Clara
Customer.io
Engenheiro(a) de Software Sênior, Produto/IA
SOBRE A CUSTOMER.IO customer.io
Olá, eu sou o Paul, VP de Engenharia na Customer.io customer.io/. Estamos buscando Engenheiros(as) Fullstack (Produto) curiosos(as) e motivados(as) que queiram assumir grandes responsabilidades e encantar nossos clientes. Você irá projetar, construir e entregar as principais experiências de produto nas quais nossos clientes confiam, enquanto ajuda a equipe a expandir os limites do que ferramentas de comunicação de alta qualidade podem fazer.
Mais de 9,000 empresas - de startups ágeis a marcas globais - usam nossa plataforma para enviar bilhões de e-mails, notificações push, mensagens in-app e SMS todos os dias. A Customer.io potencializa a comunicação automatizada que as pessoas realmente querem receber.
Ajudamos equipes a enviar mensagens mais inteligentes e relevantes usando dados comportamentais em tempo real. Por baixo dos panos: Go, React, Ember e IA nos ajudam a entregar rapidamente e escalar com confiança.
O QUE VALORIZAMOS
Propriedade (Ownership)
Você é dono(a) dos problemas de ponta a ponta. Você age rápido, se comporta como um(a) proprietário(a) e prospera na ambiguidade. Você já liderou projetos complexos antes, oficial ou extraoficialmente, e está pronto(a) para fazer isso novamente.
Engenheiros(as) com senso de produto
Você pensa como um usuário, não apenas como um engenheiro. Você se importa com o polimento do frontend, o desempenho do backend e tudo mais.
Um ceticismo saudável sobre "a forma como as coisas são feitas"
Você traz rigor e criatividade. As melhores práticas importam - mas nunca mais do que o progresso contínuo.
O QUE VOCÊ FARÁ
- Construir recursos fullstack em Go, React e Ember que potencializam fluxos de trabalho essenciais para o cliente
- Colaborar com outros para transformar ideias em valor entregue ao cliente
- Compartilhar conhecimento e elevar o nível através do compartilhamento do seu progresso publicamente com vídeos curtos, escrita reflexiva e mentoria
- Participar de uma rotação de plantão conforme necessário, apoiando a confiabilidade dos sistemas que você constrói
- Ajudar a evoluir nossos sistemas para escalar com mais clientes, mensagens e casos de uso
- Usar agentes de IA para fazer alterações em vários arquivos, definindo o escopo do trabalho, escrevendo o prompt e verificando a saída
O QUE BUSCAMOS
- 7+ anos de experiência construindo e escalando serviços de backend e recursos voltados para o produto
- Fluência em TypeScript, React (ou similar) e uma linguagem de backend tipada estaticamente como Go
- Um forte cuidado com o polimento do frontend, o desempenho do backend e a experiência geral do cliente
- Proficiência com APIs, bancos de dados relacionais e escrita de código testável e performático
- Um viés para ação em vez de perfeição, e orgulho em tomar decisões técnicas
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Acreditamos na transparência. O salário inicial para esta função é de US$ 150,000 - US$ 250,000 (USD) (ou equivalente em moeda local), dependendo da experiência e sujeito a ajuste de taxa de mercado.
Sabemos que nossas pessoas são o que nos tornam ótimos, e estamos comprometidos em cuidar bem delas. Nosso pacote inclusivo de benefícios apoia seu bem-estar e crescimento, incluindo cobertura de 100%% para prêmios de seguro médico, odontológico, visão, saúde mental e suplementar para você e sua família. Também oferecemos 16 semanas de licença parental remunerada, PTO ilimitado, subsídios para trabalho remoto e bem-estar, um orçamento para desenvolvimento profissional e mais.
Veja todos os benefícios aqui → customer.io/careers#:~:text=our%20collective%20success.-,BENEFITS,-Our%C2%A0
NOSSO PROCESSO
Sem pegadinhas, sem perguntas capciosas - apenas um processo claro e humano desenvolvido para nos ajudar a tomar uma decisão informada.
- Candidatura - Revisamos todos com cuidado. Diga-nos por que você está interessado(a).
- Ligação com Recrutador(a) (30 min) - Vamos conversar sobre o que você procura e como trabalhamos.
- Entrevista com Gerente Contratante (60 min) - Converse com um de nossos gerentes contratantes sobre seu estilo de trabalho e um projeto que você gerenciou de ponta a ponta, além de um breve exercício de codificação assistido por IA.
- Entrevista de Design de Sistema (60 min) - Projete um sistema de ponta a ponta. Buscamos como você pensa, comunica tradeoffs e avança através da ambiguidade.
- Tarefa para Casa (Take-Home Assignment) - Complete uma tarefa curta e realista, semelhante ao que você faria aqui.
- Chamadas de Revisão da Tarefa (2 x 60 min) - Apresente seu trabalho e discuta tradeoffs, prioridades e como você iteraria.
Todos os candidatos finais serão solicitados a completar uma verificação de antecedentes e validações de emprego como parte de nosso processo pré-admissional.
A Customer.io reconhece o impacto sufocante da injustiça sistêmica em comunidades diversas. Comprometemo-nos a usar nossa influência para aumentar a inclusão e a equidade dentro da indústria de tecnologia. Esforçamo-nos para construir uma cultura de equipe inclusiva, implementar práticas de contratação sem vieses e desenvolver parcerias comunitárias para expandir nosso impacto global.
Zoom é a única plataforma de videoconferência que usamos, entrevistas virtuais serão conduzidas usando a capacidade de vídeo (ou seja, não via chat), e ofertas serão estendidas por escrito em papel timbrado oficial da Customer.io customer.io/. Por favor, seja vigilante em toda a sua atividade de busca de emprego e, se tiver alguma dúvida, entre em contato com [email protected].
JUNTE-SE A NÓS!
Acreditamos em empatia, transparência, responsabilidade e, sim, um pouco de desajeitamento. Se você se animou com o que leu e quer construir software que torne a comunicação melhor para todos - candidate-se agora.
