEMOS
- Remuneração: Baseada na localização geográfica
- Ambiente de Trabalho: Remoto: (Observe que não podemos contratar candidatos localizados na Pennsylvania ou em New York.)
- Cultura de Equipe: Colaborativa, orientada a serviços e focada em soluções; valorizamos a responsabilidade, a flexibilidade e o aprendizado contínuo. Treinamento regular com fornecedores e um orçamento de treinamento dedicado.
- Horário de Trabalho: O horário padrão é normalmente das 8h às 17h CST, com flexibilidade; trabalho ocasional fora do horário comercial ou aos finais de semana pode ser necessário. Algumas viagens são esperadas, como para participar da conferência anual Workday Conference
- Plano de Aposentadoria: Plano 401 K com contrapartida do empregador de até 3% após um ano de serviço.
- Tempo de Ausência: PTO que aumenta com o tempo de serviço, opções de doação de PTO e licença médica remunerada
- Seguros e Saúde: Cobertura médica, odontológica e oftalmológica (incluindo odontológica para parceiros domésticos), seguro para animais de estimação, opções de seguro suplementar e contas de gastos flexíveis e de poupança de saúde (FSA e HSA). Além disso, 100% de seguro de vida e invalidez de longo prazo pago pela empresa.
- Benefícios para Colaboradores: Descontos em marcas nacionais, Programa de Indicação de Colaboradores, Programa de Assistência ao Colaborador e acesso ao Tapcheck (receba 50% do seu salário antes do dia do pagamento)
- Mobilidade Profissional: A presença da Dungarvin em vários estados permite a mobilidade interna de cargos em todo o país.
O QUE VOCÊ FARÁ
Propriedade e Configuração do Workday
- Gerenciar a configuração do tenant do Workday, processos de negócios e configurações do sistema.
- Liderar atualizações, lançamentos e melhorias do sistema.
- Manter documentação, guias de configuração e materiais de treinamento.
- Avaliar e implementar novos recursos do Workday para maximizar o impacto organizacional.
Solução de Problemas e Suporte de Nível 3
- Atuar como ponto de escalonamento técnico para problemas complexos do Workday.
- Treinar e capacitar as equipes de suporte de Nível 1 e Nível 2 para resolver problemas de forma eficaz.
- Gerenciar filas de tickets e resolver problemas desafiadores do sistema.
Gestão de Mudanças e Liderança Interfuncional
- Liderar o comitê de controle de mudanças do Workday com partes interessadas de RH, Finanças e IS.
- Facilitar decisões para mudanças e melhorias no sistema.
- Comunicar atualizações, obter aprovações e implementar mudanças com impacto organizacional.
- Promover a adoção e a comunicação eficaz das mudanças no Workday.
- Gerenciar relacionamentos com fornecedores e suporte de terceiros para otimizar o desempenho do sistema.
Qualificações
O QUE VOCÊ PRECISA TER
- Educação: Bacharelado em Sistemas de Informação, Tecnologias da Informação, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área correlata com experiência equivalente.
- Habilidades Técnicas: Proficiência em solução de problemas, suporte de nível-3, criação de relatórios e documentação de sistemas.
- Experiência com Workday: 7+ anos de experiência prática em administração de Workday, incluindo gerenciamento de tenant, processos de negócios, funções de segurança e controle de acesso, integrações (EIB, Core Connect, APIs, Workday Studio), relatórios e gerenciamento de lançamentos.
- Proficiência Técnica: Experiência com plataformas em nuvem, integrações corporativas, Microsoft Office 365 e ferramentas de relatórios/análise de dados (Prism, campos calculados, dashboards).
- Desenvolvimento Profissional: Disposição para buscar certificações Workday (treinamento fornecido) e manter-se atualizado sobre as melhores práticas.
- Requisito de Autorização de Trabalho: Os candidatos devem estar legalmente autorizados a trabalhar nos Estados Unidos de forma permanente. Esta posição não oferece patrocínio de visto agora ou no futuro.
DIFERENCIAIS
- Sistemas e Plataformas Corporativas: Experiência no gerenciamento de integrações com sistemas de terceiros, gerenciamento de segurança do Workday, sistemas de gerenciamento de identidade e acesso, e compreensão das melhores práticas de segurança de TI.
- Certificações Profissionais: Certificações Workday (HCM, Finanças, Segurança), certificações adicionais de segurança ou relatórios do Workday. Certificação CompTIA A+ ou outras certificações de TI.
- Experiência: Administração de aplicações, gerenciamento de integrações/interfaces, liderança de comitês, suporte a implementações de sistemas.
Informações Adicionais
HABILIDADES ADICIONAIS CRÍTICAS PARA O SUCESSO
- Pensamento Estratégico e Melhoria de Processos: Analisar processos e dados para identificar melhorias, otimizar fluxos de trabalho e orientar o design do sistema para eficácia a longo prazo.
- Expertise Técnica e Analítica: Especialista em administração de sistemas, gestão de processos, integrações e relatórios. Fortes habilidades de solução de problemas com conhecimento em cibersegurança, privacidade de dados, recuperação de desastres e conformidade. Capaz de dar suporte a ambientes complexos e multiunidades de forma eficiente.
- Liderança e Gestão de Mudanças: Liderar comitês de mudança, influenciar partes interessadas, orientar equipes de suporte e guiar atualizações, implementações e melhorias de sistemas com comunicação clara e adesão organizacional.
- Gestão e Execução de Projetos: Planejar e gerenciar atualizações de sistemas e go-lives, equilibrando múltiplas prioridades e prazos enquanto mantém documentação precisa e alta atenção aos detalhes.
- Comunicação e Habilidades Interpessoais: Traduzir conceitos técnicos para usuários não técnicos, apresentar para públicos internos e construir relacionamentos sólidos entre RH, Finanças e TI.
- Adaptabilidade e Agilidade de Aprendizado: Ajustar-se rapidamente a atualizações de sistemas, mudanças de processos e necessidades organizacionais em evolução, enquanto adota o aprendizado contínuo e a inovação.
- Atendimento ao Cliente e Orientação para Equipe: Promover uma mentalidade colaborativa e focada em soluções, priorizando a satisfação do usuário juntamente com os objetivos organizacionais.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
"Dungarvin, Compass e Cambrian são empregadores que oferecem oportunidades iguais."
O prazo para candidaturas internas é de duas semanas a partir da data da publicação da vaga.
#LI-VC1 #DDIJ 9/17
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