Estados Unidos
Be Structured Technology Group
Chime Financial, Inc
Diretor(a), Engenharia de Crescimento
Estados Unidos
San Francisco, California, United States
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a função
O crescimento é a forma como milhões de pessoas encontram o Chime, configuram o depósito direto, realizam transações diariamente, desbloqueiam todos os recursos e benefícios que o Chime oferece e continuam voltando. A Plataforma de Crescimento é o motor por trás disso: Web, Pago, Notificações, Incentivos, Segmentação, Experimentação e Personalização, tudo utilizado por cada equipe de Crescimento no Chime. Estamos procurando um(a) Diretor(a) para liderar esta organização e construir o que vem a seguir, uma plataforma onde IA e ML decidem o que cada membro vê, quando e em qual canal, e onde agentes de IA projetam, executam e aprendem com experimentos por conta própria, para que o Chime aprenda mais rápido a cada semana. Se você já construiu plataformas de crescimento em escala e deseja definir como elas impulsionam o hipercrescimento do Chime em 2027 e além, adoraríamos conversar.
Um pouco sobre nós
No Chime, acreditamos que todos podem alcançar o progresso financeiro. Criamos o Chime—uma empresa de tecnologia financeira, não um banco*—na premissa de que os serviços bancários essenciais devem ser úteis, fáceis e gratuitos. Por meio de nossas ferramentas fáceis de usar e plataformas intuitivas, capacitamos nossos membros a assumir o controle de suas finanças e trabalhar em direção aos seus objetivos. Seja iniciando uma conta poupança, comprando um primeiro carro ou casa, lançando um negócio ou buscando ensino superior, temos orgulho de ter ajudado milhões a desbloquear seu potencial financeiro.
Somos uma equipe de solucionadores de problemas, sonhadores e construtores com uma obsessão compartilhada: nossos membros. Desde o primeiro dia, os Chimers trabalharam incansavelmente para superar e executar melhor que os concorrentes para dar vida à nossa missão. Sua garra e determinação nos inspiram a trabalhar mais duro todos os dias para oferecer a melhor experiência possível. Cada um de nós traz uma mentalidade de proprietário para o nosso trabalho, recusando-se a ser superado e nos responsabilizando por atender e exceder os mais altos padrões para nossas equipes, nossa empresa e nossos membros.
Acreditamos em ser ousados, sonhar grande e correr riscos, enquanto também trabalhamos juntos, abraçando nossas diversas perspectivas e dando uns aos outros feedback honesto. Nossa cultura permanece profundamente empreendedora, incentivando cada Chimer a se ver como um guardião de nossa missão de ajudar os americanos comuns a desbloquear seu progresso financeiro.
Sabemos que para alcançar nossa missão, devemos ganhar e manter a confiança das pessoas—por isso nos mantemos nos mais altos padrões de integridade em tudo o que fazemos. Estas não são apenas palavras em uma parede—nossos valores estão incorporados em todos os aspectos do nosso negócio, servindo como uma estrela guia que nos orienta enquanto trabalhamos para ajudar milhões a alcançar seu potencial financeiro.
Porque se não fizermos isso—quem fará?
Nesta função, você pode esperar
- Liderar a organização da Plataforma de Crescimento, uma equipe de gerentes de liderança técnica (TLMs) e engenheiros seniores em Web, Pago, Notificações, Incentivos, Segmentação, Experimentação e Personalização. Você se reportará ao VP de Engenharia de Crescimento.
- Definir a visão e o roteiro plurianual. Transformar sete sistemas separados em uma plataforma de crescimento conectada com dados de membros, tomada de decisão e medição compartilhados.
- Tornar a plataforma nativa em IA e baseada em agentes. Colocar ML e GenAI para trabalhar na segmentação, lances, conteúdo, incentivos e otimização do tempo de envio. Investir em fluxos de agentes em toda a plataforma, começando com agentes de experimentação de autoaprendizado que geram hipóteses, lançam e monitoram testes, leem resultados e alimentam o que aprendem na próxima rodada. Incorporar a avaliação, salvaguardas e supervisão humana para tornar isso seguro.
- Ajudar as equipes de Crescimento a entregar mais rápido. Facilitar para que squads, profissionais de marketing e parceiros lancem, segmentem, personalizem e meçam mudanças por conta própria, em dias em vez de semanas.
- Fazer parceria próxima com líderes de Produto, Marketing, Ciência de Dados/ML e Analytics. Você será corresponsável pelo plano, fará concessões abertamente e vinculará as apostas da plataforma às métricas que importam: novos depositantes diretos, retenção e eficiência de aquisição.
- Contratar, treinar e desenvolver gerentes de liderança técnica fortes que permaneçam tecnicamente práticos enquanto lideram suas equipes. Construir uma equipe inclusiva e de alto nível de propriedade da qual as pessoas queiram participar e permanecer.
- Manter as plataformas confiáveis, econômicas e em conformidade. Trabalhar com Risco, Conformidade e Privacidade para que o consentimento, a justiça e a confiança dos membros sejam incorporados desde o primeiro dia.
Para prosperar nesta função, você tem
- 10+ anos em engenharia de software, incluindo 5+ anos liderando equipes e pelo menos 2 anos liderando gerentes de liderança técnica ou outros líderes. Você sabe como ajudar os TLMs a equilibrar a propriedade técnica com a liderança de pessoas.
- Um histórico de construção de plataformas de crescimento ou marketing das quais muitas equipes dependem, como experimentação, segmentação, mensagens, incentivos/recompensas, atribuição paga ou personalização.
- Experiência prática na entrega de sistemas baseados em ML que tomam decisões de produto em tempo real (classificação, modelos de propensão/uplift, bandidos ou similares), além de experiência na construção de agentes baseados em LLM ou fluxos de trabalho de agentes em produção, com uma visão prática de como avaliá-los, governá-los e escalá-los.
- Habilidades profundas em experimentação e medição. Você sabe como provar que um aumento é real e como construir plataformas que mantêm os testes confiáveis em alto volume.
- Forte julgamento de sistemas distribuídos e arquitetura de dados: pipelines de eventos em tempo real, lojas de recursos, tomada de decisão de baixa latência e mensagens de alto volume.
- Comunicação executiva clara e um histórico de obtenção de adesão em Produto, Marketing e Ciência de Dados.
- Bônus: experiência em fintech ou outro setor regulamentado, aquisição paga/medição móvel ou liderança de uma grande migração de plataforma.
Aviso Salarial
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Abaixo está o salário base oferecido para esta função e nível de experiência. Funcionários em tempo integral também podem ser elegíveis para bônus, participação acionária competitiva e benefícios. Para funções comissionadas, o salário base listado nesta descrição de cargo não inclui incentivos/pagamento variável. O salário base real oferecido pode ser maior, dependendo da sua localização, habilidades, qualificações e experiência.
$269,000—$373,000 USD
*Chime é uma empresa de tecnologia financeira, não um banco. Serviços bancários fornecidos pelo The Bancorp Bank, N.A. ou Stride Bank, N.A., Membros FDIC.
Sabemos que um ótimo trabalho não pode ser feito sem uma equipe diversificada e um ambiente inclusivo. É por isso que procuramos especificamente indivíduos com forças, habilidades, origens e ideias variadas para se juntarem à nossa equipe. Acreditamos que isso nos dá uma vantagem competitiva para melhor servir nossos membros e nos ajuda a crescer como Chimers e indivíduos.
O Chime tem orgulho de ser um Empregador de Igualdade de Oportunidades. Consideramos candidatos qualificados sem levar em conta raça, cor, ancestralidade, religião, sexo, origem nacional, orientação sexual, identidade de gênero, idade, estado civil ou familiar, deficiência, informações genéticas, status de veterano ou qualquer outra base legalmente protegida sob leis, regulamentos ou portarias provinciais, federais, estaduais e locais. Também consideraremos candidatos qualificados com histórico criminal de maneira consistente com os requisitos das leis estaduais e locais, incluindo a Portaria de Chance Justa de São Francisco, a Portaria do Condado de Cook, a Lei de Chance Justa de NYC e a Portaria de Chance Justa da Cidade de LA, e consistente com as leis provinciais e federais canadenses. Se você tiver uma deficiência ou necessidade especial que exija acomodação durante qualquer estágio do processo de inscrição, entre em contato com: [email protected].
Para saber mais sobre como o Chime coleta e usa suas informações pessoais durante o processo de inscrição, consulte o Aviso de Privacidade do Candidato do Chime.
O que oferecemos para nossos funcionários regulares em tempo integral
- 🏢 Nossa política de trabalho no escritório foi projetada para manter você conectado - com quatro dias por semana no escritório e sextas-feiras em casa para aqueles próximos a um de nossos escritórios, além de eventos de equipe e da empresa, dependendo da localização. Esteja você vindo regularmente ou fazendo parte do nosso programa totalmente remoto, você permanecerá engajado com seu trabalho e colegas de equipe.
- 💻 Benefícios que apoiam seu trabalho e vida, incluindo cuidados de reserva para crianças, idosos e animais de estimação e benefícios de transporte subsidiados para funcionários elegíveis.
- ✨ Benefícios abrangentes de saúde, financeiros e de bem-estar projetados para apoiar você em todas as fases da vida.
- 🏝 Política de férias generosa e dias de folga remunerados para toda a empresa
- 🫂 1% do seu tempo livre para apoiar organizações comunitárias locais de sua escolha
- 👟 Estipêndio anual de bem-estar para usar em despesas elegíveis relacionadas ao bem-estar
- 👶 Até 22 semanas de licença parental remunerada para pais que dão à luz e 12 semanas de licença parental remunerada para pais que não dão à luz
- 👪 Acesso a reembolso de planejamento familiar
- 💚 Uma oportunidade desafiadora e gratificante de se juntar a uma das equipes mais experientes em FinTech e ajudar milhões a desbloquear o progresso financeiro
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