Estados Unidos
B&A
COLLETTE TRAVEL SERVICE INC
Gerente Sênior, Habilitação de IA
Estados Unidos
United States
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo da Vaga
A Collette está buscando um(a) Gerente Sênior, Habilitação de IA para se juntar à nossa equipe de Dados e Análise. Esta é uma função remota.
O(A) Gerente Sênior, Habilitação de IA liderará esforços em toda a empresa para ajudar associados, líderes e funções corporativas da Collette a adotar ferramentas de IA aprovadas, fluxos de trabalho habilitados por IA, agentes, copilotos e novas formas de trabalho Humano + IA. Este(a) líder acelerará a habilitação de IA além da conscientização, impulsionando a adoção guiada, o uso mensurável e o impacto significativo nos negócios.
A função apoia o modelo operacional de IA com barreiras centrais, execução federada e escalonamento impulsionado por portfólio, garantindo que as capacidades de IA sejam compreendidas, confiáveis, adotadas e incorporadas ao trabalho diário, em vez de permanecerem como pilotos isolados ou ferramentas opcionais.
O Microsoft 365 é uma plataforma central na Collette, e a posição alavancará expertise profunda em Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, SharePoint, Power Platform e as capacidades de segurança e governança da Microsoft. Também avaliará outros produtos e tecnologias de IA, incluindo Claude, onde eles possam entregar valor de negócio adicional.
O(A) Gerente Sênior gerenciará um programa de campeões de IA, fará parceria com Aprendizagem e Desenvolvimento em treinamento e adoção, e trabalhará com equipes de negócios para identificar, avaliar e implementar soluções práticas de IA. A função também colaborará com a equipe de Sistemas/Segurança na governança de agentes. Sucesso significa que os funcionários podem usar ferramentas aprovadas com confiança, soluções úteis se tornam parte dos fluxos de trabalho normais, e os agentes têm propriedade e supervisão claras.
Sobre a Collette: Deixe-nos mostrar o mundo
Nunca houve um momento melhor para estar na indústria de viagens. Veja o mundo, conecte-se com outras pessoas e experimente os benefícios imersivos de uma das indústrias mais badaladas ao se juntar à equipe Collette! Como a operadora de turismo de maior duração na América do Norte, nosso negócio familiar lidera a indústria em inovação e expertise. A equipe apaixonada da Collette trabalha duro para realizar sonhos de viagem e está sempre procurando talentos que ajudarão a moldar o futuro da empresa. Fazer parte da equipe Collette significa ter disposição para crescer, desejo de aprender e fazer perguntas, e entusiasmo para ver o mundo. Desde retribuir às comunidades locais até criar experiências incríveis para um mundo de viajantes e fazer parte de uma equipe orientada por valores que cuida uns dos outros – a Collette é sobre pessoas. Então, o que você está esperando? Sua jornada começa aqui.
Funções Principais
- Liderar a adoção do Copilot. Transformar as capacidades do Microsoft 365 Copilot em casos de uso práticos para as equipes da Collette. Entregar demonstrações, horários de atendimento, sessões de prompt, orientação e suporte que ajudem os funcionários a usar as ferramentas aprovadas de forma consistente.
- Gerenciar o programa de campeões de IA. Construir e gerenciar uma rede de campeões de IA que apoie a adoção federada, mantendo o alinhamento com os padrões e a governança da empresa. Equipar campeões em todos os departamentos, realizar sessões regulares de aprendizado e feedback, compartilhar exemplos eficazes e ajudar os campeões a apoiar colegas.
- Encontrar e moldar soluções úteis. Facilitar a descoberta de negócios, mapear fluxos de trabalho atuais, definir resultados e determinar quando Microsoft Copilot, um agente do Copilot Studio, Power Automate, Claude ou outra solução de IA, melhoria de processo ou melhoria de conteúdo é apropriado. Prototipar onde for útil e trabalhar com equipes técnicas na entrega e repasse aprovados.
- Fazer parceria com Aprendizagem e Desenvolvimento para construir treinamento. Fornecer expertise em Microsoft e casos de uso da Collette para aprendizado introdutório e baseado em função do Copilot. Co-criar workshops, materiais de autoatendimento, briefings para líderes e reforço após o treinamento.
- Coordenar a governança de agentes. Ajudar a estabelecer um registro de agentes e um processo repetível para criação, teste, aprovação, publicação, propriedade, acesso, monitoramento, revisão humana e aposentadoria. A Segurança de Tecnologia é responsável pelos controles de segurança e aprovações relacionadas. Apoiar práticas de governança em segurança de agentes, gerenciamento de ciclo de vida, propriedade, observabilidade e gerenciamento de custo e uso para garantir adoção responsável, sustentável e escalável.
- Medir adoção e valor. Rastrear participação, uso sustentado, feedback dos funcionários, barreiras e resultados de casos de uso selecionados. Compartilhar descobertas com líderes e melhorar o programa de acordo.
- Liderar a prontidão do SharePoint e a arquitetura da informação. Definir e promover padrões de arquitetura da informação da empresa, práticas de governança e princípios de design de conteúdo que melhorem a descoberta, usabilidade e prontidão de IA em toda a organização. Fazer parceria com proprietários de conteúdo e proprietários de sites em organização de conteúdo, taxonomia, metadados, permissões, capacidade de busca e gerenciamento de ciclo de vida, garantindo que o Copilot e os agentes de IA possam acessar informações precisas, bem estruturadas e adequadamente governadas e entregar respostas relevantes e confiáveis.
- Avançar a Prontidão de Dados. Fazer parceria com Dados e Análise para apoiar o Microsoft Fabric como a base de dados e análise da empresa da Collette, melhorando a qualidade dos dados, governança, arquitetura e prontidão da fonte para que o Copilot, agentes, Power BI e outras soluções habilitadas por IA possam acessar dados confiáveis e bem gerenciados em escala.
Conhecimento e Habilidades
- Experiência profunda no ecossistema Microsoft, incluindo Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, SharePoint, Teams, Power Platform, Power BI, Fabric e Azure, com expertise demonstrada em prontidão de IA, desenvolvimento de casos de uso, adoção, habilitação e realização de valor. Experiência em avaliar e recomendar soluções de IA não-Microsoft, incluindo Claude e outras tecnologias de IA, também é necessária.
- Experiência substancial com arquitetura, administração, permissões e governança de conteúdo do Microsoft 365 e SharePoint.
- Experiência demonstrada em habilitar Microsoft 365 Copilot e agentes do Copilot Studio através de descoberta, demonstrações, treinamento e programas de adoção.
- Conhecimento prático de Power Platform, Microsoft Purview, rótulos de sensibilidade, prevenção contra perda de dados e práticas responsáveis de ciclo de vida de agentes.
- Capacidade de transformar problemas de negócios em requisitos claros e coordenar soluções com as equipes de Tecnologia, Produto, Dados e Análise, e Segurança.
- Fortes habilidades de facilitação, comunicação e coaching com funcionários e executivos.
- Experiência em gerenciar um programa de campeões ou outro modelo de aprendizado entre pares em nível empresarial.
- Experiência com Microsoft Fabric, Power BI e plataformas de dados empresariais é um contexto útil para colaborar com a equipe de Dados e Análise.
Remuneração e Benefícios
Acreditamos em cuidar de nossa equipe – dentro e fora do trabalho.
A faixa salarial para esta posição é 130,000 – 160,000
O que Oferecemos
- Saúde e Bem-Estar: Cobertura médica, odontológica e oftalmológica – além de uma assinatura Peloton One para mantê-lo(a) em movimento
- Tempo Livre: Férias generosas, feriados pagos e seu aniversário!
- Tempo de Voluntariado: Horas pagas para retribuir a causas que você se importa
- Segurança Financeira: Plano 401(k) com contrapartida da empresa
- Apoio Familiar: Licença parental remunerada, licença por luto remunerada e acesso ao nosso Programa de Assistência ao Empregado
- Crescimento na Carreira: Reembolso de mensalidades para ajudar você a aprimorar suas habilidades
- Descontos exclusivos em viagens, incentivos e muito mais!
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