Customer.io

Engenheiro(a) de Software Sênior, Produto/IA

TypeScriptReactGo
Tradução automática. Consulte o original.

SOBRE A CUSTOMER.IO customer.io

Olá, eu sou o Paul, VP de Engenharia na Customer.io customer.io/. Estamos buscando Engenheiros(as) Fullstack (Produto) curiosos(as) e motivados(as) que queiram assumir grandes responsabilidades e encantar nossos clientes. Você irá projetar, construir e entregar as principais experiências de produto nas quais nossos clientes confiam, enquanto ajuda a equipe a expandir os limites do que ferramentas de comunicação de alta qualidade podem fazer.

Mais de 9,000 empresas - de startups ágeis a marcas globais - usam nossa plataforma para enviar bilhões de e-mails, notificações push, mensagens in-app e SMS todos os dias. A Customer.io potencializa a comunicação automatizada que as pessoas realmente querem receber.

Ajudamos equipes a enviar mensagens mais inteligentes e relevantes usando dados comportamentais em tempo real. Por baixo dos panos: Go, React, Ember e IA nos ajudam a entregar rapidamente e escalar com confiança.

O QUE VALORIZAMOS

Propriedade (Ownership)

Você é dono(a) dos problemas de ponta a ponta. Você age rápido, se comporta como um(a) proprietário(a) e prospera na ambiguidade. Você já liderou projetos complexos antes, oficial ou extraoficialmente, e está pronto(a) para fazer isso novamente.

Engenheiros(as) com senso de produto

Você pensa como um usuário, não apenas como um engenheiro. Você se importa com o polimento do frontend, o desempenho do backend e tudo mais.

Um ceticismo saudável sobre "a forma como as coisas são feitas"

Você traz rigor e criatividade. As melhores práticas importam - mas nunca mais do que o progresso contínuo.

O QUE VOCÊ FARÁ

  1. Construir recursos fullstack em Go, React e Ember que potencializam fluxos de trabalho essenciais para o cliente
  1. Colaborar com outros para transformar ideias em valor entregue ao cliente
  1. Compartilhar conhecimento e elevar o nível através do compartilhamento do seu progresso publicamente com vídeos curtos, escrita reflexiva e mentoria
  1. Participar de uma rotação de plantão conforme necessário, apoiando a confiabilidade dos sistemas que você constrói
  1. Ajudar a evoluir nossos sistemas para escalar com mais clientes, mensagens e casos de uso
  1. Usar agentes de IA para fazer alterações em vários arquivos, definindo o escopo do trabalho, escrevendo o prompt e verificando a saída

O QUE BUSCAMOS

  1. 7+ anos de experiência construindo e escalando serviços de backend e recursos voltados para o produto
  1. Fluência em TypeScript, React (ou similar) e uma linguagem de backend tipada estaticamente como Go
  1. Um forte cuidado com o polimento do frontend, o desempenho do backend e a experiência geral do cliente
  1. Proficiência com APIs, bancos de dados relacionais e escrita de código testável e performático
  1. Um viés para ação em vez de perfeição, e orgulho em tomar decisões técnicas

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS

Acreditamos na transparência. O salário inicial para esta função é de US$ 150,000 - US$ 250,000 (USD) (ou equivalente em moeda local), dependendo da experiência e sujeito a ajuste de taxa de mercado.

Sabemos que nossas pessoas são o que nos tornam ótimos, e estamos comprometidos em cuidar bem delas. Nosso pacote inclusivo de benefícios apoia seu bem-estar e crescimento, incluindo cobertura de 100%% para prêmios de seguro médico, odontológico, visão, saúde mental e suplementar para você e sua família. Também oferecemos 16 semanas de licença parental remunerada, PTO ilimitado, subsídios para trabalho remoto e bem-estar, um orçamento para desenvolvimento profissional e mais.

Veja todos os benefícios aqui → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0

NOSSO PROCESSO

Sem pegadinhas, sem perguntas capciosas - apenas um processo claro e humano desenvolvido para nos ajudar a tomar uma decisão informada.

  1. Candidatura - Revisamos todos com cuidado. Diga-nos por que você está interessado(a).
  1. Ligação com Recrutador(a) (30 min) - Vamos conversar sobre o que você procura e como trabalhamos.
  1. Entrevista com Gerente Contratante (60 min) - Converse com um de nossos gerentes contratantes sobre seu estilo de trabalho e um projeto que você gerenciou de ponta a ponta, além de um breve exercício de codificação assistido por IA.
  1. Entrevista de Design de Sistema (60 min) - Projete um sistema de ponta a ponta. Buscamos como você pensa, comunica tradeoffs e avança através da ambiguidade.
  1. Tarefa para Casa (Take-Home Assignment) - Complete uma tarefa curta e realista, semelhante ao que você faria aqui.
  1. Chamadas de Revisão da Tarefa (2 x 60 min) - Apresente seu trabalho e discuta tradeoffs, prioridades e como você iteraria.

Todos os candidatos finais serão solicitados a completar uma verificação de antecedentes e validações de emprego como parte de nosso processo pré-admissional.

A Customer.io reconhece o impacto sufocante da injustiça sistêmica em comunidades diversas. Comprometemo-nos a usar nossa influência para aumentar a inclusão e a equidade dentro da indústria de tecnologia. Esforçamo-nos para construir uma cultura de equipe inclusiva, implementar práticas de contratação sem vieses e desenvolver parcerias comunitárias para expandir nosso impacto global.

Zoom é a única plataforma de videoconferência que usamos, entrevistas virtuais serão conduzidas usando a capacidade de vídeo (ou seja, não via chat), e ofertas serão estendidas por escrito em papel timbrado oficial da Customer.io customer.io/. Por favor, seja vigilante em toda a sua atividade de busca de emprego e, se tiver alguma dúvida, entre em contato com [email protected].

JUNTE-SE A NÓS!

Acreditamos em empatia, transparência, responsabilidade e, sim, um pouco de desajeitamento. Se você se animou com o que leu e quer construir software que torne a comunicação melhor para todos - candidate-se agora.

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