Brasil
Orange Business
Coca-Cola FEMSA
Guarapuava - Supervisor Distribuição e Operações
Brasil
Guarapuava, Paraná, Brazil
Sobre a oportunidade
Assegurar entrega dos produtos e materiais aos clientes Dar suporte à equipe de distribuição na resolução dos problemas e dificuldades encontradas no dia a dia (quebra de veículo, sinistros, acidentes de trabalho, retorno de clientes, pendências de caixa, etc.). Monitorar as entregas realizadas através de veículos terceiros e freteiros, bem como assegurar o pagamento correto das transportadoras. Buscar oportunidades de otimização do tempo de atendimento no cliente e utilização dos recursos da empresa. Responder e acompanhar as reclamações de entrega, central de relacionamento e as tarefas geradas pelo monitoramento de rotas. Assegurar a consistência dos registros e informações no sistema, relativos à operação de distribuição, conforme procedimento da empresa. Gestão da equipe e do ambiente de trabalho Direcionar os esforços da equipe para o atingimento das metas e objetivos da companhia. Assegurar que as atividades laborais sejam cumpridas sem risco à integridade física e moral dos colaboradores e terceiros. Realizar trabalhos de desenvolvimento da equipe, estimulando o crescimento profissional, motivação e engajamento da equipe. Acompanhar e controlar o banco de horas e horas extras da equipe subordinada, assegurando o cumprimento da jornada legal e a veracidade dos registros de ponto da equipe. Buscar alternativas para manutenção do turnover (rotatividade) e absenteísmo dentro dos níveis estabelecidos pela companhia. Acompanhar e tomar as providências para assegurar a correta remuneração da equipe de entrega. Executar outras atividades correlatas à função. Controle dos ativos da empresa Controlar ativos em uso na área de distribuição (veículos, celulares, carrinhos, plataformas, etc.). Assegurar a realização da CIAS (comissão interna de avaliação de sinistros), dentro dos procedimentos e prazos estabelecidos pela empresa, visando melhor utilização dos ativos por parte dos colaboradores. Visita a clientes e acompanhamento execução da rota Realizar visitas aos clientes e acompanhar equipe de distribuição em rota, preenchendo o check list, a fim de identificar oportunidades de melhorias. Processo de carga e descarga dos caminhões Assegurar que o processo de carga e descarga dos veículos com empilhadeira ocorra conforme procedimentos. Realizar interface com as demais áreas a fim de solucionar eventuais ocorrências (ex.: atraso na liberação de carretas na unidade mãe). Suporte à frota Dar suporte nos assuntos relacionados à frota. Suporte a controles operacionais Acompanhar o funcionamento dos sistemas e equipamentos de segurança (câmeras de monitoramento e sensores). Acompanhar e assegurar a realização das atividades de segurança e limpeza, realizadas por terceiros. Providenciar e acompanhar a realização de manutenção predial, equipamentos, telefonia fixa e móvel e avaliar a qualidade dos serviços prestados pelos fornecedores. Assegurar a realização do processo de conferencia do retorno de rota, acerto de contas e entrega de numerários.
REQUISITOS NECESSÁRIOS
- Grau de instrução: Superior Completo
- Curso de formação: Administração ou áreas afins
- Informática: Pacote Office Intermediário/Avançado
- CNH: Categoria B
- Antes de se candidatar, converse com seu gestor e alinhe suas expectativas de carreira.
Regras do processo de Recrutamento Interno
Tempo na posição
- Cargos Operacionais – Ter no mínimo 6 meses na posição atual
- Contribuidor Individual - Ter no mínimo 1 ano na posição atual
- Líder de Gente, Tático e Estratégico - Ter no mínimo 1 ano e 6 meses na posição atual
Escolaridade
- Analista Júnior - podem ser aprovados aqueles que tiverem até 2 semestres (12 meses) pendentes para a formatura do ensino superior, desde que assinem um termo interno se comprometendo a cumprir dentro desse prazo
- Analista Pleno e acima – Devem ter o superior completo
Avaliação de desempenho e 9box
- Ter a última avaliação de desempenho igual ou superior a nota dois (2), para casos de movimentações laterais, ou nota três (3), para promoções
- Para líderes, ter a última avaliação 9box diferente de (1- caso crítico) ou (3- caso de acompanhamento)
Critérios gerais
- Não ter recebido nenhuma sanção disciplinar (advertência escrita ou suspensão) nos últimos 12 meses
- Não ter conflito de interesses com a área futura
- Estar com o exame periódico atualizado (dentro da validade de 12 meses)
- Cumprir com os requisitos básicos do perfil do posto publicado
- Dar visibilidade ao seu Gestor imediato para participar de cada processo que se interessar
- Notificar ao recrutador(a) caso esteja participando de outro processo interno simultaneamente
Informações Importantes
- Necessário possuir toda documentação requerida (visto ou documento de imigração válido, conforme apropriado para trabalhar no país.
- Se você está interessado nesta oportunidade e atende aos requisitos, INSCREVA-SE!
- Lembre-se de manter seu perfil atualizado na Plataforma de Talentos.
- Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todos os candidatos independente de origem, raça, estado civil, idade, opinião política, gênero, credo, associação a uma cultura ou filiação a um sindicato, classe social ou econômica, situação familiar. Gravidez, língua, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, doença, nacionalidade ou status migratório e/ou qualquer outro motivo. Valorizamos a diversidade já que nos faz mais fortes.
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