Estados Unidos
Be Structured Technology Group
CSA Global LLC
Assistente de Representante Técnico de Contrato
Estados Unidos
Great Lakes, Illinois, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
A CSA está em busca de um Assistente de Representante Técnico de Contrato (ACTR) qualificado para apoiar as operações na Naval Station Great Lakes para o Naval Education and Training Command (NETC). O ACTR auxiliará no gerenciamento e suporte aos serviços da Navy and Marine Corps Internet (NMCI) e da Next Generation Network (NGEN). Esta é uma posição de tempo integral e presencial em Great Lakes, IL, que exige experiência em prestação de serviços de TI em um ambiente governamental ou militar.
Por quase 50 anos, a CSA tem entregue serviços integrados de tecnologia e suporte operacional para atender às necessidades corporativas mais complexas do setor de defesa e federal. Trabalhando desde centros de operações e estaleiros até locais de treinamento e escritórios de programas, a CSA mobiliza equipes experientes, ferramentas inovadoras e processos comprovados para promover missões federais.
Como a função causará impacto
- Fornecer suporte direto ao Representante Técnico de Contrato (CTR) do NETC, criando registros de serviço e modificações de Ordem de Tarefa no Navy Enterprise Tool (NET)
- Enviar solicitações de Movimentação, Adição, Alteração (MAC), Solicitações de Entrega e iniciar implementações no NET conforme necessário
- Auxiliar nos processos de check-in/check-out de funcionários, incluindo a criação, transferência e provisionamento de contas de usuário da NMCI e do Office 365, bem como soluções de TI da NGEN designadas
- Apoiar o ciclo de atualização de hardware de computadores, responder a solicitações de assistência do usuário, solucionar problemas de TI e recomendar soluções técnicas apropriadas
- Conduzir inventários físicos periódicos dos serviços solicitados; validar, reconciliar e atualizar registros de serviço no NET para garantir a precisão dos dados
- Após a conclusão das solicitações MAC, verificar se todas as tarefas foram totalmente executadas pelo contratado da NMCI, verificando o HP Service Manager e o Active Directory.
Requisitos
O que você precisará ter para se juntar à nossa equipe premiada:
- Credencial de segurança: Deve possuir e manter uma credencial DoD Secret ativa.
- Certificações: Security+ ou Bacharelado equivalente.
- 3 anos de experiência relevante em trabalho de TI, Análise de Dados, Análise Estatística, Resolução de Problemas e Melhoria de Processos de Negócios.
Requisitos Físicos
Ao desempenhar as funções deste cargo, o funcionário é regularmente solicitado a:
- Sentar-se por longos períodos de tempo e trabalhar em uma estação de trabalho com computador
- Usar as mãos e os dedos para operar teclados, mouses e outros dispositivos de entrada
- Comunicar-se de forma eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito
- As habilidades visuais específicas exigidas podem incluir visão de perto, visão de longe, percepção de profundidade e a capacidade de ajuste
- Ficar de pé, caminhar, curvar-se ou alcançar; Acessar equipamentos localizados em data centers, escritórios ou sob mesas
- Levantar e/ou mover equipamentos pesando até 25 libras
Adaptações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência desempenhem as funções essenciais, de acordo com a Lei dos Americanos com Deficiências (ADA).
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