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Engenheiro de Servidores Sênior
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São Paulo, São Paulo, Brazil
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Vaga
Título: Engenheiro de Servidores Sênior
Esta posição é baseada no Brasil.
Esta posição é baseada no Brasil.
Localização: BRA São Paulo - Rua Achilles
Requisitos de Idioma:
Tipo de Contrato: Tempo integral
Descrição da Vaga
Como Engenheiro de Suporte a Servidores - Suporte Unix, você será responsável por fornecer suporte de 2nd e 3rd linha para as Plataformas Globais Unix / Linux. Esta é uma função operacional, focada em análise técnica e resolução pontual, fornecendo habilidades técnicas para resolver todos os problemas de serviço dentro dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) acordados, garantindo que a satisfação do cliente seja mantida. Você fará parte de uma equipe responsável pela administração, manutenção e suporte diários.
Espera-se que o candidato ideal consiga cumprir prazos de projetos apertados, ter bom desempenho sob pressão, trabalhar bem com outras pessoas, ser automotivado e gerenciar projetos de curto e longo prazo.
Você interagirá ativamente com a gerência, usuários finais/clientes, desenvolvedores de software internos, engenheiros de rede, sistemas, armazenamento, gerenciamento de projetos e administradores de banco de dados.
Deve ser capaz de se adaptar a ambientes em rápida mudança e coordenar implementações em larga escala usando os recursos disponíveis.
É um suporte 24x7 e os candidatos devem estar abertos a trabalhar em diferentes turnos, fins de semana e estar disponíveis para plantão (On Call).
Como Engenheiro de Suporte a Servidores - Suporte Unix, você será responsável por fornecer suporte de 2nd e 3rd linha para as Plataformas Globais Unix/Linux.
Esta é uma função operacional focada em análise técnica e resolução pontual, fornecendo habilidades técnicas para resolver todos os problemas de serviço dentro dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) acordados, garantindo a satisfação do cliente. Você fará parte de uma equipe responsável pela administração, manutenção e suporte diários.
Somos a Concentrix. O parceiro de transformação inteligente. Focado em soluções. Impulsionado por tecnologia. Alimentado por inteligência.
O líder global em tecnologia e serviços que impulsiona as melhores marcas do mundo, hoje e no futuro. Somos focados em soluções, impulsionados por tecnologia e alimentados por inteligência. Com dados e insights exclusivos, profundo conhecimento do setor e soluções tecnológicas avançadas, somos o parceiro de transformação inteligente que impulsiona um mundo que funciona, ajudando as empresas a se tornarem refrescantemente simples para trabalhar, interagir e negociar. Moldamos novas carreiras transformadoras em mais de 70 países, atraindo os melhores talentos.
Em nossa equipe de Tecnologia da Informação e Segurança Global, você fornecerá a infraestrutura de tecnologia mais recente, soluções de software transformadoras e segurança global líder do setor para nossa equipe e clientes. Você trabalhará com os melhores do mundo para projetar, implementar e estrategizar TI, segurança, desenvolvimento de aplicativos, inovação e soluções no mundo hiperconectado de hoje. Você fará parte da equipe de tecnologia que é central para nossa visão de desenvolver, construir e executar o futuro dos Serviços Integrados.
Nossos transformadores ao redor do mundo dedicaram suas carreiras para garantir que cada relacionamento seja excepcional. E temos orgulho de sermos reconhecidos com prêmios como "Melhores Locais de Trabalho do Mundo", "Melhores Empresas para Crescimento na Carreira" e "Melhor Cultura de Empresa", ano após ano.
Acolhemos nossos transformadores de braços abertos, pessoas de diversas origens, curiosas e dispostas a aprender. Seu talento natural para ajudar os outros e ir além do WOW para nossos clientes se encaixará perfeitamente no que fazemos e em quem somos.
Junte-se a nós e faça parte desta jornada em direção a maiores oportunidades e futuros mais brilhantes.
Requisitos
- 8+ anos em função de Administração de Sistemas Linux em um grande ambiente físico e virtual, obrigatório.
- 8+ anos de experiência em administração de Linux Redhat (obrigatório).
- 8+ anos de experiência em administração UNIX ou equivalente (obrigatório).
Espera-se que o candidato ideal consiga cumprir prazos de projetos apertados, ter bom desempenho sob pressão, trabalhar bem com outras pessoas, ser automotivado e gerenciar projetos de curto e longo prazo.
Deve ser capaz de se adaptar a ambientes em rápida mudança e coordenar implementações em larga escala usando os recursos disponíveis.
Capacidade de ser autodirigido, capaz de focar em tarefas pessoais, permanecendo parte de uma equipe maior com capacidade comprovada de multitarefa.
É um suporte 24x7 e os candidatos devem estar abertos a trabalhar em diferentes turnos, fins de semana e estar disponíveis para plantão (On Call).
- 8+ anos de experiência em administração SAN ou equivalente (NetApps) (preferencial).
- 8+ anos de experiência em Virtualização Redhat (Preferencial).
Responsabilidades
- Fornecer suporte de 2nd e 3rd linha para as Plataformas Globais Unix/Linux.
- Resolver todos os problemas de serviço dentro dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) acordados, mantendo a satisfação do cliente.
- Fornecer administração, manutenção e suporte diários.
- Interagir ativamente com a gerência, usuários finais/clientes, desenvolvedores de software internos, engenheiros de rede, sistemas, armazenamento, gerenciamento de projetos e administradores de banco de dados.
- Interagir com stakeholders internos para obter uma compreensão completa dos requisitos do projeto e recomendar a tecnologia apropriada para atender aos requisitos.
- Trabalhar em incidentes, solicitações e mudanças para plataformas Linux.
- Realizar Gerenciamento de Problemas, incluindo Investigação de Causa Raiz, correção de problemas, fornecimento de workarounds e correções permanentes.
- Implantar mudanças em ambientes de desenvolvimento, staging, produção e DR (Recuperação de Desastres).
- Instalar, gerenciar e administrar vários sabores de UNIX, incluindo RHEL, Oracle Linux e Ubuntu.
- Instalar, gerenciar e administrar hipervisores RHEV.
- Instalar e administrar hardware de fornecedores como HP e Dell.
- Fornecer suporte abrangente de Nível-2 e Nível-3 na gestão de servidores e serviços críticos em um ambiente Linux conectado a armazenamento de classe empresarial.
- Identificar e desenvolver scripts usando várias linguagens de script (Perl, Shell, etc.) para automatizar tarefas manuais.
- Trabalhar em um ambiente de equipe global e garantir que processos e procedimentos sejam implementados e seguidos.
- Suportar ambientes de laboratório e QA não produtivos associados, conforme necessário.
- Provisionar e manter hardware, redes e sistemas operacionais para todos os servidores Unix/Linux.
- Gerenciar clustering de servidores e fail-overs.
- Participar de simulações de BCP/DR (Plano de Continuidade de Negócios/Recuperação de Desastres).
- Gerenciar sistemas de arquivos e volumes lógicos.
- Gerenciar direitos de usuário/grupo, configuração de cliente, scripts de logon e privilégios de grupo.
- Realizar planejamento de capacidade e ajuste de desempenho para prevenir problemas e minimizar interrupções de serviço.
- Monitorar o status de integridade do servidor e verificações de integridade do sistema operacional.
- Instalar novas versões de software e atualizações de sistema.
- Monitorar a configuração do sistema para garantir a integridade dos dados.
- Realizar auditorias rotineiras de hardware e software.
- Fornecer recomendações para planejamento e orçamento de hardware e software de sistema.
- Desenvolver e manter um banco de dados abrangente de configuração de hardware e software do sistema operacional/biblioteca de toda a documentação de suporte.
- Analisar e resolver problemas associados a servidores, hardware e software.
- Solucionar problemas de rede e sistema operacional.
- Aplicar políticas corporativas de segurança Unix/Linux e resolver problemas de segurança em tempo hábil.
- Rastrear o uso de aplicativos e requisitos de auditoria de rede específicos do cliente.
- Analisar os requisitos de hardware de servidor Unix/Linux e fazer recomendações à gerência da equipe.
- Trabalhar em situações de emergência relacionadas a interrupções, atualizações de aplicativos e sistemas, incidentes críticos e disponibilidade 24x7 por telefone e pessoalmente.
- Compilar e manter toda a documentação de sistemas e procedimentos operacionais.
- Compilar e manter processos e procedimentos diários, semanais, mensais e anuais.
- Trabalhar em atividades de projeto, incluindo instalação e configuração de novos aplicativos, servidores e atividades de migração.
- Monitorar prazos de entrega reais em relação às datas de conclusão agendadas.
- Interagir com as Equipes de Sistema para realizar procedimentos de backup e recuperação.
- Concluir todo o treinamento obrigatório atribuído dentro do prazo fornecido.
- Conduzir e/ou participar de reuniões 1:1 regularmente agendadas com seu gerente direto e/ou subordinados diretos.
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