B&A
Chinook Winds Casino Resort
Especialista em Tecnologia da Informação
Descrição
Resumo da Posição
Auxilia todos os departamentos com as necessidades de processamento de informações utilizando tecnologia e fornece suporte técnico a todos os departamentos conforme solicitado/designado. Auxilia o Administrador de Segurança de Rede e o Diretor de TI para garantir que todas as redes de computadores, sistemas e atividades técnicas estejam totalmente operacionais e funcionando de acordo com os requisitos da empresa.
Funções Essenciais
Demandas Físicas
- Ficar em pé Constantemente
- Andar Frequentemente
- Sentar Frequentemente
- Manuseio/Dedos Constantemente
- Alcançar para Fora Constantemente
- Alcançar Acima do Ombro Ocasionalmente
- Subir Ocasionalmente
- Engatinhar Ocasionalmente
- Agachar ou Ajoelhar Frequentemente
- Dobrar Frequentemente
Levantar/Carregar
- 10 lbs ou menos Frequentemente
- 11-20 lbs Frequentemente
- 21-50 lbs Ocasionalmente
- 51-100 lbs Ocasionalmente
- Mais de 100 lbs Não Aplicável
Empurrar/Puxar
- 12 lbs ou menos Frequentemente
- 13-25 lbs Frequentemente
- 26-40 lbs Ocasionalmente
- 41-100 lbs Ocasionalmente
Outros Requisitos Físicos
- Visão: Próxima e Distante
- Senso de Audição
- Senso de Olfato
Ambiente de Trabalho
O trabalho ocorrerá em um ambiente de jogos movimentado com múltiplas distrações, com trabalho frequente em áreas consideradas “sensíveis”. O nível de ruído no ambiente de trabalho é geralmente moderado a alto. O ambiente está sujeito à fumaça e seus efeitos associados.
Condições de Trabalho
As condições de emprego incluem a aprovação em um exame toxicológico pré-admissional, uma investigação de antecedentes e a conclusão de um período introdutório de 180 dias.
- Configurar, implantar e manter computadores baseados em Windows em um ambiente de rede.
- Realizar solução de problemas de computadores e redes para isolar e diagnosticar problemas de computadores e redes.
- Auxiliar o Administrador de Rede e o Diretor de TI na implementação de sistemas complexos em um ambiente virtualizado.
- Atualizar componentes de hardware e software conforme necessário.
- Monitorar e manter os recursos e o desempenho dos sistemas de computadores.
- Fornecer aos usuários suporte técnico de computadores, redes e aplicativos.
- Responder às necessidades e perguntas dos usuários sobre o acesso aos recursos.
- Manter equipamentos computadorizados em condições ideais de operação.
- Realizar manutenção técnica rotineira para todos os sistemas.
- Manter um ambiente de Data Center de computadores seguro, limpo e organizado.
- Atuar em regime de plantão para suporte técnico 24x7 uma semana por mês.
- Outras tarefas conforme atribuído.
Requisitos
Qualificações da Posição
- TRABALHADORES NESTA POSIÇÃO DEVEM TER 21 ANOS OU MAIS
Declarações de Competência
- Habilidades Analíticas - Capacidade de usar o pensamento e o raciocínio para resolver um problema.
- Visão de Negócios - Capacidade de compreender e entender conceitos e questões de negócios.
- Orientado a Detalhes - Capacidade de prestar atenção aos mínimos detalhes de um projeto ou tarefa.
- Iniciativa - Capacidade de tomar decisões ou tomar ações para resolver um problema ou atingir um objetivo.
- Julgamento - A capacidade de formular uma decisão sólida usando as informações disponíveis.
- Resolução de Problemas - Capacidade de encontrar uma solução ou lidar proativamente com problemas relacionados ao trabalho.
- Habilidades de Pesquisa - Capacidade de projetar e conduzir uma investigação sistemática, objetiva e crítica.
- Análise de Sistemas - Capacidade de determinar como um sistema deve funcionar e como as mudanças nas condições, operações e no ambiente afetarão os resultados.
- Aptidão Técnica - Capacidade de compreender tópicos técnicos complexos e informações especializadas.
- Gerenciamento de Tempo - Capacidade de utilizar o tempo disponível para organizar e concluir o trabalho dentro dos prazos estabelecidos.
- Trabalhar Sob Pressão - Capacidade de concluir tarefas atribuídas em situações de estresse.
Educação
Diploma de faculdade de dois anos com ênfase em estudos de computação ou certificação técnica credenciada como MCITP, Network+, A+, etc.
Experiência
- Dois a quatro anos de experiência em computação em um ambiente de rede com competência demonstrada em operações, suporte e manutenção de computadores.
Habilidades de Computação
- Conhecimento completo em nível de suporte de redes baseadas em Windows.
- Conhecimento completo de aplicativos de hardware/software e produtos Microsoft.
Certificados e Licenças
- Capacidade de obter uma Licença de Jogo da Tribo Siletz.
Outros Requisitos
- Capacidade de fornecer suporte técnico em plantão para sistemas que funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- Capacidade de aprender as operações departamentais para uma compreensão completa dos requisitos de processamento de dados.
- Experiência na indústria de Cassino Resort é preferencial.
- MCITP, Network+, A+, etc. preferencial.
