Cordial Experience Inc.

Principal Sales Engineer

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SOBRE A CORDIAL

Fundamos a Cordial em 2014 com a convicção de que deveria haver mais humanidade e empatia no marketing — tanto na forma como as marcas se comunicam com seus clientes quanto na forma como as empresas de tecnologia trabalham com as marcas. Construímos nossa empresa e plataforma com um propósito, impulsionados pelo desejo de inspirar uma comunicação mais atenciosa e criar experiências que pareçam mais pessoais e humanas — para os consumidores, para as pessoas nas empresas com as quais trabalhamos e para os funcionários da Cordial. Hoje, marcas como PacSun, Revolve, Abercrombie & Fitch, Realtor.com, L.L. Bean e Forbes confiam na Cordial para impulsionar o crescimento da receita enviando uma mensagem melhor. Escolhemos o nome Cordial para simbolizar como capacitamos nossos clientes a se comunicarem com seus consumidores, bem como a forma como fazemos negócios: com transparência, colaboração e confiança. Estamos formando uma equipe apaixonada de indivíduos dispostos a aprender, crescer e serem desafiados de forma ponderada diariamente para melhorar continuamente nosso produto, empresa e cultura a cada dia.

NOSSOS VALORES

  1. Comunique-se melhor do que os outros
  1. Assuma a responsabilidade, sempre
  1. Resolva os problemas dos clientes com tenacidade
  1. Cause impacto (Make Waves)

RESUMO DA POSIÇÃO

Reportando-se ao nosso SVP de Vendas, estamos em busca de um Principal Sales Engineer experiente. Você entenderá e avaliará/definirá o escopo dos requisitos do cliente, preparará e apresentará demonstrações da nossa plataforma, e abordará e superará objeções técnicas que surjam ao longo do processo de vendas, atuando como um consultor técnico e de soluções de confiança. Em um dia de trabalho normal, você pode esperar passar muito tempo em reuniões com potenciais clientes e seus colegas representantes de vendas, descrevendo os recursos técnicos dos produtos da Cordial em detalhes e criando estratégias para impulsionar as vendas.

VOCÊ IRÁ

  1. Assumir o comando. Você conduzirá as etapas exploratórias de tecnologia do processo de vendas com nossos prospects e atuará como um líder técnico para nossa organização de vendas.
  1. Ser o "Herói do Produto" que demonstra a flexibilidade da plataforma da Cordial para as necessidades únicas de cada um de seus prospects.
  1. Mostrar suas habilidades técnicas. Você fornecerá suporte técnico/de produto diário e capacitação para nossa equipe de vendas. Você será considerado um especialista no produto.
  1. Conhecer o setor. Você fornecerá feedback à alta gestão e à nossa equipe de produto sobre requisitos de recursos, proposta de valor e dados competitivos. Você se manterá informado sobre notícias e tendências do setor, produtos, serviços, concorrentes e conhecerá informações relevantes sobre tecnologias legadas, existentes e emergentes, além dos desenvolvimentos mais recentes da linha de produtos.
  1. Desempenhar um papel fundamental na integração de novos recursos de vendas e pré-vendas à medida que a Cordial continua a escalar.
  1. Trabalhar em estreita colaboração com a Liderança de Vendas, Produto e Engenharia para capturar as melhores práticas e ajudar a sistematizar como entregamos uma experiência de pré-vendas de classe mundial.
  1. Ser um colaborador chave na implementação e capitalização do Loopio, nossa nova Plataforma de Resposta a RFP.
  1. Oferecer um olhar crítico sobre todos os negócios nos quais você esteja envolvido ou ciente.

SOBRE VOCÊ

  1. Você é experiente. Você possui bacharelado com pelo menos 8+ anos de experiência como Sr Sales/Solution Engineer, Solutions Architect ou área relacionada em SaaS.
  1. Você acha demonstrações baseadas em modelos entediantes e sempre desafia o status quo.
  1. Você é articulado. Você é capaz de articular de forma clara e concisa o posicionamento de tecnologia e produto tanto para usuários de negócios quanto técnicos (conectando os pontos proativamente para nossos prospects).
  1. Você é organizado. Como parte do seu processo, você faz anotações detalhadas. Sua capacidade de transferir conhecimento para outras equipes é inigualável.
  1. Você é bastante técnico. Você é proficiente em APIs RESTful, Javascript, JSON, HTML, CSS, e PHP (Smarty) é um diferencial. Você ama essa parte do trabalho e está buscando uma plataforma onde seu conjunto de habilidades possa brilhar.
  1. Você é habilidoso em apresentar demonstrações de plataforma persuasivas e convincentes, bem como em projetar e realizar apresentações de slides e vídeos para transmitir valor de negócio a potenciais clientes.
  1. Você é proativo. Você é independente, organizado e apaixonado por detalhes. Você é um jogador de equipe, excelente em construir relacionamentos dentro da sua equipe e entre equipes.
  1. Você está ansioso para aprender e é urgentemente curioso. Você é um aprendiz motivado e ativo. Se você não entende algo, você encontra uma maneira de aprender sobre isso e não tem medo de perguntar quando precisa de ajuda. Você acredita que coaching e feedback são um presente.
  1. Você tem a máxima integridade. Você entende como lidar com informações confidenciais e questões sensíveis.
  1. Você é ágil. Você é um especialista em multitarefa, priorizando de forma independente e garantindo que todas as necessidades sejam atendidas.
  1. Você é empático, acessível e envolvente. Você se conecta bem com prospects em todos os níveis e entende suas necessidades. Você possui fortes habilidades interpessoais e de trabalho em equipe. Conhecer novas pessoas e desenvolver relacionamentos é um superpoder.
  1. Você é Cordial. Você entende nossos valores e pratica o que prega.
  1. Se você ainda está lendo isso, por favor, candidate-se. Adoraríamos conversar com você sobre como estamos engajando clientes de uma maneira significativa.

COMPENSAÇÃO E BENEFÍCIOS

$170,000.00-$195,000.00 anualmente. A faixa de compensação pode ser ajustada com base na experiência e localização. Em combinação com o salário base, o pacote de compensação da Cordial inclui participação acionária (equity) e bônus, um plano de benefícios robusto (médico/odontológico/visão/vida), contrapartida de 401k, folga flexível. Além disso, oferecemos vantagens como auxílio-creche e reembolsos anuais de educação continuada. Orgulhamo-nos de manter um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal, uma forte dedicação aos esforços de DE&I e uma cultura geral respeitosa e aberta!

INSTRUÇÕES DE CANDIDATURA

Requisito de Envio de Currículo — Por favor, leia com atenção

Exemplo: JOE-DOE-CORDIAL2026

Candidaturas que não seguirem exatamente esta convenção de nomenclatura serão automaticamente rejeitadas e não serão analisadas. Por favor, verifique duas vezes o nome do seu arquivo antes de enviar.

Formatos de arquivo aceitos: PDF ou Word (.docx)

AUTORIZAÇÃO DE TRABALHO

A partir de janeiro de 1, 2026, a Cordial não fornece patrocínio de visto, transferências de visto, suporte de imigração ou documentação relacionada ao emprego para fins de imigração, incluindo cartas de apoio a pedidos de visto, renovações, transferências ou autorização de trabalho, para novas contratações.

A Cordial orgulha-se de ser um empregador que oferece oportunidades iguais, que celebra a diversidade e está comprometido em criar um local de trabalho inclusivo com igualdade de oportunidades para todos os candidatos. Nosso objetivo é recrutar as pessoas mais talentosas de um grupo diversificado de candidatos, independentemente de raça, cor, ancestralidade, origem nacional, religião, status de deficiência, sexo (incluindo gravidez), idade, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, estado civil, status de veterano ou qualquer outra característica protegida por lei.

A Cordial está comprometida em trabalhar com e fornecer acesso e acomodação razoável a candidatos com deficiências mentais e/ou físicas. Se você precisar de uma acomodação, entre em contato com seu recrutador assim que iniciar o processo de entrevista. Todos os pedidos de acomodação são tratados de forma discreta e confidencial, conforme prático e permitido por lei.

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