Estados Unidos
B&A
Deepgram
Engenheiro de Software - IA AplicADA (Nível Sênior ou Staff)
Estados Unidos
San Francisco, California, United States · New York, New York, United States
TypeScriptPython
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Empresa
Deepgram é a plataforma líder que sustenta a emergente economia de IA de Voz de trilhões de dólares, fornecendo APIs em tempo real para conversão de fala em texto (STT), conversão de texto em fala (TTS) e para a criação de agentes de voz em escala de produção. Mais de 200,000 desenvolvedores e 1,300+ organizações criam ofertas de voz que são ‘Powered by Deepgram’, incluindo Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola e Jack in the Box. Os modelos de fundação nativos de voz da Deepgram são acessados através de APIs na nuvem ou como software auto-hospedado e on-premises, com precisão inigualável, baixa latência e eficiência de custo. Apoiada por uma recente Série C liderada por investidores globais e parceiros estratégicos, a Deepgram processou mais de 50,000 anos de áudio e transcreveu mais de 1 trilhões de palavras. Não há organização no mundo que entenda de voz melhor do que a Deepgram.
Ritmo Operacional da Empresa
Na Deepgram, esperamos uma mentalidade orientada por IA — o uso e o conforto com IA não são opcionais, são centrais para como operamos, inovamos e medimos o desempenho.
Espera-se que todos os membros da equipe que trabalham na Deepgram usem e experimentem ativamente ferramentas avançadas de IA, e até mesmo criem suas próprias ferramentas em seu trabalho diário. Medimos a eficácia com que a IA é aplicada para entregar resultados, e o uso consistente e criativo das mais recentes capacidades de IA é fundamental para o sucesso aqui. Os candidatos devem se sentir confortáveis em adotar novos modelos e modos rapidamente, integrando IA em seus fluxos de trabalho e expandindo continuamente os limites do que essas tecnologias podem fazer.
Além disso, avançamos no ritmo da IA. A mudança é rápida, e você pode esperar que seu trabalho diário evolua tão rapidamente. Este pode não ser o papel certo se você não estiver animado para experimentar, adaptar, pensar rapidamente e aprender constantemente, ou se estiver buscando algo altamente prescritivo com um ritmo tradicional de 9 a 5.
Aviso: Estamos cientes de indivíduos que se passam por recrutadores da Deepgram. Toda comunicação legítima de recrutamento da Deepgram vem de um endereço de e-mail @deepgram.com. Se você recebeu uma mensagem alegando ser da Deepgram, por favor, encaminhe-a para [email protected].
A oportunidade
Estamos buscando um engenheiro para se juntar à nossa equipe de IA Aplicada, dedicada a resolver os problemas mais difíceis em IA de voz para clientes corporativos.
Trabalhamos diretamente com algumas das maiores empresas que implementam IA de voz — desde plataformas líderes de IA conversacional e experiência do cliente até empresas de restaurantes e parceiros de tecnologia — enfrentando os problemas que não têm respostas prontas. Grande parte do trabalho é do zero.
Áreas de foco atuais incluem
- ASR ultrarrobusto em ambientes externos barulhentos
- Ajuste fino e adaptação de modelos de autoatendimento para grandes clientes corporativos
- Agentes de voz de alta precisão e cientes do domínio, incluindo pedidos em drive-thru e por telefone
- Pontuação e avaliação robustas de agentes
- Análise em tempo real e inteligência operacional
- Integração mais profunda e confiável de hardware no local
Temos parcerias com várias empresas líderes hoje e continuamos a expandir essas parcerias.
O que você fará
- Projetar, desenvolver e manter sistemas backend escaláveis e de alto desempenho para nossa plataforma
- Melhorar a qualidade da conversão de fala em texto e texto em fala em uma variedade de ambientes
- Expandir a pontuação e avaliação robustas de nossos agentes
- Ajustar e adaptar modelos para vocabulário e domínios específicos do cliente
- Otimizar o pipeline de IA para melhorar o desempenho em ambientes de áudio desafiadores, lidar robustamente com solicitações ambíguas de clientes e escalar rapidamente para novos domínios
- Executar experimentos para validar o impacto do produto de novas funcionalidades
- Colaborar estreitamente com a equipe para garantir a integração perfeita entre nossos modelos de ML, backend e dispositivos de clientes
É importante para nós que você tenha
- 4+ anos de experiência prática no desenvolvimento, implementação e manutenção de infraestrutura em nuvem em produção
- Experiência prática em IA/ML que vai além do uso de LLMs — treinando, ajustando ou adaptando modelos você mesmo
- Experiência em avaliação de sistemas de IA, como construção de avaliação ou pontuação para modelos ou agentes
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e a capacidade de se adaptar a um ambiente de startup em rápida evolução
- Fortes habilidades de comunicação e a capacidade de trabalhar colaborativamente com uma equipe
- Disposição para resolver problemas em todo o nosso produto
- Capacidade de reconhecer proativamente problemas e identificar soluções para esses problemas
- Orientado a resultados e se preocupa com o impacto do seu trabalho
Seria ótimo se você tivesse
- Experiência trabalhando com áudio
- Experiência com modelos de conversão de fala em texto ou texto em fala
- Experiência em pesquisa aplicada ou formação como engenheiro de pesquisa
- Experiência em levar um sistema do zero a um produto funcional
- Experiência na construção e manutenção de um sistema que se integra a muitas APIs de terceiros, particularmente sistemas de Ponto de Venda
- Experiência com Python, Kotlin ou TypeScript
- Bacharelado ou Mestrado em Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada
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